Propósito: En este artículo explicamos qué es un recargo y cómo se factura.
¿Por qué un transportista cobra recargos?
El transportista cobra un recargo por su paquete si no cumple con las condiciones del transportista. Esto puede deberse a que tu paquete es demasiado pesado, demasiado ligero, demasiado pequeño, demasiado grande o debido a la forma del paquete, no puede ser procesado automáticamente sobre la cinta de procesamiento de paquetes.
Algunos transportistas también cobran un recargo por una pegatina "frágil" en su paquete. Por lo tanto, ten siempre en cuenta las condiciones establecidas por el transportista para evitar recargos.
En otros casos, cómo es el caso de Correos Express, cada recogida tiene un coste de 2,00€ por recogida, estos cargos aparecerán en tu factura cómo sobre cargo por recogida.
¿Cómo mide y pesa el transportista sus paquetes?
Una vez que su paquete ha sido enviado, será procesado por el transportista. El paquete entra en el centro de clasificación ahí se mide y se pesa. Si un paquete se encuentra dentro de las dimensiones y el peso, puede ser procesado automáticamente. Si el paquete se encuentra fuera de las dimensiones o el peso, no puede ser procesado automáticamente sobre el cinturón y se aplica un recargo porque el transportista debe incurrir en costes adicionales por ello.
Los transportistas miden y pesan los envases en dos momentos distintos del proceso de clasificación. Esto se hace con máquinas muy precisas y calibradas. Debido a que los paquetes son medidos y pesados en dos momentos separados, los datos son almacenados y finalmente determinan las dimensiones y el peso del paquete.
¿Qué pasa si mi paquete cae fuera de las dimensiones / peso?
Si un paquete cae fuera de las dimensiones o el peso del método de envío elegido, ya no puede ser procesado automáticamente sobre la cinta.
Un empleado retira el paquete de la cinta y continúa procesándolo manualmente.
En algunos casos puede ocurrir que tu paquete no pueda ser procesado automáticamente debido a la forma de tu paquete. Por lo tanto, comprueba siempre cuidadosamente las condiciones del transportista.
En el caso de Correos, por ejemplo, estos envíos no son aceptados desde la recogia/entrega en la oficina de Correos.
¿Cómo se calcula el recargo?
El transportista siempre cobra un recargo después de haber sido procesado. Sólo cuando el paquete llega al centro de clasificación se puede medir si el paquete puede ser procesado automáticamente sobre la cinta o no. Si este no es el caso, el transportista debe incurrir en costos adicionales para procesar su paquete.
Estos costes se calculan posteriormente y, como resultado, encontrarás los recargos más adelante en tu factura.