Propósito: Consulta los recargos que UPS aplica cuando tu paquete no cumple con sus condiciones generales de envío.
Importante: Cuando envías con UPS utilizando las tarifas con descuento ofrecidas por Sendcloud, varios recargos comunes ya están incluidos en el precio de la etiqueta.
Gracias a esta ventaja, no tienes que preocuparte por costes adicionales por:
Ver la lista aquí
- Recargo por entrega residencial
- Zona extendida
- Zona remota
- Recargo por combustible
- Etiqueta de devolución electrónica
- Etiqueta de devolución impresa
- Tarifa fronteriza del Reino Unido
- Firma requerida
- Corrección de dirección
- Recargo por capacidad en períodos de alta demanda
- Recargo por adelanto de aranceles e impuestos
- Recargo de temporada alta
- Manipulación adicional (temporada alta)
- Paquete grande (temporada alta)
- Exceso de límites máximos (temporada alta)
Aunque estos recargos puedan aparecer en el sitio oficial de UPS, con las tarifas de Sendcloud no se te cobrarán por separado: más transparencia y ninguna sorpresa en tu factura.
El sitio web de UPS será siempre la fuente de referencia.
📐 Recargos por dimensiones y tamaño
Límites máximos excedidos – €106.20
UPS no acepta paquetes que:
Tengan un peso superior a 70 kg (150 lbs)
Tengan una longitud superior a 274 cm (108 pulgadas)
Superen los 400 cm (157 pulgadas) en longitud más circunferencia (circunferencia = 2 × ancho + 2 × alto)
Si estos paquetes se envían, estarán sujetos a un recargo por exceder los límites máximos, además de otros cargos aplicables.
Los paquetes que superen los 400 cm en longitud y circunferencia combinadas también estarán sujetos a un Recargo por Paquete Grande.
Recargo por Paquete Grande – €24.20
Se aplica un Recargo por Paquete Grande cuando la longitud más la circunferencia (circunferencia = (2 × ancho) + (2 × altura)) excede los 300 cm pero no supera el tamaño máximo de UPS de 400 cm.
Los paquetes grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 40 kg, además del recargo por Paquete Grande.
📦 Embalaje, peso y datos del envío
Servicio de Manipulación Adicional – €5.20
Se aplican cargos por manipulación adicional a los paquetes que requieren un manejo especial debido a:
Embalaje exterior de metal o madera
Artículos cilíndricos sin caja (por ejemplo, barriles, neumáticos)
Longitud superior a 100 cm o segundo lado más largo superior a 76 cm
Peso real superior a 25 kg
Peso promedio superior a 25 kg sin pesos individuales especificados
UPS se reserva el derecho de aplicar este cargo a su discreción si el paquete requiere manipulación especial.
No se ofrece garantía de reembolso para entregas retrasadas en envíos que requieran manipulación adicional.
Tarifa por Falta de Detalle de Nivel de Paquete – €4.45
Tarifa de Auditoría por Corrección de Cargos de Envío
Se aplicará una tarifa de auditoría por corrección de cargos de envío si los cargos ajustados superan el 25 % del costo neto original del envío durante el período de facturación.
Esta tarifa se calcula por número de cuenta, en función del total de las correcciones realizadas durante el período correspondiente.
Para más información, consulta las páginas de Tamaño del envío y Zona y Tarifas en el sitio web de UPS.
📮 Entrega, devoluciones y servicios
Envíos no entregables – €7.95
Si un envío UPS Worldwide no puede ser entregado, será procesado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el remitente. Se aplicarán los costos de transporte y un recargo adicional al remitente.
Para los envíos dentro de la Unión Europea y dentro de España, la devolución se gestionará automáticamente mediante el servicio UPS Standard (cuando esté disponible). Se aplicarán cargos por transporte y combustible para la devolución.
Recargo por Manejo Especial de Envíos No Entregables – €7.95
Si un envío internacional no puede ser entregado, UPS lo procesará según las instrucciones del remitente. Se aplicarán costos de transporte y un recargo.
Para envíos dentro de la UE y dentro de tu país, la devolución se realizará automáticamente con UPS Standard (si está disponible), con cargos por transporte y combustible.
Recogida a Pedido – €1.85
Programa una recolección de envío desde tu casa u oficina solicitando el servicio en línea en ups.com o llamando al 069 66 40 50 60 (tarifa local). UPS recogerá todos los paquetes bajo una solicitud única, ya sea para el mismo día o para una fecha futura.
Aplica a:
Etiqueta Electrónica de Devolución
Etiqueta de Devolución Impresa
Recolección en dirección regular o alternativa
Los cargos varían según el tipo de solicitud:
Same Day por Teléfono
Same Day en la Web
Día Futuro por Teléfono
Día Futuro en la Web
Excepciones (No aplica cargo):
Clientes con un acuerdo de recolección diaria establecido
Recolección de devoluciones bajo los servicios UPS 1 Attempt y UPS 3 Attempts Returns Plus (solo el primer intento es gratuito)
Recolecciones que incluyan envíos internacionales a destinos fuera de la Unión Europea
Recargo por entrega en sábado – €4.20
Firma de adulto requerida – €4.45
Pago contra reembolso (C.O.D.) – Nacional
UPS intentará cobrar el pago de tu envío ya sea en línea antes de la entrega o en el momento de la entrega mediante efectivo, cheque o tarjeta.
Coste (solo envíos nacionales): 11,20 € por envío.
Valor declarado para el transporte
UPS protege automáticamente cada envío contra pérdidas o daños hasta un valor determinado, según lo establecido en las condiciones de responsabilidad.
Con el servicio de Valor declarado para el transporte, puedes aumentar el límite de responsabilidad de UPS para pérdidas comprobadas declarando un valor superior para el transporte en la documentación de envío de UPS. El valor declarado de la mercancía no podrá superar en ningún caso los 50.000 USD o su equivalente en moneda local por paquete. Para más información, consulta las Condiciones de transporte de UPS.
Los envíos con portes debidos se facturan al destinatario.
Coste: 1 % del valor declarado para el transporte, con un mínimo de 10,20 €.
🌍 AAAduanas e internacional
Control de Importación de UPS
Este servicio permite a los remitentes gestionar los envíos de importación desde más de 120 países. Utilizando tecnología avanzada, los usuarios pueden controlar la documentación aduanera, la velocidad de entrega y las opciones de facturación.
- Etiqueta Impresa: €1.75 por paquete (o por palet para WW Express Freight)
- Etiqueta Electrónica: €2.30 por paquete (o por palet para WW Express Freight)
- 1 Intento de Recolección de UPS: €7.20 por paquete (o por palet para WW Express Freight)
- 3 Intentos de Recolección de UPS: €9.85 por paquete
- Eliminación de la Factura Comercial: €20.15 por envío
Tarifas de importación
UPS cobra las siguientes tarifas al importar un paquete. Sendcloud trasladará estos costos al comerciante:
Derechos de importación: calculados en función del código HS y su respectiva tasa arancelaria multiplicada por el valor de la mercancía.
IVA de importación: determinado por la tasa impositiva del país importador multiplicada por el valor de la mercancía. Este IVA puede deducirse como impuesto soportado en tu declaración regular de IVA, por lo que no representa un costo adicional.
Costes de provisión: si UPS adelanta los derechos, el IVA u otros cargos gubernamentales en tu nombre, se aplicará una tarifa de provisión basada en el valor del envío y el importe adelantado:
-
€7.65 por envío (cuando el valor ≤ €22), con un mínimo de €15.90
4 % del importe adelantado (cuando el valor > €22)
Tarifa de Inspección – €19.25
El receptor o un tercero se niega a pagar – €14.40
Si el receptor o un tercero está designado para pagar los cargos de transporte pero la cuenta de facturación es incorrecta o está ausente, UPS buscará en sus registros el número de cuenta correcto.
Si se encuentra o no el número de cuenta, se facturará una tarifa de procesamiento por envío al remitente..
Nueva tarifa internacional por pago contra entrega (ICOD)
Si un paquete requiere el pago de aranceles, impuestos u otros cargos, estos deben abonarse antes de la entrega. Si no se pagan con antelación, el destinatario en EE. UU. deberá hacerlo al momento de la entrega.
Para evitarlo, el destinatario puede pagar en línea por adelantado a través de la aplicación UPS IPPA, usando Apple Pay, Google Pay o tarjeta de crédito.
Asegúrate de incluir el nombre, teléfono y correo electrónico del destinatario en los envíos internacionales. El enlace de pago estará disponible por correo, SMS y en el estado de seguimiento en UPS.com.
$12 USD si no se pagan antes de la entrega.
Recargo aduanero MPF
Cubre el cálculo del Merchandise Processing Fee (MPF), un cargo impuesto por la aduana de EE. UU. basado en el valor del envío. Aplica tanto para declaraciones formales como informales. El cálculo del MPF está incluido en el precio base.
Formal: 0,3464 % (mín. $31.67 – máx. $614.35)
Informal: desde $2.53 por declaración
Recargo por entrada en almacén – $132.50
Recargo por almacenamiento en almacén
Se aplica cuando los envíos permanecen en un almacén de UPS más allá de los dos primeros días gratuitos.
$25 mínimo + $0.05/lb/día después de 2 días
$0.10/lb/día después de 7 días
💬 Otros recargos
Artículo Prohibido – €208.00
UPS no acepta el transporte de artículos prohibidos. Si UPS descubre que un paquete contiene algún artículo prohibido, el remitente deberá pagar un cargo administrativo adicional mínimo.
Cargo: Cargo administrativo mínimo de €149.90, más cualquier otro cargo aplicable.
El pago de este cargo no limita ni excluye la responsabilidad del remitente por no cumplir con las Condiciones de Transporte de UPS. Además, no implica que UPS asume responsabilidad por tales artículos prohibidos o renuncia a cualquier derecho respecto a su transporte.
Para más información detallada, consulta la lista de artículos prohibidos y restringidos elaborada por UPS.
Tarifa de servicio – 0,50 € por envío
Cómo evitar recargos por peso
¿Qué método de envío debo elegir?
El paquete pesa 2 kg, pero tiene un peso volumétrico de 34 kg, entonces se debe elegir el método de envío de 34 kg.
El paquete pesa un paquete de 27 kg, pero si el peso volumétrico es de 8 kg, entonces se debe elegir el método de envío de 27 kg.
Además de estar consciente del peso volumétrico, también es esencial un buen embalaje.
¿Cómo calculo el peso volumétrico?
UPS usa la siguiente fórmula:
L = largo en cm
W = Ancho en cm
H = Altura en cm
(L x W x H) / 5000
¿Dónde puedo ver estos recargos en mi factura?
Los recargos son aplicados por el transportista después de que el envío haya sido procesado y es posible que no sean visibles cuando crees la etiqueta.
Puedes encontrar estos cargos en tu cuenta de Sendcloud en Cuenta > Facturación, donde puedes descargar tu factura en formato PDF o CSV:
- Factura PDF: Muestra un resumen de tus costes totales, incluidos los recargos.
- Factura CSV: Muestra un desglose detallado por envío, incluido el número de seguimiento, el coste de envío y cualquier recargo aplicado.
💡 Consejo: Usa el número de seguimiento en el CSV para identificar a qué envío se aplica un recargo.
Para obtener una explicación completa de cómo se facturan los costes de envío y los recargos, y cómo interpretarlos, consulta Facturación de los envíos.
Para obtener más información sobre las tarifas, consulta el documento a continuación. Siempre lee estos cuidadosamente antes de enviar con este transportista.
Recargos de UPS
Para obtener la información más precisa y actualizada sobre los recargos y condiciones de UPS, por favor consulta el sitio web oficial de UPS. El sitio web de UPS será siempre la fuente de referencia sobre sus tarifas y políticas.