Dynamic Checkout : Consegna standard

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Consegna standard con il Dynamic Checkout

Il nostro Dynamic Checkout ti permette di creare zone di consegna per qualsiasi paese del mondo, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un indirizzo del mittente attivo in quel paese (attualmente è applicabile solo alla consegna tramite il tuo checkout).

Se crei una zona di consegna per un paese specifico, ad esempio il Regno Unito, i clienti che inseriscono un indirizzo britannico nella pagina di pagamento potranno scegliere solo tra le opzioni di spedizione che hai configurato per quella zona specifica. Non potranno vedere i metodi di consegna che non sono applicabili a loro (ad esempio i metodi di spedizione che si applicano solo all'Italia). 

Abbiamo aggiunto alcuni esempi di utilizzo in fondo a questo articolo, in modo che tu possa scoprire come utilizzare i metodi di consegna del Dynamic Checkout per spedire prodotti specifici, per spedire il giorno successivo o per offrire la consegna serale e molto altro ancora.

Step 1: Imposta la consegna standard

Per prima cosa, assicurati di aver installato il plugin Sendcloud per la tua integrazione e configurato le tue zone di consegna. Poi procedi come segue:

1. Andando su Impostazioni > Dynamic Checkout, vedrai la panoramica del Dynamic Checkout, accanto alla tua integrazione clicca su Modifica
2. Poi, clicca su Nuovo metodo di consegna accanto alla zona di consegna in cui vuoi offrire la consegna standard. Puoi creare una zona di consegna per qualsiasi paese del mondo supportato da Sendcloud, indipendentemente da dove si trova l'indirizzo del mittente.
   
3. Seleziona la consegna Standard dall'elenco dei metodi di consegna. Potresti essere in grado di vedere solo la consegna Standard come metodo disponibile - questo perché non hai un indirizzo mittente attivo in questo paese, di conseguenza non puoi configurare le opzioni di consegna in giornata e di consegna in un giorno prestabilito.

Step 2: Seleziona l'indirizzo mittente

Assicurati che sia stato preselezionato l'indirizzo del mittente corretto. Puoi cambiare l'indirizzo mittente tramite il menu a tendina. È importante selezionare l'indirizzo corretto, perché questo influenzerà i metodi di spedizione disponibili per la configurazione.

Il fuso orario predefinito si basa sulle impostazioni del tuo account. È importante che il fuso orario corrisponda alla posizione dell'indirizzo del mittente che userai per evadere questi ordini.

Ad esempio, se stai impostando una zona del Regno Unito e utilizzando un magazzino in Regno Unito, allora imposta il fuso orario su UTC+00:00 GMT. Se stai eseguendo gli ordini usando un magazzino nei Paesi Bassi, allora imposta il fuso orario su UTC+02:00.

Step 3: Seleziona il servizio di spedizione

Questa parte del menu di configurazione ti permette di selezionare il corriere e le opzioni di consegna che vuoi offrire nella tua pagina di checkout. In questo modo puoi personalizzare l'esperienza di consegna per i tuoi clienti.

Come selezionare un servizio di spedizione

• Clicca su Seleziona accanto al servizio di spedizione che vuoi offrire. Tutti i corrieri che hai abilitato nel tuo account Sendcloud saranno disponibili*.
• Puoi usare il pulsante +aggiungi filtro per filtrare l'elenco in base alle opzioni di spedizioni disponibili*.
• Continua al punto 4

*Si prega di notare che i metodi di Spedizione in un punto di ritiro e i metodi di consegna in giornata non possono essere scelti nei metodi di Consegna Standard, e quindi non saranno mostrati nella lista dei prodotti di spedizione disponibili.

Step 4: Scegli le opzioni di spedizione

Una volta che hai selezionato il tuo servizio di spedizione, è il momento di inserire le opzioni di consegna aggiuntive che vuoi offrire.

1. Fai le tue scelte in base alle opzioni disponibili. Per esempio, alla voce Firma obbligatoria puoi selezionare Sìo No a seconda delle tue preferenze.
   
   
2. Le opzioni scelte saranno poi utilizzate per calcolare quali metodi di spedizione saranno applicati ai tuoi ordini in arrivo. I metodi di spedizione applicabili saranno elencati sotto Metodi di spedizione utilizzati per elaborare gli ordini.

Funzionalità di Spedizione

Nel Dynamic Checkout, le funzionalità (chiamate anche opzioni di spedizione) determinano come deve essere gestita una spedizione, consentendo di personalizzare l'esperienza di consegna. Tra queste troviamo:

• Firma richiesta – Garantisce che solo il destinatario possa ricevere il pacco.
• Verifica dell'età (18+) – Richiede al destinatario di verificare la propria età al momento della consegna.
• Consegna a un vicino – Permette di lasciare il pacco a un vicino se il destinatario non è disponibile.
• Pacco per cassetta postale – Specifica che il pacco è abbastanza piccolo da entrare in una cassetta della posta.
• Tempo di transito specifico – Garantisce la consegna entro un determinato intervallo di tempo.
• Consegna nel weekend – Abilita le consegne nei fine settimana.
• Assicurazione o protezione del trasporto – Offre una copertura aggiuntiva per le spedizioni di valore.

Funzionalità nella Spedizione Standard

Nel Dynamic Checkout, le funzionalità definiscono le modalità di gestione di una spedizione e permettono la personalizzazione dell’esperienza di consegna.

Funzionalità comunemente disponibili:

• Firma richiesta
• Verifica dell'età (18+)
• Consegna a un vicino
• Pacco per cassetta postale
• Assicurazione o protezione del trasporto

Quando gli utenti devono selezionare le funzionalità?

Nella Spedizione Standard, le funzionalità possono essere selezionate solo quando un prodotto di spedizione (un gruppo di metodi di spedizione) contiene più metodi con funzionalità diverse.

✅ Selezione richiesta dall'utente: Se i metodi di spedizione disponibili in un prodotto di spedizione offrono funzionalità diverse, devi selezionare le funzionalità desiderate. Questo aiuta a determinare quale metodo di spedizione verrà utilizzato.

❌ Nessuna selezione necessaria: Se tutti i metodi di spedizione all'interno di un prodotto di spedizione hanno le stesse funzionalità, non sarà necessario effettuare una selezione; Sendcloud applicherà automaticamente le funzionalità corrispondenti.

Perché alcune funzionalità sono disponibili mentre altre no?

La disponibilità delle funzionalità nella Spedizione Standard dipende da diversi fattori:

✅ Le funzionalità sono disponibili quando:

• Supporto del corriere – Il corriere selezionato deve supportare la funzionalità.
• Compatibilità del servizio di spedizione – Alcune funzionalità sono legate a specifici servizi di spedizione standard.
• Piano di abbonamento – Alcune funzionalità possono essere esclusive di specifici piani Sendcloud.
• Tipo di integrazione – La disponibilità può variare in base all'integrazione con WooCommerce, Magento o API.

❌ Le funzionalità potrebbero non essere disponibili a causa di:

• Limitazioni del corriere – Se un corriere non supporta una funzionalità, questa non può essere selezionata.
• Conflitti con le regole di spedizione – Le regole di spedizione configurate potrebbero impedire l’applicazione di alcune funzionalità.
• Impostazioni predefinite del corriere – Alcune funzionalità sono preimpostate dal corriere e non possono essere modificate.
• Restrizioni del metodo di consegna – Alcune funzionalità potrebbero non essere compatibili con la Spedizione Standard.

Filtrare i servizi di Spedizione Standard in base alle funzionalità

Per assicurarti di selezionare il servizio di spedizione corretto:

1. Fai clic su +Aggiungi filtro durante la scelta di un servizio di spedizione.
2. Seleziona le funzionalità richieste per le tue spedizioni.
3. L'elenco verrà aggiornato per mostrare solo i servizi di spedizione che corrispondono ai requisiti selezionati.

Step 5: Configurazione delle tariffe di spedizione

Per poter visualizzare il tuo metodo di spedizione, devi aggiungere i prezzi. 

Clicca su  Usa le tariffe di spedizione per aggiungere i prezzi del tuo metodo di spedizione. Qui puoi utilizzare le classi di peso predefinite o definire le tue classi di peso personalizzate. Se scegli le classi di peso predefinite, utilizzerai le classi di peso prestabilite dal servizio di spedizione che hai attivato. Se invece scegli di personalizzare le classi di peso, puoi crearne di tue cliccando su +Nuova classe di peso. Seleziona l'opzione più adatta a te.

Step 6: Giorni di inserimento dell'ordine e tempo limite per l'elaborazione degli ordini

Nella sezione Proprietà aggiuntive, puoi decidere in che giorni e fino a che ora rendere disponibile questo metodo di spedizione ai tuoi clienti. Questo è particolarmente utile nei casi in cui tu voglia impostare la possibilità di consegna il giorno successivo, durante il Dynamic Checkout, perché puoi controllare quando i tuoi clienti potranno effettuare ordini con consegna il giorno successivo (in base ai tuoi tempi di lavorazione dei pacchi).

• Giorni di inserimento dell'ordine
  Seleziona i giorni in cui i clienti possono ordinare dal tuo negozio. Questa funzione è usata principalmente per i metodi di consegna il giorno successivo. Per esempio, se non elabori ordini il Mercoledì, assicurati di non selezionarlo come giorno in cui spedire. In questo modo i tuoi clienti non potranno effettuare ordini con spedizione il giorno successivo se non avrai tempo per elaborarli. Se vuoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di ordinare durante ogni giorno della settimana, seleziona ☑ ogni giorno. 

Ora di inizio e Ora limite

• Ora di inizio: Inserisci l'orario più presto in cui questo metodo di spedizione sarà disponibile per i clienti al checkout.
  Questo aiuta a garantire che gli ordini con consegna in giornata possano essere effettuati solo entro un determinato intervallo di tempo.

• Ora limite: Inserisci l'orario dopo il quale questo metodo di spedizione non sarà più disponibile per i clienti al checkout.
  Ad esempio, se non prevedi di elaborare, imballare e consegnare pacchi dopo le 15:00, questa sarà la tua ora limite.
  Dalle 15:00 in poi, questo metodo non apparirà più nel checkout.

Consigli:

Quando imposti l'ora di inizio e l'ora limite, considera:

• Gli orari operativi del tuo processo di evasione ordini.
• Il tempo necessario per preparare e consegnare i pacchi al corriere.
• Il programma di ritiro specifico del corriere.

Definendo sia l'ora di inizio che l'ora limite, puoi assicurarti che le consegne in giornata vengano elaborate nel giusto intervallo di tempo ed evitare ritardi imprevisti.

Step 7. Aggiungi ulteriori dettagli sul metodo di spedizione

Regole di Checkout: Gestione dell'Ora di Inizio, Ora Limite e Disponibilità

Le Regole di Checkout ti aiutano a personalizzare il processo di checkout mostrando o nascondendo automaticamente i metodi di consegna in base a condizioni specifiche.
Questa funzione lavora con l'API di Checkout, offrendoti maggiore controllo e flessibilità per migliorare l'esperienza del cliente.

Con le Regole di Checkout, puoi:

• Mostrare solo le opzioni di consegna rilevanti in base alla posizione, alla dimensione del pacco o ad altri fattori.
• Ottimizzare il processo di checkout per un'esperienza cliente più fluida.
• Garantire una maggiore precisione nella disponibilità e nei costi di spedizione.

Configurazione delle Regole di Checkout

1. Vai su Impostazioni > Regole di Checkout.
2. Seleziona Crea nuova Regola e definisci i criteri desiderati.
3. Clicca su Salva Regola di Checkout.

Trovi maggiori dettagli sulle Regole di Checkout qui.

Dettagli sui Metodi

Nella sezione Dettagli del metodo, assegna al tuo metodo di spedizione un titolo pubblico e uno interno, oltre a una descrizione pubblica che apparirà sotto il titolo pubblico nel checkout.

Step 8: Salva e pubblica

1. Clicca su Salva metodo di consegna in fondo alla pagina
    
2. Per pubblicare il metodo di consegna sul tuo negozio, clicca sul bottone Pubblica pubblica nella schermata di configurazione
   

Step 9: Elabora le tue spedizioni standard in tempo

Gli ordini saranno importati nella scheda ordini in entrata, come al solito, ma potrai vedere una nuova colonna chiamata Data di consegna al corriere. Questa colonna indica quando elaborare gli ordini in modo che arrivino in tempo ai tuoi clienti.

Gli ordini con spedizione standard avranno come data in qualsiasi momento, perché non c'è una data prestabilita per questo tipo di ordini

• Gli ordini che devono essere elaborati e consegnati al corriere oggi avranno questa icona:
  
  
• Ordini in ritardo avranno questa icona:
  
  

Filtra per data di consegna al corriere

• Filtra ordini standard
  Puoi filtrare i tuoi ordini usando il bottone +aggiungi filtro. Per esempio, puoi filtrare per vedere gli ordini standard selezionando in qualsiasi momento tramite il filtro data di consegna al corriere:
  
• Filtra gli ordini per il giorno successivo
  Se hai configurato un metodo di spedizione al giorno successivo, puoi usare una di queste combinazioni:
  
  • Giorni di consegna al corriere: In qualsiasi momento, Paese: IT (Zona di consegna che hai creato)
  • Giorni di consegna al corriere: In qualsiasi momento, Corriere: UPS (corriere che hai scelto durante la configurazione)
    
    

Quali altre cose posso fare con i metodi di spedizione del Dynamic Checkout?