Doel: Leer hoe je je eigen gemerkte Track & Trace pagina kunt maken waarop je klanten terechtkomen als ze op het tracking nummer in je Track & Trace e-mail meldingen klikken.
Stap 1: Personaliseer je Track & Trace pagina's door je merk toe te voegen
Het begint allemaal met het instellen van je merk. Klik hier om ons artikel te lezen over hoe je een merk kunt aanmaken in het Sendcloud platform. Zodra je een merk gemaakt hebt, worden het logo en de merkkleuren die erbij horen op je Track & Trace pagina weergegeven.
Als je meerdere webwinkels hebt, kun je aan elk daarvan verschillende merken en T&T pagina's toewijzen om een volledig merk-ondergedompelde klantreis over je hele productassortiment te garanderen.
Stap 2: Kies een ontwerp
Je kunt een Track & Trace pagina maken voor elk afzonderlijk merk dat je gemaakt hebt. Kies het merk waarvoor je een pagina wilt maken uit het uitklapmenu.
De Track & Trace pagina toont het logo van de vervoerder die het pakket behandelt en een animatie die aangeeft waar het pakket zich tijdens de bezorgreis bevindt. Je kunt de animatie naar keuze aan of uit zetten.
De weergegeven kleur is gebaseerd op de kleuren van je merk.
Stap 3. Verander de lay-out en voeg extra opties toe
Je kunt de vormgeving van de Track & Trace pagina bepalen door uit een van de vier opties te kiezen:
- Standaard: Tijdlijn van je pakket & pakketinformatie.
- Instagram post + adverentie banner: Pakketinformatie, plus een Instagram post om sociale media betrokkenheid te stimuleren, naast een reclamebanner die je huidige campagne onder de aandacht brengt.
- Instagram post: Benadruk een Instagram post naast Track & Trace informatie.
- Advertentie banner: Voeg een reclamebanner toe naast de Track & Trace informatie.
Stap 4: Bekijk een voorbeeld van je Track & Trace pagina
Tevreden over het ontwerp van je pagina? Klik op de Voorbeeld knop om te zien hoe je pagina aan je klanten zal verschijnen.
Stap 5: Publiceer je pagina
Vergeet niet op Concept opslaan te klikken om je voortgang bij het ontwerpen van je pagina layout te bewaren. Je pagina is pas zichtbaar voor je klanten als je op Publiceren klikt om hem te activeren.
Tip: Advertentie banners
Als je een pagina layout koos die het toevoegen van een reclamebanner toelaat, kun je er een maken met onze branding banner designer of er zelf een uploaden.
Wat kun je precies instellen?
- Achtergrondkleur/afbeelding
- Banner ad link
- Titel
- Korte tekst onder de titel
- Knop met tekst (in aparte kleur in te stellen)
- Plaatsing tekst
Aanbevolen formaat:
- Alleen banner (horizontaal): 700 px (b) x 360 px (h)
- Banner + Instagram (verticaal): 360 px (h) x 700 (b)
Tip: Instagram widget
Als je actief aanwezig bent in de sociale media en je klanten wilt aanmoedigen je pagina's te volgen, kun je onze Instagram widget aan je Track & Trace pagina toevoegen. Deze functie is niet alleen heel geschikt voor merkopbouw, maar je kunt ook een campagne, promotie of nieuwe productlijn onder de aandacht brengen via je Instagram feed.
Zorg ervoor dat je bericht op openbaar staat, zodat ook niet-volgers het bericht kunnen zien. Diavoorstellingen en video's worden niet ondersteund, en je kunt maar één bericht laten zien.
Hoe de Instagram widget bijwerken
Als je je Instagram account al verbonden hebt met de Instagram widget in je Sendcloud platform, hebben we onlangs een bijgewerkte versie van de widget uitgebracht die we je aanraden in te schakelen. De oude versie van de Instagram widget wordt tegen het eind van het jaar (2020) verwijderd.
Om naar de nieuwe nieuwste versie te updaten, klik je op de "schakel nu" knop in Instellingen > Track & Trace pagina. Je wordt dan gevraagd in te loggen op je Instagram account om de verbinding te autoriseren. Als je ingelogd bent met je Instagram gebruikersnaam en wachtwoord, kun je kiezen welke foto in je feed je wilt markeren. Je krijgt een preview te zien, waarin je een post kunt kiezen om te markeren en druk op selecteer post om te bevestigen.
FAQs:
- Als ik overschakel op de nieuwe widget, kan ik dan de oude widget weer gebruiken?
Nee. Als je eenmaal op de nieuwe widget bent overgestapt, is het niet meer mogelijk terug te gaan naar de oude versie. - Ik kan geen verbinding maken met Instagram, wat kan ik doen?
Het kan zijn dat je een ad blocker gebruikt. Als een ad blocker actief is, kunnen we geen berichten in je widget laden en geen verbinding maken met je Instagram account. Vergeet niet je ad blocker altijd uit te schakelen als je de inhoud van je widget wilt bewerken en als je een (nieuw) account wilt verbinden. - Tot wanneer blijft de oude widget actief?
We raden je aan zo snel mogelijk op de nieuwe versie over te stappen. We zullen de oude versie tegen het eind van het jaar uitwissen. - Zijn video's en meerdere foto's plaatsen beschikbaar in deze versie van de widget?
Helaas ondersteunt de API deze functies niet.