Scopo: Una volta configurato il Checkout Dinamico, è il momento di aggiungere i metodi di consegna standard alla tua configurazione. In questo articolo ti spieghiamo perché e come offrire consegne attraverso il checkout.
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Consegna standard con il Dynamic Checkout
Il nostro Dynamic Checkout ti permette di creare zone di consegna per qualsiasi paese del mondo, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un indirizzo del mittente attivo in quel paese (attualmente è applicabile solo alla consegna tramite il tuo checkout).
Se crei una zona di consegna per un paese specifico, ad esempio il Regno Unito, i clienti che inseriscono un indirizzo britannico nella pagina di pagamento potranno scegliere solo tra le opzioni di spedizione che hai configurato per quella zona specifica. Non potranno vedere i metodi di consegna che non sono applicabili a loro (ad esempio i metodi di spedizione che si applicano solo all'Italia).
Abbiamo aggiunto alcuni esempi di utilizzo in fondo a questo articolo, in modo che tu possa scoprire come utilizzare i metodi di consegna del Dynamic Checkout per spedire prodotti specifici, per spedire il giorno successivo o per offrire la consegna serale e molto altro ancora.
Step 1: Imposta la consegna standard
Per prima cosa, assicurati di aver installato il plugin Sendcloud per la tua integrazione e configurato le tue zone di consegna. Poi procedi come segue:
- Nella scheda Dynamic Checkout, accanto alla tua integrazione clicca su
Modifica - Poi, clicca su
Nuovo metodo di consegnaaccanto alla zona di consegna in cui vuoi offrire la consegna standard. Puoi creare una zona di consegna per qualsiasi paese del mondo supportato da Sendcloud, indipendentemente da dove si trova l'indirizzo del mittente. - Seleziona la consegna Standard dall'elenco dei metodi di consegna. Potresti essere in grado di vedere solo la consegna Standard come metodo disponibile - questo perché non hai un indirizzo mittente attivo in questo paese, di conseguenza non puoi configurare le opzioni di consegna in giornata e di consegna in un giorno prestabilito.
Step 2: Seleziona l'indirizzo mittente
Assicurati che sia stato preselezionato l'indirizzo del mittente corretto. Puoi cambiare l'indirizzo mittente tramite il menu a tendina. È importante selezionare l'indirizzo corretto, perché questo influenzerà i metodi di spedizione disponibili per la configurazione.
Il fuso orario predefinito si basa sulle impostazioni del tuo account. È importante che il fuso orario corrisponda alla posizione dell'indirizzo del mittente che userai per evadere questi ordini.
Ad esempio, se stai impostando una zona del Regno Unito e utilizzando un magazzino in Regno Unito, allora imposta il fuso orario su UTC+00:00 GMT. Se stai eseguendo gli ordini usando un magazzino nei Paesi Bassi, allora imposta il fuso orario su UTC+02:00.
Step 3: Seleziona il servizio di spedizione
Questa parte del menu di configurazione ti permette di selezionare il corriere e le opzioni di consegna che vuoi offrire nella tua pagina di checkout. In questo modo puoi personalizzare l'esperienza di consegna per i tuoi clienti.
Che cos'è un servizio di spedizione?
Un servizio di spedizione è un gruppo di metodi di spedizione simili offerti da un corriere. Il metodo di spedizione selezionato verrà scelto automaticamente (quando l'ordine viene importato) in base al peso dei prodotti, al giorno di consegna scelto e alle opzioni aggiuntive che vuoi offrire (ad esempio, firma richiesta, controllo dell'età).
Per esempio, il servizio di spedizione PostNL Standard include diversi metodi di spedizione, come:
- PostNLStandard 0-23kg
- PostNL Standard 23-31,5kg
- PostNL Standard con firma 0-23kg
- PostNL consegna serale + solo indirizzo di casa 0-23kg
- ...ecc.
Sendcloud applicherà automaticamente il metodo di spedizione corretto in base alle opzioni aggiuntive che vuoi offrire (come la consegna serale, o la firma richiesta) e il peso dell'ordine.
Come selezionare un servizio di spedizione
- Clicca su
Selezionaaccanto al servizio di spedizione che vuoi offrire. Tutti i corrieri che hai abilitato nel tuo account Sendcloud saranno disponibili*. - Puoi usare il pulsante
+aggiungi filtroper filtrare l'elenco in base alle opzioni di spedizioni disponibili*. - Continua al punto 4
*Si prega di notare che i metodi di Spedizione in un punto di ritiro e i metodi di consegna in giornata non possono essere scelti nei metodi di Consegna Standard, e quindi non saranno mostrati nella lista dei prodotti di spedizione disponibili.
Step 4: Scegli le opzioni di spedizione
Una volta che hai selezionato il tuo servizio di spedizione, è il momento di inserire le opzioni di consegna aggiuntive che vuoi offrire.
- Fai le tue scelte in base alle opzioni disponibili. Per esempio, alla voce Firma obbligatoria puoi selezionare
SìoNoa seconda delle tue preferenze. - Le opzioni scelte saranno poi utilizzate per calcolare quali metodi di spedizione saranno applicati ai tuoi ordini in arrivo. I metodi di spedizione applicabili saranno elencati sotto Metodi di spedizione utilizzati per elaborare gli ordini.
Perché non posso scegliere un'opzione di spedizione specifica?
Se il servizio di spedizione scelto contiene solo un metodo di spedizione, è possibile che questo metodo non offra alcuna funzionalità aggiuntiva come la verifica dell'età, la firma richiesta, ecc.
Non sarà quindi possibile selezionare alcuna funzionalità di spedizione per questo servizio di spedizione.
In alternativa, se il metodo di spedizione selezionato include sempre una funzionalità specifica (ad esempio, UPS Express Saver richiede sempre una firma), allora questa opzione sarà già selezionata. Puoi cliccare sul menu a tendina ▼Visualizza funzionalità applicate per controllare quali opzioni sono incluse.
Step 5: Configurazione delle tariffe di spedizione
Per poter visualizzare il tuo metodo di spedizione, devi aggiungere i prezzi.
Clicca su Usa le tariffe di spedizione per aggiungere i prezzi del tuo metodo di spedizione. Qui puoi utilizzare le classi di peso predefinite o definire le tue classi di peso personalizzate. Se scegli le classi di peso predefinite, utilizzerai le classi di peso prestabilite dal servizio di spedizione che hai attivato. Se invece scegli di personalizzare le classi di peso, puoi crearne di tue cliccando su
+Nuova classe di peso. Seleziona l'opzione più adatta a te.
Scopri di più sulle tariffe di spedizione e su come attivare la spedizione gratuita e i coupon di sconto in questo articolo.
Step 6: Giorni di inserimento dell'ordine e tempo limite per l'elaborazione degli ordini
Nella sezione Proprietà aggiuntive, puoi decidere in che giorni e fino a che ora rendere disponibile questo metodo di spedizione ai tuoi clienti. Questo è particolarmente utile nei casi in cui tu voglia impostare la possibilità di consegna il giorno successivo, durante il Dynamic Checkout, perché puoi controllare quando i tuoi clienti potranno effettuare ordini con consegna il giorno successivo (in base ai tuoi tempi di lavorazione dei pacchi).
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Giorni di inserimento dell'ordine
Seleziona i giorni in cui i clienti possono ordinare dal tuo negozio. Questa funzione è usata principalmente per i metodi di consegna il giorno successivo. Per esempio, se non elabori ordini il Mercoledì, assicurati di non selezionarlo come giorno in cui spedire. In questo modo i tuoi clienti non potranno effettuare ordini con spedizione il giorno successivo se non avrai tempo per elaborarli. Se vuoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di ordinare durante ogni giorno della settimana, seleziona ☑ ogni giorno. -
Tempo limite
Digita l'orario oltre il quale questo metodo di spedizione non sarà più disponibile durante il checkout. Per esempio se non elabori, impacchetti e consegni i pacchi al corriere dalle 15:00 in poi, questo sarà l'orario limite. Dalle 15:00 in poi questo metodo non comparirà durante il checkout. Quando calcoli l'orario limite per gli ordini con consegna il giorno successivo, non dimenticare di includere il tempo che impieghi per elaborare gli ordini e per consegnarli al corriere.
Step 7. Aggiungi ulteriori dettagli sul metodo di spedizione
Nella sezione Dettagli del metodo, assegna al tuo metodo di spedizione un titolo pubblico e uno interno, oltre a una descrizione pubblica che apparirà sotto il titolo pubblico nel checkout.
Step 8: Salva e pubblica
- Clicca su
Salva metodo di consegnain fondo alla pagina - Per pubblicare il metodo di consegna sul tuo negozio, clicca sul bottone
Pubblicapubblica nella schermata di configurazione
Step 9: Elabora le tue spedizioni standard in tempo
Gli ordini saranno importati nella scheda ordini in entrata, come al solito, ma potrai vedere una nuova colonna chiamata Data di consegna al corriere. Questa colonna indica quando elaborare gli ordini in modo che arrivino in tempo ai tuoi clienti.
Gli ordini con spedizione standard avranno come data in qualsiasi momento, perché non c'è una data prestabilita per questo tipo di ordini
- Gli ordini che devono essere elaborati e consegnati al corriere oggi avranno questa icona:
- Ordini in ritardo avranno questa icona:
Filtra per data di consegna al corriere
- Filtra ordini standard
Puoi filtrare i tuoi ordini usando il bottone+aggiungi filtro. Per esempio, puoi filtrare per vedere gli ordini standard selezionando in qualsiasi momento tramite il filtro data di consegna al corriere: - Filtra gli ordini per il giorno successivo
Se hai configurato un metodo di spedizione al giorno successivo, puoi usare una di queste combinazioni:
- Giorni di consegna al corriere: In qualsiasi momento, Paese: IT (Zona di consegna che hai creato)
- Giorni di consegna al corriere: In qualsiasi momento, Corriere: UPS (corriere che hai scelto durante la configurazione)
Non voglio vedere la data di consegna al corriere perché non sto usando Dynamic Checkout. Cosa devo fare?
Puoi filtrare la visualizzazione delle colonne cliccando sul pulsante di selezione delle colonne≡, situato accanto alla barra di ricerca nella panoramica degli Ordini in entrata. Per maggiori informazioni su come filtrare i tuoi ordini, vedi il seguente articolo: Come usare la funzionalità +aggiungi filtro.Posso cambiare il metodo di spedizione per un ordine Dynamic Checkoutusando le regole di spedizione?
Alcune azioni di spedizione non si applicano agli ordini di checkout, poiché hai già configurato l'indirizzo del mittente, il servizio di spedizione e il metodo di spedizione corretti da utilizzare per questi ordini nella scheda Dynamic Checkout.
Le seguenti azioni delle regole di spedizione non si applicano agli ordini di Dynamic Checkout:
- Spedisci con indirizzo
- Spedisci con metodo di spedizione
Puoi ancora cambiare manualmente il metodo di spedizione e l'indirizzo del mittente per un ordine di checkout dalla pagina Modifica ordine.