Doel: Leer hoe je vervoerders in Sendcloud kiest en activeert, verzendt met de vooraf onderhandelde tarieven van Sendcloud of je eigen vervoerderscontracten, en belangrijke verzendvoorwaarden en mogelijke toeslagen vindt voordat je begint met verzenden.
Met Sendcloud kun je verzenden met meerdere vervoerders. Zo heb je de flexibiliteit om de verzendmethoden en tarieven te kiezen die het beste bij je bedrijf passen. Je kunt onze vooraf onderhandelde tarieven gebruiken, je eigen vervoerderscontracten koppelen of beide opties combineren.
Verzenden met Sendcloud-tarieven
Met Sendcloud-tarieven kun je verzenden tegen onze vooraf onderhandelde vervoerderstarieven, zonder zelf een contract rechtstreeks met de vervoerder af te sluiten.
Verschillende vervoerders zijn mogelijk standaard al ingeschakeld in je account. Je kunt op elk moment extra vervoerders inschakelen of vervoerders die je niet wilt gebruiken uitschakelen.
Een vervoerder activeren
- Ga in je Sendcloud-panel naar Verzenden > Vervoerders.
- Zoek in de lijst de vervoerder waarmee je wilt verzenden.
- Klik onder Sendcloud-tarieven op de schakelaar om de vervoerder in te schakelen. Als Sendcloud-tarieven niet beschikbaar zijn voor deze vervoerder, zie je in plaats daarvan Niet aangeboden.
- Wanneer je een ondersteunde vervoerder inschakelt, verschijnt er een venster met belangrijke verzendtips en een overzicht van veelvoorkomende toeslagen. Bekijk deze informatie voordat je begint met verzenden.
Zodra de vervoerder is ingeschakeld, kun je de beschikbare verzendmethoden gebruiken om zendingen met Sendcloud-tarieven aan te maken. Je kunt zoveel ondersteunde vervoerders inschakelen als je nodig hebt.
Controleer verzendtips en mogelijke toeslagen
Elke vervoerder heeft eigen verzendvoorwaarden. Deze kunnen betrekking hebben op maximale afmetingen en gewichten, verpakkingsvereisten, richtlijnen voor verzendlabels en andere regels die van invloed zijn op de verwerking van je zendingen.
Om je te helpen je pakketten correct voor te bereiden en onverwachte kosten te voorkomen, toont Sendcloud belangrijke informatie over de vervoerder rechtstreeks in je panel wanneer je een ondersteunde vervoerder inschakelt.
Welke informatie zie je wanneer je een vervoerder inschakelt?
Het venster Verzenden met [naam vervoerder] geeft een overzicht van de belangrijkste informatie die je moet weten voordat je met deze vervoerder verzendt.
Het venster bevat de volgende informatie:
- Verzendvereisten: Praktische tips om je pakketten correct voor te bereiden. Afhankelijk van de vervoerder kunnen deze betrekking hebben op maximale afmetingen en gewichten, instructies voor verzendlabels, verpakkingsvereisten en andere belangrijke verzendvoorwaarden.
- Meest voorkomende toeslagen: Een overzicht van veelvoorkomende extra kosten, inclusief de bedragen indien beschikbaar en een korte uitleg over wanneer deze van toepassing zijn.
- Links naar meer informatie: Directe links naar gedetailleerde verzendvereisten, algemene voorwaarden van de vervoerder en documentatie over toeslagen.
Voorbeeld van een toeslag
Een vervoerder kan bijvoorbeeld extra kosten in rekening brengen als je pakket de maximale afmetingen overschrijdt, een speciale verwerking vereist of een onleesbaar verzendlabel heeft. Door deze informatie vooraf te controleren, kun je dergelijke kosten voorkomen.
Waar vind ik de volledige verzendvoorwaarden van een vervoerder?
Je kunt gedetailleerdere informatie vinden via de links in het vervoerdersoverzicht. Je kunt ook naar ons Helpcentrum voor vervoerders gaan, je vervoerder selecteren en de relevante artikelen over verzendvoorwaarden en toeslagen openen.
Deze artikelen bevatten meer informatie over verzendbeperkingen, extra kosten en specifieke vereisten van de vervoerder.
Verzenden met je eigen vervoerderstarieven
Als je al een contract hebt met een vervoerder die door Sendcloud wordt ondersteund, kun je dit aan je account koppelen en verzenden tegen de tarieven en voorwaarden die je rechtstreeks met de vervoerder hebt afgesproken.
Zo kun je je zendingen via Sendcloud beheren en tegelijkertijd je bestaande overeenkomst met de vervoerder blijven gebruiken.
Je eigen vervoerderscontract toevoegen
- Ga in je Sendcloud-panel naar Verzenden > Vervoerders.
- Zoek de vervoerder waarmee je een contract hebt.
- Klik op Eigen contract toevoegen.
- Volg de instructies om de vereiste contractgegevens in te voeren en je vervoerdersaccount te koppelen.
De vereiste inloggegevens en configuratiestappen verschillen per vervoerder. Je vindt gedetailleerde instructies in het betreffende artikel over contractactivatie in ons Helpcentrum voor vervoerders.
Lees voor meer informatie het artikel Hoe kan ik mijn eigen vervoerderscontract toevoegen?
Vervoerders en verzendmethoden vergelijken
Verschillende vervoerders bieden verschillende verzendmethoden, bezorgopties en tarieven aan. Door deze te vergelijken, kun je voor elke zending de meest geschikte optie kiezen.
Gebruik de prijslijst in je Sendcloud-panel om verzend- en retourtarieven te vergelijken en de opties te vinden die het beste bij je behoeften passen.
Kijk bij het vergelijken van vervoerders verder dan alleen de verzendprijs. Ook bezorgbestemmingen, pakketafmetingen, gewichtsbeperkingen en mogelijke toeslagen kunnen invloed hebben op de uiteindelijke kosten van je zending.
Kan ik meerdere vervoerders gebruiken?
Ja. Je kunt meerdere vervoerders met Sendcloud-tarieven inschakelen en meerdere vervoerderscontracten koppelen. Zo heb je meer flexibiliteit bij het kiezen van verzendmethoden.
Je kunt ook Sendcloud-tarieven combineren met je eigen vervoerderscontracten.
Sendcloud-tarieven combineren met je eigen vervoerderscontracten
Als zowel Sendcloud-tarieven als je eigen contract beschikbaar zijn voor een zending, kun je kiezen welke optie je wilt gebruiken voordat je het verzendlabel aanmaakt.
- Open de zending in het scherm om de zending te bewerken.
- Zoek de sectie Vervoerderscontract.
- Selecteer het contract of de Sendcloud-tarieven die je voor deze zending wilt gebruiken.
- Ga verder met het aanmaken van je verzendlabel.
Je kunt ook verzendregels gebruiken om de selectie van verzendopties te automatiseren op basis van de voorwaarden die je hebt ingesteld.
Als je meerdere contracten met dezelfde vervoerder hebt, lees dan het artikel Meerdere contracten met dezelfde vervoerder toevoegen en labels aanmaken.
Voordat je begint met verzenden
Zodra je je vervoerders hebt ingeschakeld, moet je controleren of je pakketten aan hun verzendvereisten voldoen. Dit kan bezorgproblemen en onverwachte extra kosten helpen voorkomen.
- Controleer de afmetingen en het gewicht van je pakket: Zorg ervoor dat je pakket binnen de limieten van de geselecteerde verzendmethode valt.
- Gebruik geschikte verpakkingen: Volg de verpakkingsvereisten van de vervoerder om extra verwerkingskosten te voorkomen.
- Bevestig verzendlabels op de juiste manier: Zorg ervoor dat je verzendlabels duidelijk zijn afgedrukt, goed leesbaar zijn en correct op je pakketten zijn bevestigd.
- Controleer de verzendvoorwaarden: Bekijk de vereisten en mogelijke toeslagen van de vervoerder, vooral wanneer je een nieuwe verzendmethode of bestemming gebruikt.