Objectif: Vous montrer comment gérer vos identifiants de connexion à votre compte Sendcloud.
Gérez votre compte
- Vous pouvez gérer vos identifiants de connexion en allant dans
Réglages > Mon compte - Descendez la page jusqu'à la section Aperçu du compte pour voir les adresses e-mail actuellement associées à votre compte
- Pour gérer vos préférences de connexion et/ou modifier votre mot de passe, cliquez sur Gérer le compte
- Vous serez redirigé vers la page de gestion du compte : https://account.sendcloud.com/
Adresse mail
Si vous avez plus d'une adresse e-mail que vous voulez utiliser pour accéder à votre compte Sendcloud, vous pouvez les ajouter ici. Une adresse e-mail doit être marquée comme l'adresse e-mail principale en activant ou désactivant le bouton 
. Les adresses e-mail qui ont été vérifiées par e-mail, ou pas encore vérifiées, seront notées ici. Seules les adresses vérifiées peuvent être marquées comme l'adresse e-mail principale.
Mot de passe
Vous pouvez modifier votre mot de passe actuel dans cet onglet.
Connexion avec vos réseaux sociaux
Ici, vous pouvez connecter ou déconnecter votre compte Sendcloud avec vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Google ou LinkedIn) afin que vous puissiez vous connecter à Sendcloud en utilisant ces identifiants.
Authentification à 2 facteurs à votre compte Sendcloud
Nous avons implémenté une nouvelle fonctionnalité de sécurité pour Sendcloud nommée "Authentification à 2 facteurs". Vous trouverez dans cet article comment activer cette fonctionnalité et à quel point il est important de sauvegarder les codes de récupération.
Activer l'Authentification à 2 facteurs
- Vous pouvez activer l'authentification à 2 facteurs en cliquant ici.
- Ensuite, il vous faut utiliser une application telle que Google authenticator afin de scanner le QR code. Tapez le code à 6 chiffres qui apparaît dans votre application dans le champ "Code de vérification", et tapez sur "vérifier" puis confirmer que vous avez bien relié l'authentification à 2 facteurs correctement sur votre téléphone.
- Après confirmation, vous verrez alors la page suivante
- L'authentification est maintenant bien activée avec succès
Comment se connecter
Une fois connecté avec un compte compatible avec le système 2FA (authentification à 2 facteurs), vous verrez l'écran suivant (après avoir renseigné votre email et mot de passe): 
Vous devez saisir votre code à 6 chiffres, qui apparaît dans votre application d'authentification. Alternativement, vous pouvez aussi renseigner un code de récupération non encore utilisé.
Comment régénérer les codes de récupération
Si vous avez utilisé tous les codes de récupération (ou bien que vous les avez perdus), vous pouvez toujours appuyer sur le bouton "Régénérer les codes de récupération" ici.
Comment désactiver l'authentification à 2 facteurs
Vous pouvez désactiver l'authentification 2FA en cliquant ici. Vous verrez maintenant l'écran suivante:
Après avoir cliqué sur le bouton "Désactiver la double authentification", nous vous proposerons de confirmation cette désactivation.
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas accéder à votre compte, cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe.