Ora supportiamo il pagamento in contrassegno come metodo di pagamento per le spedizioni nazionali in Italia (GLS) o in Spagna (Terraferma e Baleari con Correos Express). Questa funzione è disponibile solo quando si dispone di un contratto diretto abilitato con il corriere e il corriere supporta questa modalità di pagamento. Continua a leggere per saperne di più su come abilitare questo metodo di pagamento.
Nota bene: questa è attualmente una funzione Beta chiusa.
Cos'è il contrassegno?
Il contrassegno è un metodo di pagamento tipicamente utilizzato nei paesi dell'Europa meridionale dove il cliente finale pagherà l'intero importo dell'ordine alla consegna della merce. L'abbiamo abilitata come opzione nella piattaforma Sendcloud per le spedizioni nazionali in Italia e Spagna.
Questa funzione è disponibile solo se hai un contratto diretto con un corriere che supporta il pagamento in contrassegno e hai collegato il tuo contratto con il corriere al tuo account Sendcloud. Solo gli utenti del nostro piano di abbonamento Small Shop e superiori possono abilitare un contratto diretto con il corriere. Clicca qui per maggiori informazioni.
Attiva la funzione di pagamento alla consegna nella vista dell'ordine di modifica
Step 1: Offrire il contrassegno come metodo di pagamento alla cassa
Nell'integrazione del tuo webshop, abilita il contrassegno come metodo di pagamento nella tua pagina di checkout. La modalità di attivazione di questa funzione dipende dal tipo di integrazione del tuo webshop.
Assicurati di nominare correttamente il metodo di pagamento utilizzando uno dei termini accettati di seguito, in quanto ciò consentirà alla piattaforma Sendcloud di riconoscere automaticamente il tipo di pagamento selezionato. Saranno riconosciute anche altre stringhe che incorporano questi termini. Ad esempio, se al momento del checkout nomini il tuo metodo di spedizione "Contrassegno +2€", sarà comunque accettato.
Si accettano i seguenti termini:
IT:
Contrassegno
Paga alla consegna
Pagamento alla consegna
Pagamento in contanti alla consegna
Pagamento contra ssegno
Pagamento in contrassegno
EN:
Cash on delivery
Pay on delivery
ES:
Contra reembolso
Contrareembolso
FR:
Onder rembours
Paiement à la livraison
Barzahlung bei lieferung
Dinheiro na entrega
DE:
Barzahlung bei lieferung
PT:
Dinheiro na entrega
Il tuo cliente online può quindi selezionare il pagamento in contrassegno come metodo di pagamento alla pagina di checkout.
Step 2: gli ordini vengono contrassegnati come contrassegno nella piattaforma Sendcloud
Una volta che l'ordine è stato elaborato, verrà recuperato e apparirà nel tuo Incoming Order Overview nella piattaforma Sendcloud. Clicca sull'icona della penna per modificare l'ordine.
Se il nome del metodo di pagamento è impostato correttamente, l'ordine verrà automaticamente contrassegnato per il contrassegno e apparirà come indicato di seguito.
Step 3: Modifica del metodo di spedizione o del valore totale dell'ordine
Quando la casella di controllo "Pagamento in contanti alla consegna" è contrassegnata, sarà possibile apportare modifiche al valore totale dell'ordine. Questo è il prezzo che il tuo cliente online pagherà prima della consegna del pacco.
Si prega di notare che per gli ordini in contrassegno, sarà possibile scegliere solo tra i corrieri supportati. Questo per assicurarti di poter vedere facilmente quali metodi di spedizione sono disponibili per questo metodo di pagamento. Se vuoi vedere tutti i metodi di spedizione disponibili, deseleziona la casella "Pagamento alla consegna". Si prega di notare che il contrassegno non sarà selezionato e non sarà disponibile fino a quando non lo si abiliterà di nuovo e non si selezionerà un metodo di spedizione appropriato.
Step 4: Crea la tua etichetta
Una volta creata l'etichetta, Sendcloud invia al corriere tutti i dati rilevanti, come l'importo totale dell'ordine e la modalità di pagamento.
Il pacco verrà consegnato come di consueto e il pagamento verrà preso in carico dal corriere. Se il pagamento non viene completato al momento della consegna, il pacco non verrà consegnato. I termini e le condizioni per il pagamento in contrassegno dipendono dallo specifico corriere. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a chiarire con il tuo responsabile delle vendite del corriere o con il tuo account manager.
Si prega di notare che Sendcloud non è responsabile per la transazione dei pagamenti, e non saranno disponibili più tentativi di consegna se il pagamento non viene ricevuto.
FAQ
D: Per quale tipo di ordine posso utilizzare questo metodo di pagamento?
R: Puoi offrire questo metodo di pagamento solo per le spedizioni nazionali in Spagna e in Italia. Le spedizioni nazionali si riferiscono a spedizioni che hanno sia l'indirizzo del mittente che l'indirizzo di consegna nello stesso paese.
D: Attualmente sto utilizzando metodi di pagamento in contrassegno per effettuare ordini in conto corrente. Dovrò cambiare manualmente questi ordini in "ordini non in contanti" alla consegna nel mio account Sendcloud?
R: No. Questo perché Sendcloud contrassegnerà automaticamente solo gli ordini che hanno un metodo di pagamento che contiene la dicitura "Contrassegno". Se il metodo di pagamento scelto non contiene questa frase, allora non saranno contrassegnati come ordini in contrassegno.
D: Altri metodi di pagamento che ho creato nella mia pagina di checkout saranno importati in Sendcloud? Posso filtrare i miei ordini in base al metodo di pagamento?
R: Al momento stiamo importando solo il pagamento in contrassegno come metodo di pagamento attraverso l'integrazione del tuo webshop. Non è quindi ancora possibile filtrare i tuoi ordini in entrata in base al metodo di pagamento.