Doel: Het is noodzakelijk om de automatische incasso in te stellen voordat je kunt beginnen met verzenden met Sendcloud. Dit is een handleiding over hoe je je automatische incasso naar een andere bankrekening wijzigt, nadat je de eerste betaling hebt ingesteld. Stel je voor het eerst je automatische incasso in? Lees dan Hoe stel ik mijn betaalmethode in?
Stap 1: Annuleer je huidige automatische incasso
Klik in je Sendcloud-account rechtsboven op het profielicoon en ga naar Organisatie > Facturatie. Open het tabblad Terugkerende betaalmethode en klik op Annuleer automatische incasso om je oude rekeningnummer los te koppelen.
Stap 2: Activeer je terugkerende betaalmethode
Zodra je je automatische incasso hebt geannuleerd, blijf je op het tabblad Terugkerende betaalmethode en volg je deze stappen:
- Klik op Activeer terugkerende betaalmethode.
- Kies in de pop-up je betaalmethode.
- Vink het vakje aan om Sendcloud toestemming te geven je toekomstige facturen automatisch te innen met deze betaalmethode.
- Klik op Betaal (€ 1,00).
Stap 3: Voer je nieuwe bankgegevens in
Je wordt doorgestuurd naar onze betaalprovider. Vul je nieuwe bankgegevens in en rond de autorisatiebetaling van € 1,00 af om je nieuwe bankrekening te verifiëren.
Zodra de automatische incasso is geactiveerd, ontvang je een bevestiging.
Stap 4: Ontvang je € 1,00 terug
Zodra de betaling succesvol is geautoriseerd, storten we de € 1,00 automatisch terug via dezelfde betaalmethode. Afhankelijk van de betaalmethode kan dit direct gebeuren of maximaal 7 dagen duren:
- iDEAL en creditcard: de terugbetaling wordt meestal binnen 1 dag verwerkt.
- SEPA automatische incasso: de terugbetaling kan tot 7 dagen duren vanwege beperkingen van het SEPA-netwerk en de betaalverwerkers.