Onderwerp: Hoe upload je jouw persoonlijke verzendprijzen door middel van een CSV import, zodat deze worden getoond in je Sendcloud panel via de Sendcloud API integratie.
Hoe upload je eigen prijzen
-
Ga naar je Sendcloud-account en navigeer naar:
Verzenden → Vervoerders → Mijn contracten - Zoek het contract dat je wilt updaten en klik op het bewerken (pen) icoon.
- Scroll naar de sectie Upload contractprijzen.
Zet de toggle aan en klik op CSV downloaden om de template te krijgen. - Vul het CSV-bestand in volgens de richtlijnen hieronder.
- Ga terug naar dezelfde sectie en upload je ingevulde CSV-bestand.
- Klik op Deze prijzen opslaan om je bijgewerkte contracttarieven toe te passen.
Om dit te controleren, zet je de toggle weer aan en klik je op Download CSV. Je ziet dan dat je eerder geüploade prijzen nog aanwezig zijn.
Als je prijzen zijn geüpload maar niet zichtbaar zijn in het orderoverzicht, neem dan contact op met Sendcloud Support.

Je kunt nu de prijzen zien via de shipping price endpoint of de shipping product endpoint via de Sendcloud API. Prijzen zullen ook zichtbaar zijn in het Sendcloud panel wanneer je een order aanmaakt of bewerkt in het Inkomende orders overzicht.
Hoe kun je prijzen bewerken
Indien je de eerder ingevoerde prijsinformatie wilt wijzigen, download je het eerder genoemde CSV bestand (het CSV bestand komt overeen met de eerder ingevoerde informatie) en voer je de nodige wijzigingen door. Vervolgens upload je het CSV bestand opnieuw en klik je op Prijzen opslaan.
Hoe verwijder je prijzen
Indien je de eerder ingevoerde prijsinformatie wilt wijzigen, download je het eerder genoemde CSV bestand (het CSV bestand komt overeen met de eerder ingevoerde informatie) en verwijder je alle rijen behalve de headers. Vervolgens upload je het CSV bestand opnieuw en klik je op Prijzen opslaand. Je prijzen zouden hierbij verwijderd moeten zijn.
Beschikbaarheid van de functie
Helaas wordt deze functie niet door alle providers ondersteund. De volgende providers ondersteunen het uploaden van uw eigen contractprijzen niet:
- Correos Express
- CTT Express
- Correos
- Pakketdienst
- UPS ES
- Evri
- FedEx
Hoe vul je de CSV in
Voer je prijzen per verzendmethode in onder de 'price' kolom.
Als je meer dan één gewichtsklasse hebt voor dezelfde verzendmethode, vul je het document als volgt in:
- Verwijder de date onder de “min_weight” en de “max_weight” kolom:
- Voer eerst de gewichtsklasse die je nodig hebt in en voeg vervolgens de prijs toe. Bijvoorbeeld: 0-5kg → €10:
- Kopieer de rij en doe vervolgens hetzelfde voor de volgende gewichtsklasse in de verzendmethode:
Je kunt ook meerdere landen combineren in dezelfde rij, als de prijzen per gewichtsklasse hetzelfde zijn. Zie voorbeeld hieronder:
975,DHL Europlus,BE,DK,ES,0.500,5.001,5
975,DHL Europlus,BE,DK,ES,5.001,31.5,8Zorg ervoor dat je de rijen met verzendmethodes die je niet gebruikt en daarom niet hebt ingevuld, verwijdert. Als je deze niet verwijdert, verschijnt er een foutmelding dat er informatie ontbreekt.
Gebruik alleen je eigen vervoerdersprijzen
Zo zorg je ervoor dat altijd je eigen onderhandelde vervoerderscontracten worden gebruikt, ook bij een storing bij een vervoerder of als een zending mislukt en opnieuw aangemeld moet worden.
Schakel onderaan je Mijn contracten-pagina de optie Gebruik alleen mijn tarieven voor de vervoerders waarvoor ik contracten heb toegevoegd in. Zo ben je altijd beschermd tegen onverwachte kosten en gelden je eigen tarieven altijd.

Belangrijke informatie over gewichtsklassen
Het Sendcloud systeem ziet dat het “min_weight” inclusief is en het “max_weight” exclusief is.
- Het voorbeeld hierboven houdt in dat als het “min_weight” 0.001 is en het gewicht van de zending 0.001 is, de prijs wordt gebaseerd op de gewichtsklasse waarin 0.001 het minimum gewicht is.
- De prijs zal dan volgens het hierboven getoonde voorbeeld €10 zijn.
- De prijs zal dan volgens het hierboven getoonde voorbeeld €10 zijn.
- Als de zending 5.001 weegt, dan wordt de prijs toegepast op basis van de gewichtsklasse met een minimaal gewicht van 5.001.
- De prijs zal dan volgens het hierboven getoonde voorbeeld €20 zijn.

Let op: Sendcloud is niet verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen tussen de prijzen in de CSV en de daadwerkelijk prijzen die in rekening worden gebracht door de vervoerder. Alle waardes die zijn ingevuld in het bestand vallen onder de verantwoordelijkheid van het individu.