Scopo: Scopri come puoi connettere facilmente la tua piattaforma di mercato Mirakl con Sendcloud in pochi minuti.
Step 1: Installa Mirakl
- Nel tuo account Sendcloud Impostazioni > Integrazioni
- Trova Mirakl nell'elenco delle integrazioni disponibili e clicca su Connetti
- Inserisci un nome per l'integrazione e clicca su Salva
- Dopo aver salvato il nome, clicca sul nuovo pulsante Vai alla configurazione
- Inserisci le tue credenziali per accedere a Mirakl.
Step 2: Configura l'integrazione con Mirakl
Nella pagina di configurazione puoi configurare i seguenti aspetti:
Identificazione dei corrieri (Configure order carrier mapping)
Seleziona i corrieri che utilizzerai in Sendcloud in modo che corrispondano a quelli di Mirakl. Devi farlo uno per uno.
Numero d'ordine (Configure order number field)
Puoi decidere quale campo di Mirakl sarà utilizzato come numero d'ordine in Sendcloud.
Taglio automatico del numero d'ordine (Automatic order number cut)
Se attivi tale opzione, il numero d'ordine generato in Mirakl è tagliato in modo da rientrare in 14 caratteri quando è importato in Sendcloud.
Cancellazione automatica (Enable automatic cancellation)
Se vuoi che Sendcloud e Mirakl siano sincronizzati quando annulli gli ordini, attiva quest'opzione in modo che un ordine sia automaticamente annullato in Mirakl quando lo annulli nel tuo pannello Sendcloud.
Sincronizzazione dei resi (Enable return synchronization)
Se spunti la casella e abiliti quest'opzione, ogni volta che si crea un reso tramite Sendcloud, si crea automaticamente un rimborso nel tuo sistema Mirakl. Se abiliti i resi, puoi anche impostare un motivo predefinito per i rimborsi.
Spedizione internazionale (Configure international shipping mapping)
Se effettui spedizioni internazionali, assicurati di configurare le seguenti impostazioni:
- Tipo di spedizione, ad esempio merce commerciale.
- Aggiungi il codice HS e il Paese di origine dei tuoi prodotti: Puoi caricare un CSV o aggiungerli manualmente.
- Imposta un codice HS e un Paese di origine predefiniti per tutti gli articoli che non sono inclusi nell'elenco.
Step 3: Crea le tue etichette
Quando un ordine è creato in Mirakl, l'etichetta di spedizione e il numero di tracking non sono generati automaticamente in Sendcloud.
Per creare un'etichetta di spedizione, devi trovare l'ordine importato nella panoramica degli ordini in entrata in Sendcloud e creare l'etichetta.
Come correggere gli errori negli ordini
Se un ordine è importato in Sendcloud con caratteri mancanti o non validi, sarà necessario correggere l'ordine in entrata cliccando sull'icona della matita accanto all'ordine e modificando manualmente l'indirizzo e le informazioni sul cliente. Una volta che l'ordine è corretto, è possibile creare l'etichetta in Sendcloud come al solito.
Se l'ordine ha campi non validi quando è creato in Mirakl, dovrai correggere i dati dell'ordine in entrata e creare un'etichetta in Sendcloud.