Zweck: In diesem Artikel erklären wir die Zuschläge, die UPS Österreich erheben kann, wenn du die Versandvorschriften nicht befolgst.
Bitte beachte: Der Versanddienstleister kann die unten genannten Versandpreise und/oder Zuschläge anpassen, daher können sich diese Preise ändern. Auch wenn wir versuchen, dich nach bestem Wissen und Gewissen zu informieren, können aus den unten stehenden Informationen keine Rechte abgeleitet werden.
Wichtig: Wenn du mit UPS versendest und die ermäßigten Tarife von Sendcloud verwendest, sind einige häufig anfallende Zuschläge bereits im Preis des Labels enthalten.
Dank dieses Vorteils musst du dir keine Sorgen um zusätzliche Kosten machen:
- Treibstoffzuschlag
- Zustellung an Privatadressen
- Zustellung in Außengebieten und schwer zugänglichen Gebieten
Auch wenn diese Zuschläge auf der offiziellen UPS Website erscheinen, werden sie bei Sendcloud nicht separat berechnet: mehr Transparenz und keine Überraschungen auf deiner Rechnung.
Hinweis: Alle internationalen Sendungen mit Sendcloud-Tarifen werden unter dem Incoterm DAP (Delivered at Place) erstellt. Das bedeutet, dass alle anfallenden Zölle oder Gebühren in der Verantwortung des Empfängers liegen. Verweigert der Empfänger die Zahlung oder Annahme der Sendung, wird sie an den Absender retourniert, der dann sowohl für die Versand- als auch für die Zollgebühren haftet.
UPS AT Zuschläge |
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Zuschlag |
Beschreibung |
Kosten |
| Übergrößenzuschlag | Pakete mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 70 kg oder mit einer Länge von mehr als 274 cm bzw. einer Gesamtlänge und einem Gesamtumfang von mehr als 400 cm, die zur Bestimmung des fakturierbaren Gewichts gemessen wurden, werden nicht zum Transport angenommen. Für diese Pakete wird ein Zuschlag für die Überschreitung der Höchstgrenzen erhoben, zusätzlich zu allen anderen anfallenden Gebühren, wenn sie im UPS Kleinpaketsystem gefunden werden. Für Pakete mit einer Länge und einem Umfang von mehr als 400 cm gilt außerdem der Zuschlag für große Pakete. | 106,00 € pro Paket |
| Zuschlag für große Pakete | Ein Zuschlag für große Pakete wird auf jedes UPS Paket erhoben, wenn seine Länge plus Umfang [(2 x Breite) + (2 x Höhe)] zusammen mehr als 300 cm beträgt, aber die maximale UPS Größe von 400 cm nicht überschreitet. Für große Pakete gilt zusätzlich zum Zuschlag für große Pakete ein fakturierbares Mindestgewicht von 40 kg. Ein zusätzlicher Bearbeitungszuschlag wird nicht erhoben, wenn ein Zuschlag für große Pakete erhoben wird. |
25,00 € pro Paket |
| Demand-Zuschläge | UPS behält sich das Recht vor, eine oder mehrere Zuschlagsgebühren für Pakete zu erheben, die während bestimmter Zeiträume versandt werden, die UPS nach eigenem Ermessen festlegt. Einzelheiten über die Anwendung der Zuschlagsgebühren sind auf ups.com zu finden. Solche Zuschlagsgebühren werden kumuliert erhoben, wenn ein Paket Die Zuschlagsgebühren gelten zusätzlich zu allen anderen anwendbaren Zuschlägen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Fälle, in denen die Zuschlagsgebühren gleichzeitig mit einem oder mehreren Zuschlägen erhoben werden können. Ein Verzicht, eine Ermäßigung oder ein Nachlass auf Überspannungszuschläge ist nur dann zulässig, wenn UPS dem Verzicht, der Ermäßigung oder dem Nachlass unter ausdrücklichem Hinweis auf die Überspannungszuschläge schriftlich zustimmt. |
Besuche www.ups.com für weitere Details |
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Gebühr für die Korrektur von Versandkosten |
Eine Korrekturgebühr wird erhoben, wenn die Versandkostenkorrektur während eines Rechnungszeitraums mehr als 25 % der ursprünglichen Nettoeinnahmen der Sendung beträgt, die Gegenstand einer Versandkostenkorrektur ist. Die Gebühr wird pro Kontonummer berechnet, basierend auf den Versandgebührenkorrekturen, die der Kontonummer während des betreffenden Rechnungszeitraums in Rechnung gestellt wurden. |
1,50 € pro Sendung, die während des geltenden Rechnungszeitraums einer Versandgebührenkorrektur unterliegt, oder 8 % des Gesamtbetrags der Versandgebühren Korrekturen während des geltenden Rechnungszeitraums |
| Gebühr für fehlende Paketangaben | Es wird eine Gebühr erhoben, wenn der Versender vor der Abholung dieser Pakete durch UPS nicht rechtzeitig alle nötigen Daten an UPS überträgt. | 4,00 € pro Paket, sowohl für nationale als auch für internationale Dienste. |
| Besondere Verfahrensweise bei unzustellbaren Sendungen |
Wenn UPS Maßnahmen ergriffen hat, um zu versuchen, internationale Sendungen zuzustellen, aber nicht erfolgreich war, wird UPS deine Sendung auf deine Anweisung hin bearbeiten. Die Transportkosten und ein Zuschlag werden dem Versender für die Bearbeitung jeder dieser unzustellbaren Sendungen in Rechnung gestellt. Bei allen Sendungen innerhalb der EU und innerhalb deines Landes retourniert UPS deine Sendung automatisch per UPS Standard Service (sofern verfügbar). Für die Retoure fallen Transport- und Treibstoffkosten an. |
7,35 € pro Sendung |
| Wöchentliche Servicegebühr (für Kunden mit einer Kontonummer) | Ohne besondere Vereinbarung zur Abholung kommt ein UPS-Treiber einmal täglich zu dir, um die Sendungen abzuholen. Es wird eine wöchentliche Servicegebühr erhoben. Informationen zu den Preisen findest du in der Tabelle. | 13,35 € pro Woche |
| On-Call Abholservice |
Sie können Ihre Sendung auch abholen lassen. Vereinbaren Sie hierfür eine Abholung online unter ups.com oder rufe UPS unter |
€4.00 per collection 4,00 € pro Abholung |
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Rechnungsempfänger verweigert Zahlung |
Diese Kosten fallen an, wenn die Option, dem Empfänger oder einem Dritten eine Rechnung zu stellen, gewählt wird und der Rechnungsempfänger sich weigert, die Versandkosten zu übernehmen. | Bei Nichtbezahlung wird dem Absender zusätzlich zu den Transportkosten und anderen zusätzlichen Kosten eine Verwaltungsgebühr von 14,20 € pro Sendung berechnet. |
| Zuschlag für fehlende oder ungültige Kundennummer | Eine Kontonummer ist ungültig, wenn sie nicht die richtige Kontonummer des Rechnungsempfängers ist oder wenn es sich um die Kontonummer eines Empfängers oder eines Dritten handelt, der die Versandgebühren nicht bezahlt. Für Inlands- (falls verfügbar) und Auslandssendungen mit fehlender oder ungültiger Kontonummer des Zahlungspflichtigen wird eine Gebühr pro Sendung erhoben. Wenn der Empfänger oder eine dritte Partei die Versandkosten nicht bezahlt, wird dem ursprünglichen Versender eine Ablehnungsgebühr zuzüglich der Versandkosten in Rechnung gestellt. |
13,00 € pro Sendung |
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Adult Signature Required – Unterschrift einer volljährigen Person erforderlich |
Verwende „Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich“, um zu verhindern, dass Minderjährige aus rechtlichen oder anderen Gründen Warenlieferungen entgegennehmen. Das kann für alkoholische Getränke und Tabakwaren gelten, aber auch für Waren, die du lieber von einem Erwachsenen entgegennehmen möchtest. | 4,15 € pro Sendung |
| Gebühr für verbotene Gegenstände | UPS verpflichtet sich nicht, verbotene Artikel zu befördern. Unbeschadet anderer Bestimmungen in diesen Bedingungen oder den UPS Beförderungsbedingungen musst du, wenn UPS feststellt, dass ein Paket einen verbotenen Artikel enthält, an UPS eine zusätzlich zu allen anderen anfallenden Gebühren eine Mindestverwaltungsgebühr zahlen. |
280,00 € |
| Zusätzliche Handhabungsgebühr | Zusätzliches Handling gilt für Folgendes: - Jeder Artikel, der in einem äußeren Versandbehälter aus Metall oder Holz eingeschlossen ist - Jeder zylindrische Gegenstand, wie z.B. ein Fass, ein Eimer oder ein Reifen, der nicht vollständig von einem Versandbehälter aus Wellpappe umschlossen ist - Jedes Versandstück mit einer längsten Seite von mehr als 100 cm oder einer zweitlängsten Seite von mehr als 76 cm - Jedes Import-, Export- oder Inlandspaket mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 25 kg. - Jedes Import-, Export- oder Inlandspaket in einer Sendung, bei der das Durchschnittsgewicht pro Paket mehr als 25 kg beträgt und das Gewicht für jedes Paket nicht auf dem Ausgangsdokument oder dem verwendeten automatischen UPS Versandsystem angegeben ist. UPS behält sich außerdem das Recht vor, für jedes Paket, das nach dem alleinigen Ermessen von UPS eine besondere Handhabung erfordert, einen Zuschlag für zusätzliche Handhabung zu berechnen. In Anbetracht des zusätzlichen Bearbeitungsaufwands und der daraus resultierenden möglichen Verzögerungen bei der Bearbeitung dieser Sendungen bietet UPS keine Geld-zurück-Garantie für diese Sendungen. UPS erstattet daher die Versandkosten nicht, wenn Sendungen, die eine zusätzliche Bearbeitung erfordern, nicht zu dem normalerweise für diese Sendung vorgesehenen Zeitpunkt zugestellt werden. |
5,00 € pro Paket |
| Anschriften-berichtigung | Wenn ein Fehler in der Adresse gemacht wurde und die richtige Adresse im selben Bestimmungsland liegt, wird UPS alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die richtige Adresse zu finden und die Sendung zuzustellen. | 19,35 € pro Paket |
| Gebühr für zusätzliche Tarif- Position | Wenn eine Zollanmeldung mehr als fünf Tarifpositionen umfasst, wird ein Zuschlag für jede zusätzliche Tarifposition erhoben. | 10,65 € pro zusätzlicher Tarif-Position |
| Gebundene Übertragung UPS-Garantie | UPS kann ein Versandverfahren einführen, damit eine Sendung unter Zollverschluss mit einer UPS Garantie befördert werden kann. | 53,45 € pro Sendung |
| Gebundene Überweisungs-bearbeitungsgebühr | Wenn UPS Sendungen im Rahmen eines Versandverfahrens erhält, wird ein Betrag für die Verwaltung zur Abfertigung dieses Dokuments erhoben. Das Gleiche gilt, wenn die Einfuhrsendung im Rahmen eines Versandverfahrens befördert wird, das von einem Kunden oder einem anderen Agenten in Auftrag gegeben wurde. | 28,60 € pro Transitsendung |
| Lagerhaltung (Import) | Wenn eine Exportsendung nicht innerhalb der für die Zollabfertigung üblichen Frist abgefertigt werden kann, wird eine Lagergebühr erhoben, es sei denn, die Verzögerung ist auf ein Verschulden von UPS zurückzuführen. |
Ab dem 3. Tag der Lagerung: 6,35 € pro Paket, pro Tag |
| Nicht routinemäßige formale Einreisevermittlung | Einige der einzuführenden Sendungen erfordern besondere Zollanmeldungen. Diese Art der Einreise unterliegt den formalen Einreiseverfahren. | 57,05 € pro Sendung |
| Abfertigungsdienste nach der Einreise | UPS kann über den Zoll alle Anträge von Importeuren bearbeiten, um einen Eintrag zu ändern, die zu viel gezahlten Zölle und/oder Steuern zurückzuerhalten, zusätzliche Zölle beim Zoll einzureichen und/oder eine Zollrückerstattung zu beantragen. | 100,90 € pro Sendung |
| Auszahlungsgebühr | Die UPS Zollagenten haben Erfahrung mit komplexen kommerziellen Sendungen. Die elektronische Übermittlung von Sendungsdaten hilft, die Zollabfertigung zu beschleunigen. UPS kann Zölle, Steuern und andere staatliche Abgaben im Namen des Auftraggebers im Voraus bezahlen. | 7,20 € pro Sendung mit einem inneren Wert von höchstens 22 €, mindestens 14,90 € oder 3 % des Vorschusses, wenn der innere Wert der Waren 22 € übersteigt. |
| Eintrag einer anderen Regierungsbehörde (OGA) einschließlich Inspektion | Andere Regierungsbehörden arbeiten mit dem Zoll zusammen, um die Einfuhr von Waren aus anderen Ländern in die EU zu regeln und zu kontrollieren. Für Sendungen, die kontrollierte Waren enthalten, müssen bei diesen Behörden besondere Dokumente eingereicht werden. Zu diesen Behörden gehören u.a. das Gesundheitsamt und das Landwirtschaftsministerium. | 195,85 € pro Sendung |
| Kontakt auf Kundenanfrage |
Bei der Umsetzung wird UPS immer den Importeur kontaktieren, um Anweisungen für die Abfertigung zu erhalten. Sollte UPS nicht in der Lage sein, den Importeur zu kontaktieren, wird ein schriftlicher Hinweis ausgestellt. Erfolgt innerhalb von 10 Tagen keine Antwort, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt. Wenn eine Sendung nicht verbrauchsteuerpflichtig ist und keine weiteren Zolldokumente benötigt, kann der Importeur UPS vorab informieren, damit dieses Verfahren nicht durchgeführt wird. |
3,65 € pro Sendung |
| Zusätzliche allgemeine Dienstleistungen | Wenn zusätzliche, nicht-routinemäßige Tätigkeiten für die Einfuhr von Waren erforderlich sind, kann UPS auf Wunsch des Importeurs ausgewählte Dienstleistungen erbringen. | 57,05 € pro Sendung |
| SAD-Dokument aushängen | UPS erhebt eine Gebühr für jedes SAD-Dokument, das dem Kunden auf dessen Wunsch hin zugesandt wird. | 3,00 € pro Dokument, mindestens 5,95 € |
| Berichtsgebühr | UPS erhebt eine Berichtsgebühr für jeden Bericht oder Datensatz, der dem Kunden auf dessen Wunsch hin zugesandt wird. | 59,15 € pro Stunde |
| Verwaltungsgebühr | UPS erhebt eine Verwaltungsgebühr für jede außerordentliche Vermittlungsaufgabe, die auf Wunsch des Kunden durchgeführt wird. | 28,55 € pro Aufgabe |
| Zusätzliche Tariflinie | Wenn eine Zollanmeldung mehr als fünf Tarifpositionen umfasst, wird ein Zuschlag für jede zusätzliche Tarifposition erhoben. | 10,65 € pro zusätzlicher Tariflinie |
| Lagerhaltung (Export) | Wenn eine Exportsendung nicht innerhalb der für die Zollabfertigung üblichen Frist abgefertigt werden kann, wird eine Lagergebühr erhoben, es sei denn, die Verzögerung ist auf ein Verschulden von UPS zurückzuführen. | 6,35 € pro Paket, pro Tag, nach 5 Werktagen |
| Eintrag für andere staatliche Stellen (OGA) | Einige Waren müssen vor der Exportabwicklung von einer separaten Regierungsbehörde reguliert und kontrolliert werden (z.B. FDA, Sanitary, Cites, Fine Arts, Quality SOIVRE). Für diese Arten von Waren gibt es möglicherweise besondere Genehmigungsverfahren. Wenn dies der Fall ist, unterstützt UPS auf Anfrage des Versenders und unter der Voraussetzung, dass der Versender die erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellt, Exporteure dabei, die Abfertigung zu beschleunigen, indem er die erforderlichen Informationen (auf Papier oder elektronisch) bei der jeweiligen Regierungsbehörde einreicht. |
44,00 € pro Sendung |
| Nicht-routinemäßige formale Eingabe | Wenn eine zu exportierende Sendung eine besondere Zollabfertigung erfordert, wie z. B. die vorübergehende Ausfuhr, die Wiederausfuhr von zuvor importierten Waren oder die Retoure, kann UPS diese spezielle Bearbeitung gegen eine zusätzliche Gebühr durchführen. | 28,55 € pro Sendung |
| Abfertigungsdienste nach der Einreise | Im Falle einer nachträglichen Abfertigung, die bei den Zollbehörden eingereicht werden muss, wie z.B. Informationen über die Exportabfertigung oder ein Duplikat der Exportdokumente, stellt UPS dem Versender auf Anfrage Fachwissen und administrative Unterstützung zur Verfügung. | 59,35 € pro Sendung |
| Berichtsgebühr | UPS erhebt eine Gebühr für jeden Bericht oder Datensatz, der dem Kunden auf dessen Wunsch hin zugesandt wird. | 59,15 € pro Stunde |
| Verwaltungsgebühr | UPS erhebt eine Verwaltungsgebühr für jede außerordentliche Vermittlungsaufgabe, die auf Wunsch des Kunden durchgeführt wird. | 28,55 € pro Aufgabe |
| SAD-Dokument anfragen | UPS erhebt eine Gebühr für jedes SAD-Dokument, das dem Kunden auf dessen Wunsch hin zugesandt wird. | 5,95 € Minimum |
| Nur direkte Lieferung | Die Direktzustellung stellt sicher, dass ein Paket an die Adresse auf dem Label zugestellt wird. Pakete, die mit Direktzustellung verschickt werden, können nicht umgeleitet oder an eine andere Adresse zugestellt werden. Pakete mit der Option „Nur Direktzustellung“ können an der mit einem Label versehenen Adresse vom Fahrer oder im Briefkasten abgegeben werden. Die Direktzustellung ist für Pakete für Privat- und Geschäftskunden möglich. | 5,00 € pro Sendung |
| Zustellbeleg | Auf Wunsch stellt UPS einen Zustellnachweis für deine Sendung per Fax oder Post aus. |
Online ansehen: Kostenfrei |
| Angegebener Wert für Beförderer/Versender | UPS schützt jede Sendung automatisch gegen Verlust oder Beschädigung bis zu einem bestimmten Wert, wie unter Haftung beschrieben. Mit Deklarierter Wert für die Beförderung kannst du die Haftungsgrenze von UPS für nachgewiesene Verluste erhöhen, indem du einen höheren Wert für die Beförderung auf den UPS Versanddokumenten angibst. Der Wert der deklarierten Waren darf in keinem Fall 50.000 USD oder den Gegenwert in der jeweiligen Landeswährung pro Paket überschreiten. Weitere Informationen findest du in den Beförderungsbedingungen von UPS. | Ein Prozent des Wertes der zur Beförderung angemeldeten Güter oder mindestens 10,00 Euro |
| UPS Importkontrolle | Mit diesem Service kannst du die Abholung, Terminierung und Rechnungsstellung deiner Importsendungen aus über 120 Ländern verwalten. Mithilfe fortschrittlicher Technologie kannst du wichtige Aspekte des Imports kontrollieren, z. B. Zolldokumente, Liefergeschwindigkeit und Rechnungsoptionen. |
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| Zuschlag für Samstagszustellung |
Für alle Versandarten, die eine Samstagszustellung beinhalten, wird ein Zuschlag erhoben. |
4,00 € |
Um die oben genannten Zuschläge zu vermeiden, lies bitte die Versandbedingungen des Versanddienstleisters sorgfältig durch, achte darauf, dass du die zulässigen Maße einhältst und wähle natürlich das richtige Netz für dein Paket.
Die genauesten und aktuellsten Informationen über UPS Zuschläge und Bedingungen findest du auf der offiziellen UPS Website. Die UPS Website ist immer die Quelle der Wahrheit in Bezug auf Tarife und Richtlinien.