Onderwerp: kijken hoe je de login credentials van je Sendcloud account kunt beheren.

Beheer je account

Je kunt je Sendcloud login credentials beheren door naar Instellingen > Account te gaan
Om te kijken welk e-mailadres er momenteel geassocieerd wordt met je account, scroll je naar beneden totdat je de sectie Account overview ziet
Om je login voorkeuren te beheren en/of je wachtwoord te wijzigen, klik je op Manage account
Je wordt doorgestuurd naar de account management pagina: https://account.sendcloud.com/

E-mailadres

Als je meer dan één e-mailadres wilt gebruiken om toegang te krijgen tot Sendcloud, kun je hier meerdere e-mailadressen toevoegen. Één e-mailadres dient gemarkeerd the worden als primair e-mailadres, door het schuifje aan te zetten. Ook kun je hier zien welke e-mailadressen er geverifieerd zijn per e-mail en welke (nog) niet. Alleen geverifieerde e-mailadressen kunnen als primair e-mailadres worden gemarkeerd.

Let op: Als je extra e-mailadressen aan je account toevoegt, delen ze allemaal hetzelfde wachtwoord als het originele e-mailadres. Als je wilt dat elke gebruiker een eigen wachtwoord heeft, activeer dan de Gebruikersbeheer functie.

Wachtwoord

In deze sectie kun je het huidige wachtwoord wijzigen.

Social Accounts

Hier kun je social media accounts verbinden met je Sendcloud account (Facebook of Google), zodat je kan inloggen bij Sendcloud door middel van je social media credentials.

Om je accounts te ontkoppelen, volg je deze stappen:

Om je Facebook-account van Sendcloud te ontkoppelen, klik hier.
Om je Google-account van Sendcloud te ontkoppelen, klik hier.

Sendcloud tweestapsverificatie

Sendcloud heeft een nieuwe veiligheidsfeature genaamd tweestapsverificatie. We leggen in een paar eenvoudige stappen uit, hoe je deze feature kunt activeren en hoe belangrijk het is om je herstelcodes op te slaan.

Activeer de tweestapsverificatie

Je kan de tweestapsverificatie activeren door hier te klikken
Voor de volgende stap, dien je een app zoals Google authenticator te gebruiken om de QR code te scannen. Typ de 6-cijferige code die de app toont in bij “Verificatiecode” en klik op Verifiëren om te bevestigen dat je de tweestapsverificatie correct hebt uitgevoerd via je mobiele apparaat.
Nadat je dit hebt bevestigd, komt het volgende scherm naar boven:
De tweestapsverificatie is nu succesvol ingesteld

Hoe log je in

Zodra je de tweestapsverificatie hebt ingesteld, zul je het volgende scherm zien (nadat je je e-mailadres/wachtwoord hebt ingevuld):
Screenshot_2022-03-02_at_14.03.17.png
Je dient hier de 6-cijferige code in te vullen, die je authenticatie app aantoont. Je kunt eventueel ook één van de ongebruikte herstelcodes gebruiken.

Hoe genereer je herstelcodes

Als je al je herstelcodes hebt gebruikt (of deze kwijt bent), kun je altijd hier op "Genereer herstelcodes" klikken.

Let op: zodra je nieuwe codes aanvraagt, zijn de eerder gegenereerde codes niet langer bruikbaar. Zelfs als deze niet eerder zijn gebruikt.

Hoe schakel je tweestapsverificatie uit

Je kunt de tweestapsverificatie uitzetten door hier te klikken. Het volgende scherm komt naar boven:
Screenshot_2022-03-02_at_13.57.33.png
Nadat je op Deactiveer tweestapsverificatie hebt geklikt, word je gevraagd of je deze daadwerkelijk wilt deactiveren.

Let op: de 2FA kan gelinkt worden aan een account of een sub-user. Je kan de 2FA niet linken aan een e-mailadres wat geen sub-user is. Indien meerdere medewerkers gebruik maken van het Sendcloud account, adviseren we om sub-users toe te voegen, zodat ze allemaal een eigen 2FA hebben. Klik hier om meer te lezen over sub-users.

SSO login

De SSO login feature is alleen beschikbaar voor onze Enterprise klanten.

Als je een Enterprise klant bent, kun je een SSO-integratie afstemmen met Sendcloud. Eenmaal ingesteld, kunnen de medewerkers van je bedrijf inloggen met hun bestaande bedrijfsgegevens door deze stappen te volgen:

Klik op de SSO knop en vul het formulier in met je zakelijke mailadres. Dit e-mailadres moet geassocieerd zijn met je Sendcloud account.
Als je account bij Sendcloud is geconfigureerd voor je zakelijke e-mail, word je doorgestuurd naar de identiteitsprovider om in te loggen. Bijvoorbeeld: als je een @sendcloud.com e-mailadres invoert, word je doorgestuurd naar de IDP voor e-mailadressen met een gerelateerd domein, wat in dit geval je Google account zou zijn.

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

Als je niet meer kunt inloggen, omdat je het wachtwoord van je Sendcloud account bent vergeten, kun je hier klikken om je wachtwoord te resetten.