Vanuit SendCloud word je tweewekelijks gefactureerd. Op je factuur vind je ook retourzendingen, zendingen die een extra aanbied poging hebben gehad, zendingen die een adreswijziging hebben gehad of zendingen een andere instructie hebben gekregen.
Omdat de vervoerder zo'n zending opnieuw moet verwerken, worden hiervoor kosten in rekening gebracht. Deze vind je gespecificeerd terug op je factuur.
Je facturen vind je in je SendCloud omgeving via 'Instellingen' -> 'Financieel'.
