Scopo: Scopri come attivare GLS Italia per iniziare a spedire con le tariffe di Sendcloud.
Come richiedere le tariffe Sendcloud per iniziare a spedire con GLS
Per spedire con GLS Italia alle tariffe Sendcloud, apri un ticket di assistenza dal tuo pannello Sendcloud e fornisci le informazioni riportate di seguito. I nostri agenti contatteranno GLS e organizzeranno il tutto per te. Il corriere provvederà a creare un account per te e a programmare un ritiro ricorrente. Una volta che il tuo account sarà attivo, riceverai le tue credenziali via e-mail. Leggi la sezione Come utilizzare il portale online GLS per saperne di più.
Tutto questo può richiedere fino a 3-5 giorni. Tieni presente che se invii la richiesta negli ultimi tre giorni del mese, GLS potrebbe subire dei ritardi nella gestione dell'attivazione.
Informazioni necessarie per spedire con GLS Italia alle tariffe Sencloud e programmare un ritiro ricorrente
Fornisci al nostro team di Assistenza clienti i seguenti dettagli, comprese le informazioni relative ai ritiri:- Azienda
- Indirizzo di ritiro (completo)
- Persona di contatto
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Numero approssimativo di pacchi da ritirare
- Frequenza settimanale (indicare i giorni)
- Tipo (busta/confezione/pacco, ecc.)
- Peso approssimativo dei pacchi
- Dimensioni approssimative dei pacchi
Come utilizzare il portale online GLS
Accesso al portale GLS
Al momento dell'attivazione, GLS ti invierà un'e-mail con le credenziali necessarie per accedere al portale GLS. Il mittente di questa e-mail sarà noreply@gls-italy.com o WW@gls-italy.com. L'oggetto sarà "Nuovo Profilo Sito GLS". Se non trovi l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la cartella spam.
Per accedere al tuo portale clienti GLS, inserisci il nome utente, la password e il deposito condiviso dal corriere.
Cosa puoi fare sul portale online GLS?
- Fornire istruzioni per lo svincolo dei pacchi in giacenza
- Scaricare le prove di consegna (POD)
- Prenotare un ritiro occasionale --> Ricorda che prenotando un ritiro un tantum tramite il portale GLS accetti che Sendcloud non abbia visibilità sullo stato del ritiro. In caso di problemi come ritardi o no-show, contatta direttamente GLS Italia.
Cosa non potrai fare sul portale online di GLS?
- Creare etichette di spedizione
- Aprire reclami per problemi di consegna e richiedere rimborsi
- Avere accesso alle fatture o ad altre informazioni sul contratto --> Puoi controllare le tue fatture dal tuo pannello Sendcloud in Account > Finanza e fatture.