Objectif: Apprenez à vérifier les les frais de port (envois et retours) grâce à la liste de prix intégrée dans Sendcloud. Vous pourrez utiliser des filtres pour rechercher les transporteurs et les méthodes d'expédition qui vous intéressent, et voir leurs principales caractéristiques.
Pourquoi utiliser la liste de prix ?
Grâce à la liste de prix, vous pouvez:
- Consultez les tarifs de toutes les méthodes d'expédition ou de retour d'un transporteur entre le pays d'origine et le pays de destination de votre choix.
- Comparez les caractéristiques et le prix de toutes les méthodes d'expédition ou de retour proposées par un transporteur pour choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.
- Consultez les méthodes d'expédition les plus populaires.
- Voir la décomposition du prix d'une étiquette.
- Consulter les tarifs par zone et les transporteurs qui appliquent des tarifs différents selon la région (par exemple, Correos en Espagne).
- Vérifiez si l'expédition vers un pays spécifique est possible et découvrez quels transporteurs offrent ce service.
Comment l'utiliser
Pour utiliser la liste de prix et afficher les tarifs, suivez les étapes ci-dessous:
- Dans votre compte Sendcloud, allez dans Mes Envois > Prix d'expédition > Liste de prix
- Saisissez le pays d'origine (Au départ de) et le pays de destination (À destination de) de votre colis.
- Sélectionnez le type d'expédition (shipping direction) de votre colis : Sortant est l'option par défaut; si vous souhaitez connaître les tarifs pour les retours, cliquez sur Mes Retours pour afficher un menu déroulant et sélectionnez Retours.
- Renseignez le poids du colis
- Sélectionnez un transporteur
- Renseignez les dimensions du colis (optionnel)
- Cliquez sur Chargement des prix.
Si vous ne définissez pas de plage de poids personnalisée, le système appliquera par défaut un poids maximum de 999,999 kg lors du calcul du prix total. Cette valeur ne reflète pas la limite de poids réelle du mode d'expédition et peut entraîner des estimations de tarifs irréalistes.
Pour obtenir des résultats de tarification précis, il est recommandé de toujours définir une plage de poids appropriée correspondant au poids prévu du colis.
Trier et filtrer les résultats
Pour vous permettre de comparer plus facilement les méthodes et de vous concentrer uniquement sur celles qui vous intéressent, vous pouvez utiliser des filtres.
- Cliquez sur Mes Envois pour choisir entre les méthodes d'expédition et de retour
- Cliquez sur Abonnement pour sélectionner le plan d'abonnement pour lequel vous voulez voir les tarifs
- Cliquez sur Trier par pour afficher les différents filtres et sélectionnez en un dans le menu déroulant.
- Cliquez sur + ajouter un filtre et choisissez le filtre que vous souhaitez dans le menu déroulant
- Certains filtres sont appliqués automatiquement ; pour d'autres, vous devez cliquer sur Appliquer la sélection
- Si vous souhaitez ajouter d'autres filtres, répétez les étapes 3 et 4 autant de fois que nécessaire.
Voir le détail des prix
Vous pouvez également voir le détail du prix total de la création d'une étiquette avec une méthode d'expédition ou de retour en particulier. Pour cela, suivez d'abord les étapes énumérées ci-dessus pour obtenir les résultats souhaités. Une fois que vous avez toutes les options, recherchez celle qui vous intéresse et, dans la section Prix total, cliquez sur Voir la répartition.
Le détail des tarifs est également disponible dans le détail d'une commande importée, avant que vous ne génériez l'étiquette, ou lorsque vous créez une étiquette manuellement.
Activer une méthode d'expédition ou un transporteur
La liste de prix vous permet de voir toutes les méthodes d'expédition et de retour que nous proposons, y compris celles qui ne sont pas activées dans votre compte. Vous y trouverez également les tarifs et les fonctionnalités des méthodes d'expédition. Vous pouvez également voir des transporteurs qui ne sont pas actifs dans votre compte. Dans ce cas, la mention "Désactivé" apparaîtra sous le nom de la méthode d'expédition.
Pour activer une méthode d'expédition, suivez les instructions ci-dessous:
- Si le transporteur est déjà actif, cliquez sur Activer la méthode d'expédition
- Si le transporteur n'est pas encore actif dans votre compte, cliquez sur Activer le transporteur > Allez sur la page du transporteur > Recherchez le transporteur concerné et cliquez sur Activer. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez retourner à la liste de prix et cliquer sur Activer la méthode d'expédition.
