Doel: Met Sendcloud kun je ook handmatig labels aanmaken voor orders die niet vanuit je webshop of een csv-bestand zijn geïmporteerd
Stap 1: Open het formulier voor het aanmaken van een nieuwe zending en selecteer het juiste afzenderadres
Ga in je Sendcloud account naar het tabje Verzenden. Je zult het tabblad Inkomende orders zien. Klik op +Nieuwe zending om handmatig een nieuwe zending aan te maken.
Selecteer het afzendadres van je zending. Om een afzenderadres te selecteren, klik je op het pijltje naar beneden. Om een nieuw afzendadres toe te voegen, ga je naar Instellingen > Adressen > Verzender.
Verzendinstellingen
Sendcloud vult een aantal velden met je standaard verzendinstellingen automatisch in. Je kunt hier je voorkeuren toevoegen, zoals: een standaardgewicht, een voorkeursverzendmethode en een standaard verzekeringsdekking. Ga hiervoor naar Verzenden > Standaardinstellingen voor verzenden. Lees meer hierover in ons Hoe stel je je standaard verzendinstellingen in artikel.
Stap 2: Vul de gegevens van je klant in
Vul de gegevens van je klant in. De verplichte velden hangen af van de vervoerder, maar over het algemeen zijn de volgende velden verplicht:
- Naam
- Straatnaam
- Postcode
- Stad
- Telefoon
- Land van bestemming
Opgeslagen contacten zoeken
Als je het adres van je klant al hebt opgeslagen, kun je deze direct vinden door op het pijltje te klikken. Hierdoor worden alle opgeslagen contacten weergegeven. Selecteer het relevante contact en je zult zien dat de klantinformatie al voor je is ingevuld. Je kunt deze indien nodig nog aanpassen.
Om een nieuw contact op te slaan, voer je de gegevens van de klant in en vink je het vakje "Sla dit contact op".
Stap 3: Verzenddetails toevoegen
Vervolgens ga je naar de Details van zending sectie. Hier kun je het aantal pakketten invoeren en het gewicht van elke zending in kg.
Er zijn ook enkele optionele velden die je kunt invullen indien dit relevant is: afmetingen van de zendingen (dit is verplicht voor sommige vervoerders), ordernummer en het type doos waarin je je producten gaat verzenden. Lees voor meer informatie over het veld Dozen ons artikel Feature dozen toevoegen.
Stap 4: De beschrijving van je items toevoegen
Dit is vooral belangrijk als je internationaal verzendt, want de beschrijving van je items, samen met de waarde, het gewicht, de HS-code en het land van oorsprong nodig zijn voor inklaring. Lees daar hier meer over: Hoe internationaal verzenden met Sendcloud.
Je kunt ook andere details invoeren, zoals de SKU van het product en hoeveel eenheden van elk product je verzendt.
Om de beschrijving van een nieuw item toe te voegen klik je op de knop + Item toevoegen.
Als je een item wilt verwijderen, kun je op de rode prullenbak pictogram klikken. Je kunt ook alle items tegelijk verwijderen door op Alles verwijderen te klikken.
Stap 5: Selecteer de verzendmethode
In de volgende stap kun je verdere verzendgegevens toevoegen:
-
Verzendmethode: Onze feature voor aanbevolen verzendmethodes zal de beste verzendmethode voor jou aanbevelen, gebaseerd op je historische verzendgegevens. Dit betekent dat de aanbeveling in de loop van de tijd steeds beter zal worden! Kies de verzendmethode die je wilt gebruiken.
Je kunt de indicatieve prijs zien in de samenvatting aan de rechterkant. Klik op de pijl om alle opties in het dropdown menu te zien. Als je niet zeker weet welke verzendmethode of vervoerder je moet gebruiken, kun je onze Prijslijst gebruiken om opties en tarieven te vergelijken. -
Totaal aangevraagde verzekering: hier kun je Sendcloud's Shipping Protection toevoegen (optioneel) en zien of de verzendmethode al een verzekering van de vervoerder bevat.
- Totale waarde bestelling: de totale waarde van de order, dus van alle artikelen samen.
Stap 6: Label aanmaken
Als je alle informatie hebt ingevoerd, kun je de Samenvatting controleren en klik je op Label aanmaken om je label te creëren (en af te drukken).
Raadpleeg voor meer informatie over het verwerken van orders en het afdrukken van labels de volgende Help Center artikelen: