Comment puis-je ajouter mon propre contrat transporteur ?

Objectif : Découvrez comment ajouter et connecter votre contrat transporteur à Sendcloud afin de pouvoir expédier vos colis avec vos propres tarifs. 

Activez votre abonnement Sendcloud

Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth, et Premium.

Pour plus d'informations concernant l'abonnement qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours nous contacter via la section support de votre compte Sendcloud ou cliquer ici.

Comment ajouter votre propre contrat

1. Dans votre compte Sendcloud, allez dans vos Mes Envois > Transporteurs
2. Cliquez sur l'onglet Mes Contrats puis sur + Ajouter votre propre contrat
3. Trouvez votre transporteur dans la liste et cliquez sur le bouton Ajouter un contrat
   
4. Renseignez les détails de votre contrat. Les informations nécessaires à la connexion sont différentes en fonction des transporteurs.
5. Cliquez sur Ajouter ce contrat

Comment trouver les informations de votre contrat

Pour la plupart des transporteurs proposés par Sendcloud, vous pouvez trouver exactement les informations dont vous avez besoin et comment les obtenir dans notre Centre d'aide. Allez sur notre page transporteur et cliquez sur le transporteur concerné. Ouvrez ensuite l'article sur l'activation du contrat.

Exemple: Connecter et utiliser son contrat Colissimo avec Sendcloud.

Utilisez uniquement vos propres tarifs transporteurs

Vous pouvez maintenant vous assurer que seuls vos contrats transporteurs négociés sont appliqués, même en cas de panne chez un transporteur ou si un envoi échoue et doit être réexpédié.

Pour activer cette option, allez en bas de votre page Mes Contrats et activez Utiliser uniquement mes tarifs pour les transporteurs pour lesquels j’ai ajouté un contrat. Ainsi, vos tarifs négociés seront toujours appliqués et vous êtes protégé contre les coûts imprévus.

Une erreur apparaît lors de l'ajout des informations de mon contrat - Que faire?

Consultez notre article sur les Erreurs d'activation de contrat pour résoudre les erreurs connues liées à votre contrat. Dans de nombreux cas, vous devrez contacter vote conseiller chez le transporteur pour résoudre ce problème.