Doel: Leer hoe je ongewenste FedEx-toeslagen kunt vermijden en hoe je zorgt dat je pakket aan de verzendvoorwaarden van de vervoerder voldoet.
Gerelateerde artikelen
📐 Afmetingen & grootte toeslagen
Additionele afhandeling
Een toeslag geldt als een pakket extra aandacht nodig heeft vanwege de afmetingen of verpakking. Bij meerdere van toepassing zijnde toeslagen wordt alleen de hoogste in rekening gebracht.
Van toepassing wanneer:
- Groter dan 121 cm langs de langste zijde
- Groter dan 76 cm langs de op één na langste zijde
- Groter dan 266 cm in lengte en omtrek gecombineerd (lengte + 2 × breedte + 2 × hoogte)
Pakketten die voldoen aan de voorwaarden voor AHS Afmetingen zijn onderhevig aan een minimum factureerbaar gewicht van 18 kg.
Wanneer een pakket ook voldoet aan de criteria voor Oversize of AHS-verpakking, geldt het minimum van 18 kg nog steeds, zelfs als de toeslag voor AHS-afmetingen zelf niet wordt berekend.
| Shipping: | Price: |
| Domestic | €17,70 |
| International | €35,20 |
Over maximum limit – €55,20
Onbevoegd pakket – €250,20
Wordt per pakket beoordeeld wanneer een van FedEx hun onderstaande operationele limieten wordt overschreden:
Afmetingen
- langer dan 274 centimeter langs de langste zijde;
- langer dan 419 centimeter in lengte en omtrek – de lengte en
omtrek is de lengte plus (twee keer de hoogte) plus (twee keer de breedte);
Gewicht
- Het werkelijke gewicht is meer dan 68 kg.
📦 Verpakking & gewicht toeslagen
Verpakking – € 25,20
Toeslag van toepassing bij:
- Geen buitenverpakking
- Niet-kartonnen materialen (metaal, hout, plastic, piepschuim)
- Verpakking met krimp- of rekfolie
- Ronde of cilindrische vormen
- Verpakking met wielen, handvatten, riemen of uitstekende delen
- Risico op schade aan andere zendingen
Gewicht – €36,20
Voor internationale zendingen blijft de toeslag gelden voor pakketten zwaarder dan 31 kg.
📮 Adres & bezorging toeslagen
Adreswijziging – €9,20
Retour naar afzender – Variabel
🏔️ Afgelegen & moeilijk bereikbare gebieden
Uitgebreid gebied
Zendingen die worden opgehaald of afgeleverd op afgelegen en minder toegankelijke locaties worden belast met een Out-of-Pick-up-Area (OPA)- of Out-of-Delivery-Area (ODA)-toeslag. Bekijk de lijst met postcodes.
FedEx behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving en zo vaak als het nodig acht, de lijst van zones en codes/steden te wijzigen waarop een internationale toeslag voor levering buiten het bezorggebied en een internationale toeslag voor ophalen buiten het ophaalgebied van toepassing kunnen zijn.
Tier A: €3,30/zending
Tier B: €0,65/kg (min. €22,20)
Tier C: €0,79/kg (min. €28,20)
🌍 Internationaal & douane toeslagen
Derde partij ontvanger – €15,20
Inklaringskosten voor internationale zendingen
FedEx kan kosten in rekening brengen voor douaneafhandeling of speciale diensten.
In sommige gevallen kan FedEx ook invoerrechten en belastingen voorschieten en deze doorberekenen aan de verzender als de ontvanger niet betaalt.
Deze kosten kunnen per land verschillen en worden doorbelast aan de verzender, ontvanger of derde partij. Meer informatie:
Hoe kun je deze toeslagen voorkomen?
- Controleer of douanedocumentatie compleet en juist is
- Zorg dat verzendgegevens kloppen (adres, stad, land)
Invoerrechten, belastingen & kosten na levering (Importkosten & Retour-btw)
Bij internationale verzending worden invoerrechten en belastingen meestal in rekening gebracht bij de ontvanger (bijv. onder DAP – Delivered At Place).
Volgens de vervoersvoorwaarden van FedEx blijft de verzender uiteindelijk aansprakelijk voor alle invoerrechten, belastingen en gerelateerde kosten.
Als de ontvanger:
- weigert te betalen
- niet kan worden bereikt
- de betaling niet voltooit
Kan FedEx deze kosten in rekening brengen bij de verzender, zelfs als de zending correct als DAP is ingesteld.
Waarom kunnen kosten na levering ontstaan?
Om vertragingen bij de douaneafhandeling te voorkomen, kan FedEx invoerrechten en belastingen voorschieten aan de autoriteiten namens de ontvanger.
Dit betekent:
- De zending kan worden geleverd zonder te wachten op betaling
- FedEx factureert de ontvanger na levering
Als de ontvanger niet betaalt, worden de kosten overgedragen aan de verzender.
Dit kan ook gebeuren bij zendingen met een hoge waarde, zelfs wanneer vooruitbetaling normaal gesproken wordt verwacht.
Importadministratiekosten
Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer FedEx invoerrechten en belastingen voorschiet namens de ontvanger.
- Het is een servicekost
- Het is geldig en gebruikelijk in deze gevallen
- Het komt vaak voor bij internationale zendingen, bijvoorbeeld naar de VS
Retour-btw
Retour-btw kan worden toegepast wanneer een zending wordt teruggestuurd en de btw moet worden aangepast of opnieuw verwerkt.
Deze kosten zijn meestal gekoppeld aan:
- geweigerde leveringen
- onbetaalde invoerrechten en belastingen
- grensoverschrijdende retourzendingen
Hoe deze kosten te voorkomen
- Informeer de ontvanger vooraf over invoerrechten en belastingen
- Zorg ervoor dat de contactgegevens van de ontvanger correct zijn
- Bepaal duidelijk wie invoerrechten en belastingen betaalt, bijv. DDP vs DAP
U.S. Inbound Processing Fee – €1.10
Deze toeslag helpt de kosten te dekken voor het verwerken en inklaren van importzendingen naar de Verenigde Staten. De toeslag wordt toegepast op alle relevante internationale zendingen naar de VS.
💬 Brandstof & overige toeslagen
Brandstoftoeslag
Demand toeslag
Er kan een Demand Surcharge van toepassing zijn op zendingen tijdens periodes van hoge verzendvolumes, beperkte capaciteit of verhoogde operationele kosten.
Deze toeslag wordt berekend per kilogram en wordt weergegeven op de factuur. De toepassing, duur en tarieven kunnen variëren en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Waar kan ik toeslagen op mijn factuur zien?
Toeslagen worden door de vervoerder toegepast nadat de zending is verwerkt en zijn mogelijk niet zichtbaar wanneer je het label aanmaakt.
Je kunt deze kosten vinden in je Sendcloud-account via Account > Facturering, waar je je factuur kunt downloaden in PDF- of CSV-formaat:
- PDF-factuur: Toont een overzicht van je totale kosten, inclusief toeslagen.
- CSV-factuur: Toont een gedetailleerd overzicht per zending, inclusief het trackingnummer, verzendkosten en eventuele toegepaste toeslagen.
💡 Tip: Gebruik het trackingnummer in de CSV om te bepalen op welke zending een toeslag van toepassing is.
Voor een volledige uitleg over hoe verzendkosten en toeslagen worden gefactureerd en hoe je deze kunt lezen, zie Zending facturering.
De vervoerder kan de hierboven vermelde verzendprijzen en/of toeslagen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Hoewel wij ons best doen om je goed te informeren, kunnen aan dit overzicht geen rechten worden ontleend.