Doel: Leer meer over welke goederen niet worden gedekt bij verlies of schade. Houd er rekening mee dat elke vervoerder zijn eigen regels en voorwaarden heeft. Dit artikel geeft een algemene richtlijn. Voor meer informatie kun je de verzendvoorwaarden van je vervoerder op onze site bekijken. Voor meer informatie, kun je de verzendvoorwaarden van de vervoerder bekijken op onze Vervoerspagina
Algemene vereisten voor schadeclaims
Foto's van de:
- Buitenkant van de verzenddoos, inclusief het label;
- Buitenkant van de verzenddoos inclusief de schade aan de doos;
- Binnenverpakking zichtbaar + het product;
- Het volledige product zichtbaar + de schade aan het product.
Lijst van uitgesloten goederen
- Keramiek, aardewerk, steen;
- Sieraden, horloges, echte parels, edelmetalen, edelstenen;
- Hard plastic, glas en producten inclusief onderdelen van glas en hard plastic;
- Diepvries-, bederfelijke levensmiddelen, suiker- of chocoladeproducten;
- Levende en dode dieren of delen daarvan (bijv. bont of andere waardevolle stoffen);
- Alcohol, vloeistoffen, ijs, (Jerry-)blikken met olie of andere vloeistoffen;
- Batterijen (bijv. Lithium);
- Antiek en kunstwerken;
- Planten en flora (alle soorten);
- Tapijt, vloerkleden;
- Computers, laptops, chips;
- Tabaksproducten, Cannabidiol (CBD) producten, E sigaret vloeistoffen (incl. nicotine);
- Gevaarlijke goederen (niet beperkt tot) : Munitie, alle soorten geweren en wapens, vuurwerk, spuitbussen/spuitbussen, lonten, ontstekingsmechanismen.