UPS Zuschläge (Deutschland)

Ziel: Erfahre, wie du unerwünschte UPS-Zuschläge vermeiden kannst, wenn deine Sendung die Versandbedingungen des Versanddienstleisters nicht erfüllt.

Zuschlag für die Korrektur von Versandkosten

Ab dem 30. September 2024 wird UPS einen neuen Zuschlag für die Korrektur von Versandkosten einführen, um Gewichtsunterschiede bei den Versandkosten zu berücksichtigen.

Die Rechnungen werden pro Kontonummer ausgestellt, so dass jede Sendung unter dem ihr zugewiesenen Konto abgerechnet wird. Makler, die mehrere Kunden verwalten, erhalten entweder einzelne oder konsolidierte Rechnungen, in denen die Kosten nach Konten aufgeschlüsselt sind. Die Gebühr für die Berichtigung der Versandgebühren wird für das Konto mit Gewichtsabweichungen erhoben. Um diese Gebühr zu vermeiden, solltest du sicherstellen, dass Gewicht und Abmessungen für jede Sendung korrekt angegeben werden.

Die Details sind wie folgt:

• Der Zuschlag beträgt 1,50 € pro Sendung oder 8 % der Korrektur der Versandkosten, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
• Dieser Zuschlag gilt nur, wenn die Korrektur 25 % der ursprünglichen Nettoversandkosten übersteigt, basierend ausschließlich auf Transportgebühren, ohne Treibstoff- und anderen zusätzlichen Zuschlägen.
• Der Zuschlag ist anwendbar auf Inlands-, Export- und Importlieferungen.
• Der Zuschlag der Gebühren basiert auf dem berechnungsfähigen Gewicht, das ermittelt wird, indem das tatsächliche Gewicht des Pakets mit seinem Volumengewicht verglichen wird. Das größere Gewicht wird als berechnungsfähiges Gewicht verwendet, um den Versandpreis festzulegen.

Für weitere Informationen siehe die Seiten Versandgröße und -gewicht und Zonen und Tarife auf der UPS-Website.

Multicollo

Wenn du eine Multicollo-Sendung versendest, werden die erhobenen Zuschläge einer Trackingnummer zugeordnet. Das bedeutet, dass selbst wenn mehrere Pakete innerhalb deines Multicollos einen Zuschlag erhalten, nur eine Trackingnummer auf der Rechnung zu sehen sein wird. Das kann dazu führen:

1. Dieselbe Trackingnummer wird mehrmals auf deiner Rechnung angezeigt. Das bedeutet, dass für ein Multicollo mehrere verschiedene Zuschläge in Rechnung gestellt wurden. 
2. Hinter der Sendungsverfolgungsnummer ist eine Zahl in Klammern angegeben. Wenn derselbe Zuschlag auf mehrere Pakete angewandt wurde, ist die Anzahl der anderen Pakete, auf die dieser Zuschlag angewandt wurde, in Klammern hinter der Trackingnummer zu sehen. Zum Beispiel: tracking12345678 (+2).

Zusätzliche Handhabungskosten

 Für Sendungen, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Verpackung besonders behandelt werden müssen, wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben. Dazu gehören:

• Verpackungen in Metall- oder Holzbehältern
• Zylindrische Gegenstände (z. B. Fässer, Trommeln, Eimer, Reifen), die nicht vollständig in Wellpappe eingeschlossen sind
• Pakete  mit einer Länge von mehr als 100 cm oder 76 cm an ihrer zweitlängsten Seite
• Import-, Export- oder Inlandspakete über 25 kg
• Sendungen, bei denen das durchschnittliche Packstückgewicht 25 kg übersteigt, aber die Einzelgewichte nicht auf dem Versanddokument angegeben sind

UPS behält sich das Recht vor, diesen Zuschlag zu erheben, wenn ein Paket nach eigenem Ermessen eine besondere Behandlung erfordert.

Wichtige Hinweise:

• UPS bietet keine Geld-zurück-Garantie für Sendungen, die eine zusätzliche Bearbeitung erfordern.
• Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, wenn sich die Lieferung aufgrund von besonderen Anforderungen an die Handhabung verzögert.

Kosten:

• Nationale Sendungen: 8,00 € pro Paket
• Internationale Sendungen: 9,00 € pro Paket

Unzustellbare Sendungen

Wenn UPS Maßnahmen ergriffen hat, um zu versuchen, internationale Sendungen zuzustellen, dies aber nicht gelungen ist, wird deine Sendung auf deine Anweisung hin bearbeitet. Die Transportkosten und ein Zuschlag werden dem Absender für die Bearbeitung jeder unzustellbaren Sendung in Rechnung gestellt. 

Bei allen Sendungen innerhalb der EU schicken wir deine Sendung automatisch mit dem UPS Standard Service zurück (sofern verfügbar). Für die Rücksendung fallen Transport- und Treibstoffkosten an.

Der Zuschlag für unzustellbare Sendungen ist derselbe wie für den Hinversand. 

Über Höchstgrenzen

Pakete mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 70 kg oder mit einer Länge von mehr als 270 cm bzw. einer Gesamtlänge und einem Gesamtumfang von mehr als 400 cm [L + (2x Breite +2x Höhe)], wie sie zur Bestimmung des fakturierbaren Gewichts gemessen werden, werden nicht zum Transport angenommen. Für diese Pakete wird ein Zuschlag für die Überschreitung der Höchstgrenzen erhoben, zusätzlich zu allen anderen anwendbaren Gebühren, wenn sie im UPS Kleinpaketsystem gefunden werden. Für Pakete mit einer Länge und einem Umfang von mehr als 400 cm wird ebenfalls ein Zuschlag für große Pakete erhoben.

Der Zuschlag für die Überschreitung der Höchstgrenzen beträgt 106,00 €.

Zuschlag für große Pakete

Ein Zuschlag für große Pakete in Höhe von 36,00 € wird auf jedes UPS Paket erhoben, wenn Länge und Umfang [(2 x Breite) + (2 x Höhe)] zusammen mehr als 300 cm betragen, aber die maximale UPS Größe von 400 cm nicht überschreiten.

Für Großpakete gilt ein Mindestgewicht von 40 kg, das zusätzlich zum Großpaket-Zuschlag berechnet wird.

Eine zusätzliche Handhabungsgebühr wird nicht erhoben, wenn ein Großpaket-Zuschlag erhoben wird.

Einfuhrgebühren

UPS erhebt die folgenden Gebühren, wenn ein Paket importiert wird. Sendcloud wird diese Kosten an dich (den Händler) weiterleiten:

• Einfuhrzölle: Die Einfuhrzölle werden auf der Grundlage des HS-Codes und des entsprechenden Einfuhrzollsatzes x (mal) Wert der Waren ermittelt.
• Einfuhrumsatzsteuer: Sie wird wie folgt berechnet: Steuersatz des Einfuhrlandes x (mal) Wert der Waren. Die erhobene Einfuhrumsatzsteuer kann in deiner regulären Umsatzsteuererklärung für den betreffenden Zeitraum als Vorsteuer abgezogen werden. Daher stellt die Einfuhrumsatzsteuer keine zusätzlichen Kosten für dich dar.
• Bereitstellungskosten: Wenn UPS die Einfuhrabgaben, die Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben im Namen der zahlenden Partei im Voraus bezahlt, erhebt der Spediteur eine Bereitstellungsgebühr, die sich nach dem inneren Wert der versendeten Waren und dem vorgeschossenen Betrag richtet. Dies sind die Kosten: 6,20 € pro Sendung mit einem inneren Wert von bis zu 22 €, sowie mindestens 13,05 €, oder 2,50 % des vorausbezahlten Betrags, wenn der innere Wert der Waren 22 € übersteigt.

Zuschlag Rücksendung an Absender

Wenn der Empfänger nicht erreicht werden kann oder die Zustellung verweigert, oder wenn das Paket aus einem anderen Grund zurückgeschickt wird, wird ein Zuschlag in Höhe des ursprünglichen Preises (Versandkosten) erhoben. Wenn für die ausgehende Sendung ein weiterer Zuschlag berechnet wurde, z. B. für die zusätzliche Bearbeitung, wird dieser auch für die Rücksendung erneut berechnet.

Zuschlag Rücksendungen - Label drucken - EUR 2,03

Wenn dein Kunde das Label für die Rücksendung in einem Paketshop drucken lässt, erhältst du eine Gebühr von 2,03 €.

Prüfung der Anpasssung von Versandgebühren 

UPS erhebt eine Prüfgebühr, wenn eine Versandgebührenkorrektur 25% der ursprünglichen Netto-Versandkosten innerhalb eines bestimmten Rechnungszeitraums überschreitet.

• Diese Gebühr wird pro Kontonummer berechnet, basierend auf allen Versandgebührenkorrekturen, die diesem Konto während des entsprechenden Rechnungszeitraums in Rechnung gestellt wurden.
• Die Gebühr beträgt 1,50 € pro Sendung, die einer Korrektur unterliegt, oder 8 % des Gesamtbetrags der Versandkostenkorrekturen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Zuschlag für fehlende Details auf Paketebene

UPS erhebt diese Gebühr, wenn der Versender es versäumt, die erforderlichen Paketdaten (Package Level Detail, PLD) hochzuladen, bevor das Paket abgeholt wird.

• Die Gebühr beträgt 4,00 € pro Paket, sowohl für nationale als auch für internationale Sendungen.

Um diese Gebühr zu vermeiden, stelle sicher, dass alle Paketdetails vor der Abholung korrekt an UPS übermittelt werden.

Zuschlag für Sonderbehandlung unzustellbarer Sendungen (zusätzlich zu den Transportkosten) - 7,35 €

Wenn UPS eine weltweite Sendung nach mehreren Zustellversuchen nicht zustellen kann, wird die Sendung gemäß den Anweisungen des Versenders bearbeitet. Dem Versender werden die Transportkosten und eine zusätzliche Gebühr für die Bearbeitung des unzustellbaren Pakets in Rechnung gestellt.

• Bei Sendungen innerhalb der EU und bei Inlandssendungen sendet UPS das Paket automatisch mit dem UPS Standard Service zurück (sofern verfügbar).
• Für die Retoure werden Transport- und Treibstoffkosten fällig.

Zuschlag für verbotene Waren - 280,00 €

UPS befördert keine verbotenen Artikel. Wird festgestellt, dass ein Paket einen verbotenen Artikel enthält, muss der Versender dafür bezahlen:

• Eine zusätzliche Mindestverwaltungsgebühr
• Alle anderen anfallenden Gebühren im Zusammenhang mit der Sendung

Weitere Informationen über verbotene Gegenstände und Versandbeschränkungen findest du in den UPS Beförderungsbedingungen.

UPS Importkontrolle 

Beim internationalen Versand über Sendcloud mit UPS können zusätzliche Gebühren anfallen, die sogenannten UPS Import Control Gebühren. Diese Gebühren decken Dienstleistungen wie Zollabwicklung, Label-Druck und Abholversuche ab.

Gebühren für die UPS Importkontrolle:

• Print Label: 1,95€ pro Paket (oder pro Palette für WW Express Freight)

  • Das sind die Kosten für den Druck eines Versandlabels.

• Electronic Label: 2,70 € pro Paket (oder pro Palette für WW Express Freight)

  • Das sind die Kosten für die Erstellung eines elektronischen Labels.

• 1 UPS Collection Attempt: 7,70 € pro Paket (oder pro Palette für WW Express Freight)

  • Das ist die Gebühr für einen Versuch, deine Sendung abzuholen.

• 3 UPS Collection Attempts: 10,44 € pro Paket

  • Wenn UPS bis zu drei Mal versuchen muss, deine Sendung abzuholen, sind das die Kosten.

• Commercial Invoice Removal: 20,25 €

  • Dies ist die Gebühr, wenn du die Handelsrechnung aus der Sendung entfernen möchtest.

Warum werden diese Gebühren erhoben?

Diese Gebühren beziehen sich auf die zusätzlichen Dienstleistungen, die für internationale Sendungen erforderlich sind, z. B. das Drucken von Labels, Abholversuche und die Bearbeitung von Zollpapieren.

Wann werden diese Gebühren erhoben?

Du bezahlst diese Gebühren, wenn du die Sendung über Sendcloud erstellst. Sendcloud bezahlt UPS für diese Dienstleistungen und weist die Gebühren in deiner Rechnung an dich aus.

Gelten diese Gebühren für Inlandslieferungen?

Nein, diese Gebühren gelten nur für internationale Sendungen, da inländische Sendungen nicht den gleichen Aufwand für den Zoll erfordern.

Die Gebühr für den Druck von Labels - wann gilt sie?

Jedes Mal, wenn du ein physisches Label für eine internationale Sendung mit UPS über Sendcloud erstellst, musst du mit der Print Label Fee rechnen. Wenn du ein elektronisches Label verwendest, wird stattdessen die Gebühr für elektronische Labels fällig.

Zusammenfassung:

Die UPS Import Control Gebühren gelten für internationale Sendungen und decken den Druck von Labels, Abholversuche und andere Dienstleistungen ab. Diese Gebühren werden von UPS erhoben und dann über Sendcloud an dich weitergegeben. Sie gelten nicht für Sendungen im Inland.

Um die oben genannten Zuschläge zu vermeiden, lies bitte die Versandbedingungen sorgfältig durch, achte darauf, dass du die zulässigen Maße einhältst und wähle natürlich das richtige Netzwerk für dein Paket.

Für die genauesten und aktuellsten Informationen zu UPS-Zuschlägen und -Bedingungen schaust du bitte auf der offiziellen UPS-Website nach. Die UPS-Website ist immer die verlässlichste Quelle für deren Preise und Richtlinien.