Korte uitleg: Als je e-mail al gekoppeld is aan een Sendcloud account, moet je eerst het e-mailadres van je (oude) account wijzigen voordat je de nieuwe uitnodiging kunt accepteren. Verwijder het oude account niet, dit maakt het e-mailadres niet direct vrij.
Uitleg: Wanneer je bent uitgenodigd als een sub-user, maar het e-mailadres is al geregistreerd bij een ander Sendcloud account, bevat de uitnodigingsmail geen registratie link. In plaats daarvan zie je de boodschap:
Je bent al geregistreerd.
Om je e-mailadres voor de nieuwe uitnodiging te gebruiken, moet je eerst het login e-mailadres van je oude account bijwerken. Zodra dat is gedaan, wordt je originele e-mailadres weer beschikbaar en kun je de uitnodiging zonder problemen accepteren.
Hoe je een e-mailadres vrijmaakt
-
Open de uitnodigingsmail. Zo ziet hij eruit:
- Log in op je bestaande account. Als je je wachtwoord niet meer weet, klik dan op Wachtwoord vergeten in de mail en stel een nieuw wachtwoord in.
- Wijzig je e-mailadres in je account. Ga naar Instellingen > Account, en doe het volgende:
- Voeg een nieuw e-mailadres toe aan je account en verifieer het.
- Stel het nieuwe e-mailadres in als primair adres.
- Verwijder je oude e-mailadres. Het e-mailadres is nu direct vrijgemaakt.
- Vraag een nieuwe uitnodiging aan. Vraag de account eigenaar om de uitnodiging opnieuw te sturen naar je e-mailadres.
- Accepteer de uitnodiging. Open de nieuwe uitnodigingsmail en voltooi het registratieproces.
✅ Klaar! Je kunt nu met je originele e-mailadres toegang krijgen tot het nieuwe account of de sub-user uitnodiging.
Gerelateerde artikelen: