Objet : cet article décrit la méthode d'expédition "Unstamped Letter" ou lettre non-affranchie et comment vous pouvez l'utiliser.
Qu'est-ce qu'une "Unstamped Letter" ?
En plus des étiquettes prépayées, Sendcloud propose également des étiquettes d'envoies non affranchies. Elle mentionnent les adresses de l'expéditeur et celle du destinataire. Cette méthode d'expédition n'a aucune valeur et ne peut pas servir pour un envoi, si elle n'est pas accompagnée d'un affranchissement (avec des timbres par exemple). Si vous effectuez un envoi sans affranchissement, vous serez facturé par le transporteur des coûts de l'envoi.
Seuls les transporteurs postaux ont la capacité de prendre en charge des lettres. Les transporteurs commerciaux tels que UPS ne prennent pas en charge les courriers postaux.
Étiquettes de test
Comme ce type d'étiquette n'a pas de valeur, vous pouvez l'utiliser si vous souhaitez créer un colis test. Aucun frais de livraison ne vous sera facturé ; seuls des frais de traitement seront appliqués. Au bout de 60 heures, les étiquettes "Unstamped Letter" sont automatiquement marquées comme livrées et déplacées dans l'onglet "Expédiée(s)".
Retrait en magasin
La méthode Unstamped letter peut également être utilisée pour les commandes qui sont retirées dans votre magasin. Si votre commande ne nécessite pas d'étiquette d'expédition mais que vous souhaitez l'enlever de la liste des commandes entrantes, vous pouvez la générer avec la méthode unstamped letter. N'oubliez pas qu'un e-mail de suivi peut toujours être envoyé à votre client. Vous pouvez cliquer ici pour savoir comment désactiver les e-mails de suivi pour ces commandes spécifiques.
Comment choisir ce méthode d'expédition ?
Dans l'aperçu de vos commandes importées, en cliquant sur l'icône du stylet vous pouvez modifier les informations d'une commande. Dans le champ "Méthode d'expédition", sélectionnez "Unstamped Letter" dans le menu déroulant.