Obiettivo: Scopri quando gli identificativi di prodotto sono obbligatori per le spedizioni verso l'UE, come aggiungerli in Sendcloud e cosa verificare prima di spedire.
Cosa sono gli identificativi di prodotto per le spedizioni verso l'UE?
Dal 1° novembre 2026, le autorità doganali dell'UE richiedono gli identificativi di prodotto del produttore per alcune spedizioni provenienti da Paesi al di fuori dell'Unione europea, come il Regno Unito. Questo requisito si applica alle merci di valore pari o inferiore a 150 €.
Gli identificativi di prodotto aiutano le autorità doganali a riconoscere le merci importate. Informazioni mancanti o errate possono causare problemi con i corrieri o con la dogana, inclusi ritardi nella spedizione.
Puoi aggiungere e gestire gli identificativi di prodotto tramite la funzionalità Prodotti di Sendcloud oppure trasmetterli tramite l'API di Sendcloud.
A quali spedizioni si applica questo requisito?
Gli identificativi di prodotto sono obbligatori quando sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- Paese di origine e destinazione: Il pacco viene spedito da un Paese al di fuori dell'UE verso una destinazione all'interno dell'UE, ad esempio dal Regno Unito alla Francia.
- Valore della spedizione: Le merci hanno un valore pari o inferiore a 150 €.
- Tipo di spedizione: La spedizione è destinata a un consumatore privato (B2C) oppure a un'azienda non registrata ai fini IVA (B2B). Le spedizioni B2B destinate ad aziende registrate ai fini IVA sono escluse da questo obbligo.
Importante: Gli identificativi di prodotto del produttore devono essere forniti per ogni articolo presente in una spedizione soggetta a questo requisito, non una sola volta per pacco. Sendcloud non blocca automaticamente le spedizioni con identificativi mancanti. Tuttavia, i corrieri o le autorità doganali potrebbero riscontrare problemi se le informazioni richieste sono assenti o errate.
Come aggiungere gli identificativi di prodotto in Sendcloud
Segui questi passaggi per aggiungere le informazioni dei tuoi prodotti e preparare le etichette di spedizione.
Passaggio 1: Aggiungi i tuoi prodotti in Sendcloud
Vai su Impostazioni > Prodotti e aggiungi i prodotti che spedisci verso l'UE. Devi aggiungere ogni prodotto una sola volta: Sendcloud potrà riutilizzare le informazioni salvate durante l'elaborazione degli ordini.
💡 Suggerimento: Se hai un catalogo molto ampio, inizia dai prodotti che spedisci più frequentemente verso l'UE.
Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo sulla funzionalità Prodotti.
Passaggio 2: Aggiungi gli identificativi per ogni prodotto
In Impostazioni > Prodotti, verifica che ogni prodotto interessato contenga le seguenti informazioni:
| Campo | Cosa inserire | Obbligatorio? |
|---|---|---|
| SKU | Il codice che utilizzi per identificare il prodotto nel tuo catalogo. È distinto dagli identificativi assegnati dal produttore. | Obbligatorio per aggiungere un prodotto in Sendcloud. |
| Identificativo di prodotto del produttore (non standardizzato / NS-PID) | Il codice assegnato dal produttore o dal fornitore, ad esempio un numero di modello, un codice articolo o uno SKU del produttore. | Obbligatorio. |
| Identificativo di prodotto del produttore (standardizzato / S-PID) | Un codice prodotto standardizzato, come un GTIN o un EAN. | Obbligatorio, se disponibile. |
💡 Buono a sapersi: Se produci direttamente i tuoi articoli, puoi utilizzare il tuo codice prodotto come identificativo non standardizzato del produttore. Assicurati di inserirlo nel campo corrispondente, anche se lo hai già aggiunto come SKU.
Quando viene utilizzato automaticamente un codice EAN?
Se il tuo negozio online trasmette a Sendcloud un codice EAN (codice a barre), oppure ne hai aggiunto uno in Impostazioni > Prodotti, Sendcloud lo utilizza automaticamente come identificativo di prodotto standardizzato del produttore (S-PID), a meno che tu non abbia già salvato un S-PID nella sezione Prodotti.
Questo vale per le etichette di spedizione create tramite Ordini in entrata, Pack & Go e l'API Ship an Order (v3), per le integrazioni supportate.
💡 Shopify: Se hai salvato un identificativo del produttore come codice a barre NS_PID in Shopify, Sendcloud lo importa automaticamente.
Devi comunque assicurarti che ogni prodotto abbia un identificativo non standardizzato del produttore. Se il tuo negozio online non trasmette un codice EAN, aggiungi manualmente un identificativo standardizzato in Impostazioni > Prodotti, se disponibile.
Passaggio 3: Crea le etichette di spedizione
Dopo aver aggiunto le informazioni dei prodotti, puoi creare le etichette di spedizione come di consueto. Prima di spedire, verifica che gli identificativi richiesti siano presenti per ogni articolo dell'ordine. Se necessario, puoi modificarli.
💡 Buono a sapersi: I campi relativi agli identificativi di prodotto del produttore vengono visualizzati durante la creazione delle spedizioni provenienti da Paesi al di fuori dell'UE e destinate all'UE.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Come creare una spedizione internazionale in Sendcloud.
Utilizzare un WMS o l'API di Sendcloud
Se utilizzi un sistema di gestione del magazzino (WMS), contatta il tuo fornitore WMS per ricevere indicazioni su come gestire e trasmettere gli identificativi di prodotto.
Se crei le spedizioni tramite la Shipments API o un WMS, devi fornire direttamente gli identificativi. La gestione automatica dei codici EAN non si applica a queste modalità di creazione delle spedizioni.
Per chi utilizza l'API, i campi da compilare sono manufacturer_product_id (obbligatorio) e manufacturer_product_id_std (se disponibile). Per maggiori dettagli sull'implementazione, consulta la documentazione API.
La tua responsabilità sulle informazioni dei prodotti
Sendcloud trasmette gli identificativi di prodotto del produttore che fornisci, ma è tua responsabilità assicurarti che le informazioni dei prodotti siano complete, corrette e aggiornate.
Prima di spedire pacchi verso l'UE, verifica che ogni articolo soggetto a questo requisito abbia gli identificativi richiesti. In questo modo puoi ridurre il rischio di errori nella creazione delle etichette di spedizione e di ritardi doganali.