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Come gestire o modificare le credenziali di accesso a Sendcloud

Louise Thomasson
  • Aggiornato
🤖Articolo tradotto con IA

Argomento: Questo articolo spiega come accedere a Sendcloud e gestire le credenziali del tuo account.

Accesso a Sendcloud

Sendcloud utilizza un accesso con identificatore prima. Ciò significa che inizi sempre inserendo il tuo indirizzo email. Una volta riconosciuto, il sistema mostrerà dinamicamente il passaggio successivo in base alle impostazioni del tuo account, ad esempio una password o un codice monouso (OTP) inviato alla tua email.

Puoi anche accedere utilizzando Google o Facebook. Consulta la sezione Account social qui sotto.

⭐️ Nuovo su Sendcloud

Dopo aver completato la verifica standard tramite codice email durante la creazione di un nuovo account, impostare una password è facoltativo.

  • Se scegli di impostare una password, utilizzerai la tua email e password per accedere in futuro. 
  • Se scegli di non impostare una password, accederai utilizzando una Password Monouso (OTP) inviata alla tua email per tutti gli accessi futuri.

Gestisci il tuo account

  1. Accedi al tuo pannello Sendcloud e vai su Account > Profilo
  2. Scorri fino a Panoramica dell’account per visualizzare gli indirizzi email associati.
  3. Per gestire le preferenze di accesso e/o cambiare la password, clicca su Gestisci il tuo account
  4. Verrai reindirizzato alla pagina di gestione dell’account: https://account.sendcloud.com/ 

Indirizzo email

Se hai più di un indirizzo email che desideri utilizzare per accedere al tuo account Sendcloud, puoi aggiungerli qui. Un indirizzo email deve essere contrassegnato come indirizzo principale attivando l’interruttore. Gli indirizzi email verificati tramite email, oppure non ancora verificati, saranno indicati qui. Solo gli indirizzi verificati possono essere impostati come indirizzo email principale. 

Se desideri utilizzare un indirizzo email attualmente collegato a un altro account Sendcloud, puoi liberarlo accedendo a quell’account e modificando l’indirizzo email principale. Questo libererà immediatamente l’indirizzo associato, così potrai utilizzarlo per il tuo nuovo account.

Non eliminare il tuo vecchio account per liberare un indirizzo email. Il processo di eliminazione richiede 6 mesi, il che significa che l’indirizzo rimarrà bloccato per qualsiasi nuovo account Sendcloud durante quel periodo.
💡 Se aggiungi ulteriori indirizzi email al tuo account, condivideranno tutti la stessa password dell’email originale. Se preferisci che ogni utente abbia la propria password, attiva la Funzionalità Multi-utente. 

Password 

In questa scheda puoi cambiare la tua password attuale. Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere al tuo account, puoi reimpostarla nella pagina account Sendcloud.

Account social

Qui puoi collegare o scollegare il tuo account Sendcloud dal tuo account Google o Facebook, in modo da poter accedere a Sendcloud utilizzando tali credenziali.

Per scollegare il tuo account social da Sendcloud, puoi farlo direttamente dalle impostazioni di Google o Facebook. Tieni presente che queste impostazioni sono gestite direttamente da Google e Facebook, quindi i passaggi possono variare a seconda del tuo account.

Autenticazione a due fattori di Sendcloud

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Sendcloud e lo protegge dagli hacker. Quando è attiva, dovrai verificare la tua identità con un codice ogni volta che accedi. In Sendcloud puoi scegliere tra due metodi:

  • Codice via email: un codice inviato direttamente alla tua casella di posta
  • App di autenticazione: il metodo più sicuro, tramite un'app di autenticazione sul tuo telefono
💡 La 2FA è collegata a un account o a un sotto-utente, non a singoli indirizzi email. Se più dipendenti utilizzano lo stesso account, consigliamo di creare dei sotto-utenti affinché ciascuno possa configurare la propria 2FA. Puoi leggere di più sui sotto-utenti qui.

Configurazione dell'app di autenticazione

  1. Vai alla tua pagina di attivazione 2FA 
  2. Utilizza un'app come Google Authenticator per scansionare il codice QR
  3. Inserisci il codice a 6 cifre della tua app nel campo "Codice di verifica"
  4. Fai clic su Verifica per confermare che la 2FA è configurata correttamente sul tuo dispositivo mobile



Una volta confermato, verranno mostrati i tuoi codici di recupero. Salvali in un luogo sicuro prima di continuare.

Come accedere con la 2FA

Dopo aver inserito la tua email, ti verrà richiesto di inserire un codice di verifica. Se hai configurato l'app di autenticazione, inserisci il codice a 6 cifre dalla tua app. In caso contrario, inserisci il codice a 9 cifre inviato alla tua casella email.

Come rigenerare i codici di recupero

Se hai esaurito o perso tutti i tuoi codici di recupero, puoi rigenerarli nella tua pagina delle impostazioni 2FA.

Nota: Rigenerare i codici invalida immediatamente tutti i codici precedentemente generati, anche se non sono ancora stati utilizzati.

Come disattivare la 2FA

Puoi disattivare la 2FA nella tua pagina delle impostazioni 2FA. Dopo aver fatto clic sul pulsante Disattiva autenticazione a due fattori, ti verrà chiesto di confermare prima che la 2FA venga disattivata.