Scopo: Scopri come puoi gestire le tue credenziali di accesso per il tuo account Sendcloud
Gestisci il tuo account
- Accedi al tuo pannello Sendcloud e vai su Account > Profilo
- Scorri fino alla sezione Panoramica dell'account per vedere gli indirizzi email attualmente associati al tuo account
- Per gestire le tue preferenze di accesso e/o cambiare la tua password, clicca su Gestione account
- Sarai reindirizzato alla pagina di gestione dell'account: https://account.sendcloud.com/
Indirizzo e-mail
Se hai più di un indirizzo email che vuoi usare per accedere al tuo account Sendcloud, puoi aggiungerli qui. Un indirizzo email deve essere contrassegnato come l'indirizzo email primario attivando o disattivando lo switch. Gli indirizzi email che sono stati verificati via email, o non ancora verificati, saranno elencati qui. Solo gli indirizzi verificati possono essere contrassegnati come indirizzo email primario.
Non consigliamo di tentare di liberare l'indirizzo email eliminando il vecchio account Sendcloud, poiché il processo di eliminazione richiede 6 mesi. Durante questo periodo, l'indirizzo email risulterebbe ancora in uso e quindi bloccato per la creazione di un nuovo account Sendcloud.
Password
In questa tab, puoi cambiare la tua password attuale.
Se hai dimenticato la tua password e non puoi accedere al tuo account, clicca qui per ripristinare la tua password.
Social
Qui è possibile connettere/disconnettere il tuo account Sendcloud con i tuoi account di social media (Facebook o Google) in modo da poter accedere a Sendcloud utilizzando le credenziali dei rispettivi social media.
Per disconnettere i tuoi account, segui questi passaggi:
- Per scollegare il tuo account Facebook da Sendcloud, clicca qui.
- Per scollegare il tuo account Google da Sendcloud, clicca qui.
Autenticazione con il 2-Factor Authentication di Sendcloud
Abbiamo lavorato su una nuova funzione di sicurezza per Sendcloud chiamata Customers - 2-Factor-Authentication. Ti vogliamo spiegare, in semplici passi, come puoi attivare la funzione e quanto sia importante salvare i codici di recupero.
Attivare l'autenticazione 2-Factor
- Puoi attivare l'autenticazione cliccando qui
- Per il prossimo passo, è necessario utilizzare un'app come ad esempio Google authenticator per scansionare il codice QR, digitare il codice di sei cifre che appare nell'app nel campo "Verification code", e cliccare su ''Verify'' per confermare che hai collegato correttamente 2FA sul tuo cellulare
- Dopo la tua conferma, vedi la seguente finestra
- Fatto! L'autenticazione è stata attivata
Come accedere
Una volta che accedi con un account abilitato a 2FA, vedrai la seguente schermata (dopo aver messo le tue credenziali email/password):
È necessario inserire il tuo codice a 6 cifre, che appare nella tua app authenticator. Puoi anche, in alternativa, inserire un codice di recupero non utilizzato.
Come rigenerare i codici di recupero
Se hai esaurito tutti i codici di recupero (o li hai persi), puoi sempre cliccare sul pulsante "Regenerate recovery codes".
Come disattivare il 2FA
Puoi disattivare l'autenticatore 2FA cliccando qui. Apparirà la seguente schermata:
Dopo aver cliccato sul pulsante ''Disable two-factor'', ti verrà chiesto se vuoi davvero confermare la disattivazione o meno.
Accesso unico (Single Sign-On)
Se sei un cliente Enterprise, puoi concordare con Sendcloud un'integrazione SSO. Una volta configurata, i membri della tua azienda possono accedere utilizzando le loro credenziali aziendali esistenti seguendo i seguenti passaggi:
- Clicca sul pulsante SSO e compila il modulo con la tua email aziendale. Questa email deve essere associata al tuo account Sendcloud.
- Se il tuo account Sendcloud è impostato con il tuo indirizzo email aziendale, sarai reindirizzato al provider di identità (IdP, in inglese) per accedere. Ad esempio: se inserisci un indirizzo e-mail @sendcloud.com, verrai reindirizzato al provider di identità per gli indirizzi e-mail con lo stesso dominio, che in questo caso è il tuo account Google.