Comment demander un changement d'adresse auprès du transporteur
Réponse courte : créez un ticket d'assistance dans la catégorie « Soumettre une demande pour un colis » et sélectionnez « Changement d'adresse ».
Description : La manière la plus rapide de traiter un changement d'adresse est de créer un ticket. Vous pouvez le faire depuis votre panneau Sendcloud en accédant à Assistance > + Nouveau ticket > Soumettre une demande pour un colis > Changement d'adresse. Dès que nous recevons une mise à jour du transporteur, nous vous en informerons via votre ticket. Nous vous recommandons également de consulter le suivi pour vérifier si l’expédition suit toujours son cours.
Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que votre demande sera acceptée par le transporteur, en particulier si le colis est déjà en cours de livraison.
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