Doel: Als je eenmaal Dynamische Checkout hebt geïnstalleerd, kun je dagspecifieke levering aanbieden aan je klanten op je checkout pagina. Volg de onderstaande stappen om je dagspecifieke levering verzendmethodes aan te maken en leer hoe Sendcloud je helpt ze op tijd te verwerken voor de gekozen leveringsdag.
De abonnementen van Sendcloud zijn bijgewerkt. Als de abonnementen in de banner hierboven niet overeenkomen met je huidige abonnement en je wilt meer weten, klik dan hier.
Dagspecifieke levering via Dynamische Checkout
Dagspecifieke levering laat je klanten kiezen op welke dag ze hun bestellingen willen ontvangen. Op dit moment ondersteunen we alleen genomineerde dagleveringen voor orders naar het binnen- en buitenland.
Indien je van plan bent om te verzenden naar landen die export documentatie vereisen, (bijvoorbeeld landen buiten de EU en het VK,) raden we je aan om eerst met je accountmanager te checken wat de beste manier is om je dagspecifieke leveringsmethodes in te stellen.
Hoe ziet het eruit?
Als je eenmaal de dagspecifieke verzendmethodes hebt toegevoegd, verschijnt er een datumkiezer in je Dynamische Checkout. Je klant kan dan een bezorgdag kiezen tot 14 dagen in de toekomst.
De standaard stijl van de datumkiezer heeft een horizontale layout. Indien je webshop thema of layout ervoor zorgt dat de checkout sectie minder dan 560px wijd is, zal de datumkiezer automatisch overgaan op een mobielvriendelijke, verticale layout. Je kunt een voorbeeld zien in de preview sectie, wanneer je de checkout methode configureert
Stap 1: Stel genomineerde dagbezorging in
Zorg er eerst voor dat je Dynamische Checkout hebt geïnstalleerd voor je integratie en de afleverzones zijn configureerd. Ga dan als volgt te werk:
- Ga naar Instellingen > Dynamic Checkout en klik naast de integratie op
Bewerken - Klik vervolgens op
Nieuwe leveringsmethodenaast de afleverzone waar je de bezorging wilt aanbieden. - Selecteer Dagspecifieke levering uit de lijst met leveringsmethodes
Stap 2: Kies je verzenddienst
Deze sectie van het configuratie menu zorgt ervoor dat je verschillende vervoerders en opties kunt kiezen om aan te bieden bij je klanten. Deze opties zullen vervolgens worden getoond op je checkout pagina.
V: Wat is een verzenddienst?
Een verzenddienst is een groep vergelijkbare verzendmethoden die door een vervoerder worden aangeboden. De specifieke verzendmethode wordt automatisch gekozen (wanneer de bestelling wordt geïmporteerd) op basis van het gewicht van de producten, de gekozen leveringsdag en de extra opties die je wilt aanbieden (bijv. handtekening vereist, leeftijdscontrole).
Bijv. het verzenddienst PostNL Standaard omvat diverse verzendmethoden, zoals:
- PostNLStandaard 0-23kg
- PostNLStandaard 23-31.5kg
- PostNL Standaard met handtekening 0-23kg
- PostNL avondbezorging + alleen huisadres 0-23kg
- ...etc.
Standaard worden alle vervoerders die je hebt ingeschakeld in je Sendcloud account hier getoond om uit te kiezen. Onder de kolom Transittijd vind je een schatting van hoe lang de zending er met deze methode over doet om bij de klant geleverd te worden. Dit is slechts een indicatie die wordt gebruikt om te bepalen wanneer de klant een bepaalde methode kan kiezen bij het selecteren van een leveringsdatum.
Hoe kies je een verzenddienst
- Klik
Selecteernaast het verzenddienst dat je wilt aanbieden. -
Je kunt gebruik maken van de
+filter toevoegenknop, om zo te filteren op een de beschikbare verzendopties*. - Ga verder naar Stap 3
Stap 3: Kies je verzendopties
Zodra je een verzenddienst hebt geselecteerd, is het tijd om extra leveringsopties toe te voegen.
-
Maak je keuze gebaseerd op de beschikbare opties. Bijvoorbeeld: onder Handtekening vereist kun je
JaofNeeselecteren, afhankelijk van je voorkeur. - De opties die je kiest worden dan gebruikt om uit te zoeken welke verzendmethodes er worden toegevoegd bij inkomende orders. De toegepaste verzendmethode zal worden getoond onder Verzendmethode gebruikt om order te verwerken.
V: Waarom kan ik een verzendoptie niet kiezen?
Als het verzenddienst dat je kiest slechts één verzendmethode bevat, kan het zijn dat deze methode geen aanvullende functies zoals Leeftijdscontrole, Handtekening vereist, etc. bevat. Het is dan ook niet mogelijk om verzendfuncties te selecteren voor dit verzenddienst.
Een alternatief is wanneer de verzendmethode die je selecteert altijd een specifieke functie bevat (bijvoorbeeld: UPS Express Saver is altijd Handtekening Vereist) zal deze al zijn geselecteerd. Je kunt op het menu klikken ▼Bekijk toegepaste functies om te controleren welke opties er al zijn inbegrepen.
Stap 4: Activeer verzendtarieven
Voordat je verzendmethode getoond kan worden, dien je eerst prijzen toe te voegen.
Klik op Hier kun je standaard gewichtsklassen gebruiken of je eigen aangepaste gewichtsklassen definiëren. Als je de standaard gewichtsklassen kiest, gebruik je de gewichtsklassen die vooraf zijn gedefinieerd door de verzenddienst die je hebt geactiveerd. Als je ervoor kiest je eigen gewichtsklassen aan te passen, kun je die zelf maken door te klikken op
+Nieuwe gewichtsklasse. Kies de optie die het beste bij je past.
Lees in dit artikel meer over verzendtarieven en hoe je gratis verzending en korting coupons kunt inschakelen.
Stap 5: Vakantie
In dit gedeelte kun je de dagen in het jaar invoeren waarop jouw bedrijf of de vervoerder geen pakketten verwerkt of aflevert. Je kunt bijvoorbeeld een feestdag instellen voor nationale feestdagen, workshops, opleidingsevenementen, enz. Je kunt een reeks dagen of een enkele dag selecteren en deze markeren als jaarlijks terugkerend of als een eenmalige gebeurtenis.
Voor dagspecifieke levering verzendmethodes worden alle feestdagen die je hier toevoegt gebruikt om bij het afrekenen te berekenen welke data beschikbaar zijn als bezorgdag opties voor je klanten. We berekenen de bezorgdagen op basis van:
- De overdrachtsdatum en sluitingstijd die je invoert (stap 5)
- Werkdagen van de vervoerder
- Transittijden van een verzendmethode
- Vakantiedagen van een verzendmethode
Stap 6: Dagen voor het plaatsen van orders & sluitingstijd
- Dagen voor het plaatsen van orders
Selecteer de dagen waarop je je pakketten afgeeft voor bezorging. Dit kan rechtstreeks bij een servicepunt of via de ophaaldienst van een vervoerder. Laat de dagen waarop je je pakketten niet afgeeft ongeselecteerd. - Sluitingstijd
Voer je sluitingstijd in om aan te geven tot welk tijdstip de verzendmethode getoond moet worden in de checkout. Bijvoorbeeld: als je tot 15:00 je orders verwerkt, zal je sluitingstijd uiterlijk om 15:00 zijn. Als je wat speling wilt mogelijk zelfs iets eerder. Waarschijnlijk moet je de pakketten namelijk ook nog wegbrengen of meegeven aan de vervoerder. -
Transittijd
Deze informatie wordt automatisch ingevuld en geeft een indicatie van hoe lang de zending erover doet. Deze tijden zijn gebaseerd op informatie die we hebben ontvangen vanuit de vervoerder. De schatting die je hier ziet staan heeft invloed op de beschikbare leveringsdata die worden getoond in de Dynamische Checkout.- Als de transittijd van een specifieke verzendmethode niet aanwezig is, kun je manueel een tijd toevoegen. Bijvoorbeeld: de transittijd voor DPD Frankrijk is niet ingevuld, maar je contract of de accountmanager van DPD geeft aan dat deze transittijd 48 uur is, dan kun je deze zelf invullen.
- Als je denkt dat de daadwerkelijke transittijd langer is dan de vooraf ingevulde indicatie, dan kun zelf een andere transittijd invullen. Bijvoorbeeld: de indicatie tijd is 24 uur, maar je weet uit ervaring dat deze leveringen er altijd minimaal 48 uur over doen, dan kun je de transittijd overschrijden.
Stap 7: Voeg verdere details toe over de verzendmethode
Geef je verzendmethode onder het kopje Gegevens van de methode een externe en interne titel, en een openbare beschrijving die onder de openbare titel in je checkout verschijnt.
Stap 8: Opslaan en publiceren
-
Klik op de
Sla bezorgmethode opknop onderdaan de pagina om de informatie op te slaan. - Om de verzendmethode te publiceren in je webshop, klik je op de
Publicerenknop in de Dynamische Checkout configuratie.
Opmaak van de Checkout Widget
Je kunt de opmaak van de Checkout Widget aanpassen aan je brand en het thema van de webshop. Klik hier om te zien hoe.
Troubleshooting & FAQ's
Indien je problemen ervaart bij het instellingen van je dagspecifieke leveringsmethodes, kun je gebruiken maken van dit artikel.
Stap 9: Verwerk je genomineerde dag leveringen op tijd
Orders zullen worden geïmporteerd in je inkomende orders overzicht in het Sendcloud panel; net zoals normaal. Echter zul je nu ook in een extra kolom zien, wat de Datum van overdracht van het perceel is. Deze kolom geeft aan waarom het tijd is om de order te verwerken, zodat deze op tijd bij je klant wordt geleverd.
-
- Orders die dezelfde dag nog moeten worden ingeleverd, worden als volgt getoond:
- Orders die overtijd zijn worden zo getoond:
Filter op datum overdracht pakket
Je kunt je orders filteren door gebruik te maken van de
+voeg filter toeknop. Je kunt bijvoorbeeld het overzicht zo filteren dat alle orders worden weergegeven die vandaag moeten worden verwerkt: - Orders die dezelfde dag nog moeten worden ingeleverd, worden als volgt getoond:
V: Ik wil niet de Datum van overdracht van het perceel kolom zien, want ik gebruik de Checkout feature niet. Wat moet ik doen?
Je kunt het kolomoverzicht filteren door te klikken op de kolom selecteer knop≡. Deze bevindt zich naast de zoekbalk in je inkomende order overzicht. Voor meer informatie over het toevoegen van filter, zie het volgende artikel: Hoe gebruik je de +filter toevoegen functie
.
V: Kan ik de verzendmethode voor een Checkout order aanpassen door middel van shipping rules/verzendregels?
A: De nieuwe Dynamic Checkout feature is momenteel beschikbaar voor een aantal integraties en zal in de toekomst verder worden uitgebreid. Als je de Checkout hebt geconfigureerd, kunnen je verzendregels ook op Dynamic Checkout orders worden toegepast. Zorg wel dat je eerst alles goed hebt ingesteld.
Je hebt in het Dynamic Checkout panel het juiste afzendadres, de juiste verzendservice en de juiste verzendmethode ingesteld, die automatisch voor deze orders gebruikt moeten worden. De verzendmethode en het afzendadres voor een Dynamic Checkout order kun je ook gewoon handmatig wijzigen in je Inkomende Orders Overzicht.
Als je de automatisch toegekende verzendmethoden voor Dynamisch Checkout orders wilt overschrijden, kun je de nieuwe verzendregel voorwaarde Is Dynamic Checkout order gebruiken.
Voorbeeld: Je stelt een Dagspecifiek levering verzendmethode in met PostNL Standaard, maar je hebt een aantal artikelen die je liever met de Mailbox methode verzendt.
Verzending met Mailbox: Naar land is NL en Als item SKU LTR bevat en Dynamic Checkout methode is nominated day > Verzend met PostNL Mailbox
Verzenden met Mailbox: Checkout bezorgmethode is XX en Aantal items is minder dan 2 en Dynamic Checkout methode is Dagspecifieke levering > Verzend met PostNL Mailbox
Voorbeeld: Je stelt een verzendmethode voor Dagspecifeike levering in met methode A die een transittijd heeft van 12 uur. Je verandert de verzendmethode naar een methode met een transittijd van 48 uur. Je klant krijgt het pakket één of twee dagen later, afhankelijk van de dag van de week.