Obiettivo: Con Sendcloud riceverai una fattura bisettimanale per le etichette di spedizione che hai creato. Per saperne di più su come ti vengono fatturate e su come impostare il tuo metodo di pagamento clicca qui.
Come mi vengono addebitate le spedizioni che non possono essere consegnate?
A volte può succedere che un pacco che hai spedito ti ritorni indietro. Se un pacco non può essere consegnato, è stato rifiutato dal cliente o ha avuto un ulteriore tentativo di consegna, è possibile che ti vengano addebitati questi costi extra sostenuti. Allo stesso modo, se un pacco che è ancora in viaggio riceve una nuova istruzione o un cambio di indirizzo, il corriere può addebitare un costo extra per questo servizio perché la spedizione riceverà una gestione extra, dovrà essere rilavorata e riconsegnata.
Se si verifica una delle situazioni di cui sopra e il corriere addebita un costo aggiuntivo, sarà chiaramente specificato sulla tua fattura.
Puoi visualizzare e scaricare le tue fatture nella piattaforma Sendcloud andando su Account > Finanza e fatture > Fatture.
