So kannst Du Deine eigenen Preise aus Deinem Vertrag mit dem Versanddienstleister hochladen – Sendcloud Help Center

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Ziel: Wie Du Deine persönlichen Versandpreise per CSV-Import hochladen kannst, damit sie über Deine Sendcloud-API-Integration angezeigt werden.

Wie Du Deine Preise hochlädst

Gehe zu deinem Sendcloud-Konto und navigiere zu:
Versand → Versanddienstleister → Meine Verträge
Finde den Vertrag, den du aktualisieren möchtest, und klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift).
Scrolle zum Abschnitt Vertragspreise hochladen.
Aktiviere den Schalter und klicke auf CSV herunterladen, um die Vorlage zu erhalten.
Fülle die CSV-Datei aus gemäß den untenstehenden Richtlinien.
Gehe zurück zum selben Abschnitt und lade deine ausgefüllte CSV-Datei hoch.
Klicke auf Diese Preise speichern, um deine aktualisierten Vertragspreise anzuwenden.

Hinweis: Wenn der Schalter "Vertragspreise hochladen ausgeschaltet" erscheint, bedeutet das nicht, dass deine Preise nicht gespeichert sind. Nachdem du deine Preise gespeichert hast und zum Vertrag zurückkehrst, kann der Schalter ausgeschaltet wirken, aber deine zuvor hochgeladenen Preise bleiben gespeichert.
Um dies zu überprüfen, aktiviere den Schalter erneut und klicke auf CSV herunterladen. Du wirst sehen, dass deine zuvor hochgeladenen Preise noch vorhanden sind.
Wenn deine Preise hochgeladen wurden, aber nicht in der Bestellansicht erscheinen, kontaktiere bitte den Sendcloud Support.

Du kannst Deine Preise nun über den shipping price endpoint oder den shipping product endpoint Deiner Sendcloud API einsehen. Die Preise sind auch direkt im Sendcloud Panel einsehbar, wenn Du Deine eingehenden Bestellungen bearbeitest.

Wie Du Deine Preise anpasst

Falls Du die zuvor angegebenen Preise ändern möchtest, lade die CSV Datei wie oben beschrieben herunter (die CSV enthält dann die Preise, die Du zuvor angegeben hast) und nimm die entsprechenden Änderungen vor. Lade die CSV Datei danach einfach wieder hoch und klicke auf diese Preise speichern.

Wie Du Preise löschen kannst

Um Deine Preise zu löschen, lade die CSV Datei wie beschrieben herunter (Die heruntergeladene CSV Datei enthält dann die zuvor hochgeladenen Daten) und lösche alle Zeilen außer die Überschriften. Lade die CSV Datei dann erneut hoch und klicke auf Preise speichern. Deine Preise sollten nun entfernt sein.

Verfügbarkeit der Funktion

Leider wird diese Funktion nicht von allen Anbietern unterstützt. Die folgenden Anbieter unterstützen das Hochladen Ihrer eigenen Vertragspreise nicht:

Correos Express
CTT-Express
Kurierdienste
Parcel Force
UPS ES
Evri
FedEx

Wie Du die CSV-Datei ausfüllst

Wichtig: Verwende einen Punkt (" . ") als Dezimaltrennzeichen für Gewichtsklassen und Preise und nicht ein Komma " , ".

Gebe Deine Preise pro Versandart in die Spalte "Preis" ein.

Wenn Du mehr als eine Gewichtsklasse für dieselbe Versandart festgelegt hast, gehe wie folgt vor:

Lösche die Daten in den Spalten "min_weight" und "max_weight":
Gebe die erste Gewichtsklasse ein, die Du benötigst , und gebe den Preis an. Z. B. 0-5 kg → 10 €:
Kopiere die Zeile und mache dasselbe für die nächste Gewichtsklasse, die in der Versandart enthalten ist:

Du kannst auch mehrere Länder in einer Zeile kombinieren, wenn die Preise pro Gewichtsklasse gleich sind, wie im folgenden Beispiel:

975,DHL Europlus,BE,DK,ES,0.500,5.001,5
975,DHL Europlus,BE,DK,ES,5.001,31.5,8

Stelle sicher, dass Du Zeilen löschst, die Versandmethoden enthalten, welche die nicht verwendest und dementsprechend nicht ausgefüllt hast. Falls Du das nicht tust, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die anzeigt, dass Informationen in der CSV-Datei fehlen.

Nur deine eigenen Versandtarife verwenden

Du kannst jetzt sicherstellen, dass nur deine ausgehandelten Versanddienstleister-Verträge auf deine Sendungen angewendet werden – auch bei Ausfällen beim Transporteur oder wenn eine Sendung fehlschlägt und erneut angemeldet werden muss.

Aktiviere dazu unten auf deiner Seite Meine Verträge die Option Nur meine Tarife für die Transportdienstleister verwenden, für die ich einen Vertrag hinzugefügt habe. So werden deine eigenen Tarife immer genutzt und du bist vor unerwarteten Kosten geschützt.

Wichtige Informationen über die Gewichtsklassen

Das Sendcloud-System geht davon aus, dass "min_weight" inbegriffen und "max_weight" ausgeschlossen ist.

Anhand des obigen Beispiels bedeutet dies, dass wenn "min_weight" 0,001 ist und die Sendung 0,001 wiegt, der Preis auf der Grundlage der Gewichtsklasse berechnet wird, in der 0,001 das Mindestgewicht ist.
- Im obigen Beispiel beträgt der Preis also 10 €.
Wenn die Sendung 5.001 wiegt, wird der Preis auf der Grundlage der Gewichtsklasse mit einem Mindestgewicht von 5.001 und nicht der Klasse mit einem Höchstgewicht von 5.001 berechnet.
- Der Preis beträgt also 20 €, wie im obigen Beispiel.

Note: Um Fehler beim Hochladen der CSV-Datei zu vermeiden, stelle sicher, dass das Höchstgewicht einer Methode dem Mindestgewicht der nächsten Methode entspricht. Wenn du z.B. das Höchstgewicht einer Methode auf 20.001 und das Mindestgewicht der nächsten Methode auf 20.001 einstellst, ist das tatsächliche Höchstgewicht der ersten Methode 20.000. Das bedeutet, dass Pakete mit einem Gewicht von bis zu 20.001 mit der zweiten Methode befördert werden.

Bitte beachte: Sendcloud ist nicht verantwortlich für Abweichungen zwischen den in der CSV-Datei eingegebenen Preisen und den von Ihrem Versandunternehmen tatsächlich berechneten Preisen. Alle in diese Datei eingegebenen Werte liegen in der alleinigen Verantwortung der Person.