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Objectif: consulter les conditions d'expédition du transporteur international FedEx. |
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Important: FedEx ne prend pas en charge les caractères spéciaux. Seuls les caractères ASCII (UTF-8 Basic Latin) sont autorisés. Si vous saisissez des caractères spéciaux pour votre étiquette d'envoi, ils ne seront pas imprimés sur l'étiquette.
International
FedEx International Connect Plus ®
Une solution de livraison fiable pour les entreprises de e-commerce qui permet aux commerçants d'expédier des produits à l'internationale.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Pour les envois depuis NL, FR, IT, DE, AT, ES, BE, GB
- Ramassage inclus, possibilité de dépôt des colis dans l'une des agences FedEx
- Signature en option: FedEx International Connect Plus® - Signature
- Utilise un réseau mondial de transporteurs locaux
- Entièrement traçable à partir d'une seule étiquette d'envoi sur plusieurs systèmes de suivi
- Incoterm DAP
- 1 tentative de livraison. Si cette tentative échoue, vous pouvez programmer une seconde tentative de livraison (cela dépend du pays) ou décider de faire livrer le colis dans un centre FedEx. Si le colis n'est pas récupéré dans les 14 jours, il sera renvoyé à l'expéditeur. FedEx enverra un email au client avec les instructions nécessaires.
Caractéristiques du colis:
- Poids maximal : 32,5 kg*
- Longueur maximale : 121 cm
- Largeur maximale: 76 cm
- Dimensions maximales ( 1xL + 2xl + 2xH ) = 266 cm
Contrôles supplémentaires et articles interdits pour les envois internationaux
Tous les colis en provenance d'Europe vers les États-Unis, le Canada, l'Amérique latine et l'Australie (sauf les envois de moins de 453 grammes) feront l'objet de contrôles supplémentaires par FedEx avant d'entrer dans le réseau. Les envois dans leur emballage d'origine, comme les boîtes de parfum, les caisses de vin ou les appareils électroniques, sont exemptés d'une inspection visuelle.
Les envois contenant des articles interdits, tels que des liquides, aérosols, gels (LAG) ou des appareils électriques/électroniques (par exemple, sèche-cheveux ou téléphones) dans le même colis seront refusés et renvoyés à l'expéditeur. Ces articles doivent être expédiés séparément. De plus, les envois dont le contenu ne correspond pas à la déclaration sur la lettre de transport aérien (LTA) seront également refusés et renvoyés.
Livraison dans les pays suivants:
CA,ID,KH,KR,LA,MO,MY,PH,TH,TL,TW,VN,AE,AM,AZ,BD,BH,BN,BT,DZ,EG,GE,IL,IN,JO,KW,LB,LK,LY,MA,NP,OM,PK,PS,QA,SA,TN,YE,AG,AI,AR,AW,BB,BM,BO,BQ,BR,BS,BZ,CL,CO,CR,CW,DM,DO,EC,GD,GF,GP,GT,GY,HN,HT,JM,KN,KY,LC,MF,MQ,MS,MX,NI,PA,PE,PR,PY,SR,SV,SX,TC,TT,UY,VC,VE,VG,VI,ZA,AF,AO,AS,BF,BI,BJ,BW,CD,CG,CI,CK,CM,CV,DJ,ER,ET,FJ,FM,FO,GA,GH,GL,GM,GN,GU,IQ,KE,KG,KZ,LR,LS,MG,MH,ML,MN,MP,MR,MU,MV,MW,MZ,NA,NC,NE,NG,PF,PG,PW,RE,RW,SC,SN,SY,SZ,TD,TG,TM,TO,TZ,UG,UZ,VU,WF,WS,ZM,ZW,CN,HK,AU,NZ,US,JP,SG,BE,LU,DE,FR,AT,DK,MC,AD,ES,GI,IE,IT,BG,CZ,EE,FI,GR,HR,HU,LT,LV,PL,PT,RO,SE,SI,SK,CH,LI,NO,AL,BA,BY,CY,IS,MD,ME,MK,MT,RS,RU,TR,UA,GB,CU,NL
Retours
FedEx International Economy® Returns
Un service rentable pour des livraisons porte-à-porte à jour fixe, dédouanées, en 2 à 5 jours dans le monde entier. Pour les envois moins urgents jusqu'à 68 kg. Ce service peut être utilisé pour renvoyer des colis aux Pays-Bas, en France et en Italie. Consultez la liste des pays disponibles ci-dessous*.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Pour les envois depuis NL, FR, IT
- Dépôt des colis dans l'une des agences FedEx
- Entièrement traçable à partir d'une seule étiquette d'envoi sur plusieurs systèmes de suivi
- 1 tentative de livraison. Si cette tentative échoue, vous pouvez programmer une seconde tentative de livraison (cela dépend du pays) ou décider de faire livrer le colis dans un centre FedEx. Si le colis n'est pas récupéré dans les 14 jours, il sera renvoyé à l'expéditeur. FedEx enverra un email au client avec les instructions nécessaires.
Caractéristiques du colis:
- Poids maximal : 32,5 kg**
- Longueur maximale : 121 cm
- Largeur maximale: 76 cm
- Dimensions maximales ( 1xL + 2xl + 2xH ) = 266 cm
Livraison dans les pays suivants:
CA,ID,KH,KR,LA,MO,MY,PH,TH,TL,TW,VN,AE,AM,AZ,BD,BH,BN,BT,DZ,EG,GE,IL,IN,JO,KW,LB,LK,LY,MA,NP,OM,PK,PS,QA,SA,TN,YE,AG,AI,AR,AW,BB,BM,BO,BQ,BR,BS,BZ,CL,CO,CR,CW,DM,DO,EC,GD,GF,GP,GT,GY,HN,HT,JM,KN,KY,LC,MF,MQ,MS,MX,NI,PA,PE,PR,PY,SR,SV,SX,TC,TT,UY,VC,VE,VG,VI,ZA,AF,AO,AS,BF,BI,BJ,BW,CD,CG,CI,CK,CM,CV,DJ,ER,ET,FJ,FM,FO,GA,GH,GL,GM,GN,GU,IQ,KE,KG,KZ,LR,LS,MG,MH,ML,MN,MP,MR,MU,MV,MW,MZ,NA,NC,NE,NG,PF,PG,PW,RE,RW,SC,SN,SY,SZ,TD,TG,TM,TO,TZ,UG,UZ,VU,WF,WS,ZM,ZW,CN,HK,AU,NZ,US,JP,SG,MC,AD,GI,BG,GR,HR,PT,RO,SK,LI,AL,BA,BY,CY,IS,MD,ME,MK,MT,RS,RU,TR,UA
FedEx® Regional Economy Returns
Un service rentable, à jour fixe, dédouané, porte à porte, pour les envois dans l'Europe qui sont moins urgents, jusqu'à 68 kg. Méthode de retour internationale pour les retours en Europe. Ce service peut être utilisé pour renvoyer des colis aux Pays-Bas, en France et en Italie. Consultez la liste des pays disponibles ci-dessous*.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Pour les envois depuis NL, FR, IT, GB
- Dépôt des colis dans l'une des agences FedEx
- Entièrement traçable à partir d'une seule étiquette d'envoi sur plusieurs systèmes de suivi
- 1 tentative de livraison. Si cette tentative échoue, vous pouvez programmer une seconde tentative de livraison (cela dépend du pays) ou décider de faire livrer le colis dans un centre FedEx. Si le colis n'est pas récupéré dans les 14 jours, il sera renvoyé à l'expéditeur. FedEx enverra un email au client avec les instructions nécessaires.
Caractéristiques du colis:
- Poids maximal : 68 kg**
- Longueur maximale : 121 cm
- Largeur maximale: 76 cm
- Dimensions maximales ( 1xL + 2xl + 2xH ) = 266 cm
Livraison dans les pays suivants:
BE,LU,DE,AT,DK,FR,ES,IE,IT,CZ,EE,FI,HU,LT,LV,PL,SE,SI,CH,NO,GB,NL
Enlèvement
Vous pouvez planifier des enlèvements ponctuels avec FedEx via votre panneau Sendcloud. Pour plus d'informations sur la demande d'un enlèvement ponctuel, lisez notre article Comment puis-je demander le ramassage de mes colis par un transporteur ?
Les enlèvements fixes avec FedEx via Sendcloud sont gratuits et disponibles si vous expédiez plus de 10 colis par enlèvement. Pour organiser des enlèvements fixes, contactez notre équipe de support en fournissant les informations ci-dessous:
Informations nécessaires pour organiser des enlèvements fixes:
- Nom du commerçant
- Numéro de TVA
- Personne de contact
- Numéro de téléphone
- Adresse de l'enlèvement
- Code postal / Ville
- Fréquence des enlèvements (au choix : 5 fois par semaine, 4 fois par semaine, 3 fois par semaine, 2 fois par semaine, 1 fois par semaine)
- Jours de la semaine (au choix : du lundi au vendredi)
- Heure de l'enlèvement souhaitée
- Poids approximatif des colis en kg
- Taille des colis (au choix : enveloppe/petit/moyen/grand)
- Nombre moyen de colis par enlèvement
- Toute information supplémentaire nécessaire pour le transporteur
Exigences pour l'Expédition et le Ramassage International FedEx
Pour les envois internationaux collectés auprès d'entreprises inconnues ou d'adresses résidentielles, FedEx exige désormais une vérification d'identité pour garantir l'authenticité de l'envoi. Cette politique impose les mesures suivantes :
Vérification d'Identité :
Les livreurs doivent demander une pièce d'identité avec photo valide à la personne remettant l'envoi, indépendamment de son contenu. L'identification doit correspondre à l'individu présentant l'envoi. Si la personne refuse de fournir une identification valide, l'envoi doit être refusé.
Examen des Documents d'Expédition :
Les livreurs doivent examiner attentivement les documents d'expédition, en accordant une attention particulière à la description du contenu. Les envois seront rejetés et renvoyés à l'expéditeur dans les cas suivants :
- Articles Interdits : Les envois contenant des Liquides, Aérosols et Gels (LAGs) emballés avec des dispositifs électriques ou électroniques (par exemple, sèche-cheveux, téléphones portables ou appareils avec batterie) seront rejetés. Ces articles doivent être expédiés séparément.
- Incohérence de Contenu : Si le contenu ne correspond pas à la déclaration de l'article sur la Lettre de Transport Aérien (AWB), l'envoi sera également rejeté et renvoyé.
Méthodes d'expédition FedEx avec votre propre contrat
FedEx Europe First®
C'est un service premium pour les envois internationaux en Europe qui livre votre colis à la porte de votre client, le lendemain matin avant 10 heures.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Pour les envois en provenance de Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Autriche, Royaume-Uni
- Les colis sont livrés le lendemain matin
- Le délai de livraison est compris entre 9 et 10 heures dans la plupart des grandes villes européennes**.
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison sera effectué avant que le colis ne soit renvoyé à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire n'est pas à son domicile et si la fonctionnalité d'expédition "Adresse du domicile uniquement" n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des informations sur l'état de la livraison par e-mail ou par SMS.
**La disponibilité du service et les délais de transit dépendent des codes postaux d'origine et de destination sélectionnés.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Vérification de l'âge
- Signature requise
- Adresse du domicile uniquement
- Incoterm DDP ou DAP***
***Veuillez noter que le choix de l'incoterm DDP ou DAP aura une incidence sur la liste des pays vers lesquels vous pouvez expédier vos colis.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 68kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1xL + 2xl + 2xH) = 330 cm
▼Lieux d'expédition par code pays :
AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GB, GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,GB,CH,NO
(Veuillez noter que ce service ne concerne que les colis internationaux, par exemple NL > DE, BE > NL, etc. NL > NL n'est pas possible).
FedEx® First
Un service d'expédition express national conçu pour les envois urgents, permettant la livraison de documents et de colis jusqu'à 68 kg tôt le matin du jour ouvrable suivant.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Disponible pour les envois nationaux dans certains pays sélectionnés.
- Livraison matinale avant 10h00.
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison seront effectuées avant que le colis ne soit retourné à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire est absent et si l'option Adresse de domicile uniquement n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des mises à jour du suivi par e-mail ou SMS.
Fonctionnalités supplémentaires du mode d'expédition :
- Expédition suivie pour une visibilité complète.
- Option Adresse de domicile uniquement disponible.
- Expéditions multi-colis prises en charge.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximal : 68 kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1×L + 2×l + 2×H) : 330 cm
Zones d'expédition par code pays :
- Disponible pour les envois nationaux dans : AT, BE, DE, ES, FR, IT, NL, GB
FedEx® Priority Express
Une solution d'expédition nationale rapide et fiable garantissant la livraison de colis et de documents jusqu'à 68 kg avant 12h00 (midi) le jour ouvrable suivant.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Disponible pour les envois nationaux dans certains pays sélectionnés.
- Livraison garantie avant midi (12h00).
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison seront effectuées avant que le colis ne soit retourné à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire est absent et si l'option Adresse de domicile uniquement n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des mises à jour du suivi par e-mail ou SMS.
Fonctionnalités supplémentaires du mode d'expédition :
- Expédition suivie pour une visibilité de bout en bout.
- Option Adresse de domicile uniquement disponible.
- Expéditions multi-colis prises en charge.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximal : 68 kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1×L + 2×l + 2×H) : 330 cm
Zones d'expédition par code pays :
- Disponible pour les envois nationaux dans : AT, BE, DE, ES, FR, IT, NL, GB
FedEx® Priority
Une option d'expédition nationale fiable pour les documents et les colis jusqu'à 68 kg, garantissant la livraison en fin de journée le jour ouvrable suivant.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Disponible pour les envois nationaux dans certains pays sélectionnés.
- Livraison en fin de journée le jour ouvrable suivant.
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison seront effectuées avant que le colis ne soit retourné à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire est absent et si l'option Adresse de domicile uniquement n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des mises à jour du suivi par e-mail ou SMS.
Fonctionnalités supplémentaires du mode d'expédition :
- Expédition suivie pour une visibilité complète.
- Option Adresse de domicile uniquement disponible.
- Expéditions multi-colis prises en charge.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximal : 68 kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1×L + 2×l + 2×H) : 330 cm
Zones d'expédition par code pays :
- Disponible pour les envois nationaux dans : AT, BE, DE, ES, FR, IT, NL, GB
FedEx International Economy®
Une méthode d'expédition internationale économique qui permet de livrer votre colis dans les 2 ou 3 jours.
Caractéristiques du mode d'expédition
- Pour les envois en provenance de Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Autriche, Royaume-Uni
- Les envois à l'importation et à l'exportation sont livrés dans un délai de 2 à 3 jours.
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Deux tentatives de livraison au total sont effectuées avant que le colis ne soit renvoyé à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire n'est pas à son domicile et si la fonctionnalité d'expédition " Adresse du domicile uniquement " n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des informations sur l'état de la livraison par e-mail ou par SMS.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Vérification de l'âge
- Signature requise
- Adresse du domicile uniquement
- Incoterm DDP ou DAP***
***Veuillez noter que le choix de l'incoterm DDP ou DAP aura une incidence sur la liste des pays vers lesquels vous pouvez expédier vos colis.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 68kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1xL + 2xl + 2xH) = 330 cm
▼Lieux d'expédition par code pays :
Standard: AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,BG,CY,EE,HR,LV,LT,MT,RO,MC
Incoterm DAP: AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VE,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW
Incoterm DDP: AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BG,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,MC,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VE,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW
(Veuillez noter que ce service ne concerne que les colis internationaux, par exemple NL > DE, BE > NL, etc. NL > NL n'est pas possible)
FedEx International Priority Express®
C'est un service premium pour la livraison de colis à l'international, arrivant le lendemain avant 10h.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Les colis sont livrés le lendemain avant 10 heures.
- Pour les envois en provenance de Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Autriche, Royaume-Uni
- Les envois sont livrés le lendemain avant 10 heures.
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison sera effectué avant que le colis ne soit retourné à l'expéditeur.
- La livraison à un voisin est possible si le destinataire n'est pas à son domicile et si la fonctionnalité d'expédition Adresse du domicile uniquement n'est pas sélectionnée.
- Les destinataires reçoivent des informations sur l'état de la livraison par email ou par SMS.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Vérification de l'âge
- Signature requise
- Adresse du domicile uniquement
- Incoterm DDP ou DAP***
***Veuillez noter que le choix de l'incoterm DDP ou DAP aura une incidence sur la liste des pays vers lesquels vous pouvez expédier vos colis.
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 68kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1xL + 2xl + 2xH) = 330 cm
▼Lieux d'expédition par code pays :
Standard: AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,BG,CY,EE,HR,LV,LT,MT,RO,MC
Incoterm DAP: AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW
Incoterm DDP: AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW
(Veuillez noter que ce service ne concerne que les colis internationaux, par exemple NL > DE, BE > NL, etc. NL > NL n'est pas possible)
FedEx Standard® (seulement pour le Royaume-Uni)
C'est un service pour une livraison nationale fiable de colis à destination et en provenance du Royaume-Uni.
Caractéristiques supplémentaires de la méthode d'expédition:
- Jour suivant
- Le jour suivant avant 9 heures
- Le jour suivant avant 10 heures
- Prochain jour avant 12 heures
- Prochain jour samedi
- Prochain jour samedi avant 9 heures
- Prochain jour samedi avant 10h
- Prochain jour samedi avant 12 heures
Caractéristiques de la méthode d'expédition :
- Choisissez entre FedEx Standard Economy et Standard Next Day.
- Les envois FedEx Standard Economy sont livrés dans les 24 heures.
- Livraison le samedi disponible
- Disponible pour les envois B2C et B2B.
- Un total de 2 tentatives de livraison sera effectué avant que le colis ne soit renvoyé à l'expéditeur.
- Les destinataires sont informés de l'état de l'envoi par un e-mail ou un SMS de suivi.
- La signature à la réception n'est pas disponible
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 50 kg
- Longueur maximale : 300 cm
- Largeur maximale : 150 cm
- Hauteur maximale : 120 cm
Lieux d'expédition par code pays :
Royaume-Uni
FedEx Global Returns®
Créez des étiquettes de retour et des documents douaniers internationaux pour que vos clients puissent retourner leurs marchandises sans problème.
Caractéristiques de la méthode d'expédition :
- Pour les envois en provenance de Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Autriche, Royaume-Uni
- Signature à la livraison non disponible
- 2 tentatives de livraison seront effectuées
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 68 kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1xL + 2xl + 2xH) = 330 cm
Lieux d'expédition par code pays :
Vers les pays : NL, BE, DE, FR, GB, IT, ES, AT
À destination des pays : AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,BG,CY,EE,HR,LV,LT,MT,RO,MC
FedEx International Connect Plus®
C'est une solution de livraison fiable pour les entreprises et qui permet aux détaillants d'expédier leurs produits à l'échelle internationale.
Caractéristiques de la méthode d'expédition :
- Pour les envois en provenance de Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Autriche, Royaume-Uni
- Pour les envois en provenance du Royaume-Uni avec l'incoterm DDP
- Livraison dans plus de 220 pays et territoires
- Utilise un réseau mondial de prestataires de services de livraison locaux
- Suivi complet via une seule étiquette d'expédition dans plusieurs systèmes de suivi.
- Disponible uniquement pour les colis B2C
- 1 tentative de livraison
- Signature requise
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum : 32 kg
- Longueur maximale : 274 cm
- Dimensions maximales (1xL + 2xl + 2xH) = 330 cm
Lieux d'expédition par code pays :
Standard: FR,DE,NL,IT,BE,ES,PL,SE,AT,LU
Incoterm DDP: GB,RU,AU,CN,HK,JP,MY,SG,KR,TW,US
Pour les envois en GB avec l'incoterm DDP : GB,RU,AU,CN,HK,JP,MY,SG,KR,TW,US,FR,DE,NL,IT,BE,ES,PL,SE,AT,LU
(Veuillez noter que ce service ne concerne que les colis internationaux, par exemple NL > DE, BE > NL, etc. NL > NL n'est pas possible).
FedEx Electronic Trade Documents pour une facture commerciale sans papier:
Pour tous les pays ci-dessous, nous prenons en charge les documents commerciaux électroniquement pour générer des factures commerciales:
- AE,AF,AO,AT,AU,BB,BD,BE,BG,BH,BN,CA,CH,CI,CN,CY,CZ,DE,DK,EE,ES,FI,FM,FR,GB,GU,HK,HR,HU,ID,IE,IL,IN,IS,IT,JM,JP,KR,LI,LK,LT,LU,LV,MC,MH,MO,MP,MU,MX,MY,NL,NZ,PH,PK,PL,PR,PS,PT,PW,SA,SE,SG,SI,SK,SM,TG,TH,TN,TR,TW,US,VA,VN
Pour tous les pays ci-dessous, les documents commerciaux électroniques ne sont pas pris en charge (vous devez imprimer la facture et l'ajouter physiquement au colis):
- AD,AG,AI,AM,AR,AS,AZ,BF,BI,BJ,BT,BW,BY,BZ,CD,CG,CK,CL,CM,CO,CR,CV,DJ,DM,DO,EG,ER,ET,FJ,FO,GA,GE,GF,GH,GI,GL,GM,GN,GQ,GR,GT,GY,HN,HT,IQ,JO,KE,KG,KH,KN,KW,KZ,LA,LB,LR,LS,MA,MD,MG,MK,ML,MN,MQ,MR,MS,MV,MW,MZ,NA,NE,NG,NI,NO,OM,PA,PF,PG,QA,RO,RS,RU,RW,SC,SN,SR,SY,TC,TD,TO,TT,TZ,UG,UY,UZ,VC,VG,VI,VU,WF,WS,YE,ZA,ZM
FAQs
Quelles sont les devises prises en charge par FedEx ?
Il peut arriver que vous receviez une erreur parce que la devise utilisée n'est pas prise en charge par FedEx. Veuillez consulter la liste des devises prises en charge par FedEx.Pour les envois internationaux, combien d'étiquettes dois-je joindre à mon envoi ?
Vous devez joindre toutes les étiquettes requises à votre envoi. Le nombre d'étiquettes imprimées varie selon le pays de destination afin de faciliter le processus de dédouanement. Veuillez suivre les instructions figurant sur l'étiquette d'envoi.Pour les envois internationaux, que dois-je faire des copies de l'étiquette principale ?
Vous devez apposer une étiquette internationale sur le colis et placer toutes les autres étiquettes à l'intérieur de la pochette (parmi les autres documents douaniers ou la facture commerciale).Comme chaque transporteur, FedEX a préparé un document sur ses conditions générales de transport. Si vous dérogez à ces conditions, un supplément sera facturé par la suite sur votre facture. Lorsque vous expédiez avec FedEX, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes :