Objectif : Découvrez comment vous pouvez offrir des options d’expédition flexibles et personnaliser vos tarifs d’expédition PrestaShop grâce à l’intégration Sendcloud.
Étape 1 : Activez les transporteurs dans Sendcloud
La première étape pour offrir différentes méthodes d’expédition dans votre checkout PrestaShop est de choisir vos transporteurs dans votre tableau de bord Sendcloud.
- Pour cela, allez dans Mes Envois > Transporteurs. Ici, vous pouvez activer le transporteur souhaité (notez que certains ne sont disponibles qu’avec un contrat direct).
- Si vous le souhaitez, vous pouvez activer une méthode d’expédition par défaut dans Expédition > Paramètres d’expédition > Méthode d’expédition préférée. Ce sera la méthode que notre système attribuera automatiquement à vos commandes, sauf configuration manuelle.
- Si vous avez besoin d’aide pour choisir un transporteur et déterminer quelles méthodes d’expédition offrir à vos clients, vous pouvez consulter notre liste de prix.
Étape 2 : Déterminez vos tarifs d’expédition dans PrestaShop
Sendcloud n’importe pas automatiquement les frais dans PrestaShop. Cela vous permet de choisir librement combien vous souhaitez facturer vos clients pour leurs envois. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite sous certaines conditions, par exemple pour un montant supérieur à 50 €.
Dans PrestaShop, vous pouvez créer des tarifs fixes dans votre checkout pour toute commande. Comme mentionné ci-dessus, cela vous offre une flexibilité en termes de conditions tarifaires par zones, ou par valeur d’achat. Pour créer un tarif dans PrestaShop, suivez les étapes ci-dessous :
Dans la section International, cliquez sur Zones géographiques. Ici, vous pouvez créer et gérer les zones nécessaires pour établir des tarifs flexibles.
En haut à droite, cliquez sur Créer une zone
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Indiquez le nom de la zone puis cliquez sur Enregistrer.
Zones à ajouter (basées sur les tarifs transporteurs) :Zone provinciale 1 : expédition dans la même province
Zone frontalière 2 : expédition vers la province voisine
Zone péninsulaire 3 : expédition vers le reste du territoire continental
Une fois les zones créées, accédez à la section Livraison et cliquez sur Transporteurs
En haut à droite, cliquez sur Créer un transporteur
Remplissez les informations requises pour créer un nouveau transporteur
À l’étape 2 : 'Destinations d’expédition et coûts', ajoutez les tarifs correspondants pour chaque zone ou choisissez d’offrir la livraison gratuite.
Terminez les étapes et assurez-vous que le transporteur est actif en cliquant sur "Activé". Vos méthodes d’expédition sont maintenant actives dans votre checkout PrestaShop
Étape 3 : Comment utiliser les règles d’expédition pour détecter automatiquement vos méthodes de checkout dans PrestaShop ?
Si vous disposez d’un abonnement Lite ou supérieur, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Règles d’expédition pour optimiser votre processus de checkout. Grâce aux règles d’expédition, Sendcloud sélectionne automatiquement la méthode d’expédition en fonction du nom de votre méthode de checkout.
Cela signifie que si un client choisit « Livraison en 24–48 h » au checkout, la méthode pré-sélectionnée sera automatiquement attribuée, sans ajustement manuel.
- Dans votre compte Sendcloud, allez dans Expédition > Règles d’expédition.
- Cliquez sur Créer une règle, puis choisissez Ouvrir le modèle dans « Sélectionner une méthode d’expédition selon le choix du client au checkout » (ou Commencer dans « Créer une règle personnalisée »).
- Nommer la règle, par exemple « Livraison 24-48 h Péninsule ».
- Utilisez la condition « Méthode de livraison du checkout ».
- Sélectionnez l’opérateur « Contient » ou « Est ».
- Saisissez une partie ou l’intégralité du nom de votre méthode de livraison PrestaShop, par exemple : « Livraison 24-48 h ».
- Sous « Actions », choisissez « Expédier avec ».
- Dans le menu déroulant « Sélectionnez une valeur », sélectionnez la méthode applicable.
Le système sélectionnera automatiquement la variante correcte selon le poids (0–1 kg, 1–2 kg, etc.).
Certains transporteurs peuvent nécessiter une règle distincte par gamme de poids.
Répétez le processus pour toutes les méthodes disponibles au checkout. Gardez à l’esprit que chaque abonnement inclut un nombre limité de règles (illimité pour Premium et Pro).
Félicitations ! Vous avez configuré vos méthodes d’expédition dans PrestaShop et optimisé votre flux d’expédition dans Sendcloud ! Pour en savoir plus sur les règles d’expédition, consultez notre article ici.