Scopo: Verifica le condizioni di spedizione di GLS Italia e i metodi di spedizione e reso disponibili a prezzi Sendcloud.

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Spedizione nazionale (in Italia)

GLS National Express

Caratteristiche del metodo di spedizione:

• Servizio di consegna espressa dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
• Consegna a domicilio in Italia
• B2B e B2C

Dimensioni del pacco:

• Lunghezza massima: 200 cm
• Larghezza massima: 150 cm
• Altezza massima: 130 cm
• Peso massimo: 100 kg
• Dimensione totale massima: 500 cm

GLS National Express FlexDeliveryService

Stesse caratteristiche e dimensioni dei pacchi di GLS National Express, con un vantaggio: il cliente finale è aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione e può decidere come e dove farsi consegnare il pacco.

Nel caso in cui l'arrivo del pacco sia previsto per l'orario sbagliato, il destinatario può scegliere un'opzione di consegna alternativa, sia prima che dopo il primo tentativo di consegna fallito. Il servizio prevede la possibilità di selezionare una nuova data di consegna o scegliere un punto di ritiro.

GLS National Express - ShopDeliveryService

Caratteristiche del metodo di spedizione:

• Servizio di consegna espressa dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
• Consegna presso i ParcelShop GLS (clicca qui per la lista aggiornata)
  • La spedizione resta disponibile per il ritiro presso il ParcelShop per 10 giorni, dopo i 10 giorni verrà aperto il dossier (consulta eventuali sovrapprezzi). Dopo 5 giorni all’arrivo nel ParcelShop GLS invierà email come remider
• Spedizione monocollo
• B2C

Dimensioni del pacco:

• Lato maggiore massimo: 100 cm
• Peso reale massimo: 20 kg
• Peso volume massimo: 100kg (coefficiente 1:300)

Metodi di reso nazionali

GLS National Express Return - Servizio Pick&Return (reso con ritiro)

Caratteristiche del metodo di reso:

• Disponibile solo per gli utenti Premium di Sendcloud
• Solo in Italia
• Dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi)
• Consegna a domicilio (all'indirizzo di reso del commerciante)
• Per restituire il pacco, è previsto il ritiro presso l'indirizzo del cliente finale ed il ritiro avviene il giorno successivo alla creazione del reso.
• Il cliente finale ha 60 giorni a partire dalla data della spedizione in uscita per effettuare il reso

*L'indirizzo di reso del commerciante è l'indirizzo fornito al momento dell'attivazione del corriere.

Dimensioni del pacco:

• Lunghezza massima: 200 cm
• Larghezza massima: 150 cm
• Altezza massima: 130 cm
• Peso massimo: 100 kg
• Dimensione totale massima: 500 cm

Metodi di spedizione con contratto diretto

Se hai un contratto diretto con GLS, puoi facilmente integrarlo con il tuo account Sendcloud. La nostra guida all'attivazione del contratto GLS spiega come connettere il tuo contratto diretto. Questa configurazione ti permette di spedire secondo i tuoi termini e condizioni.

Ritiri

Ritiri occasionali

Puoi programmare un ritiro occasionale (una tantum) con GLS direttamente dal tuo account Sendcloud. Leggi il nostro articolo Come posso richiedere il ritiro di un pacco? per le istruzioni.

Ritiri ricorrenti

I ritiri per le spedizioni in uscita sono obbligatori. I ritiri avvengono generalmente nel pomeriggio, dalle 13:00 alle 18:00 ma questo è soggetto alla disponibilità del corriere e dipende dalla sede locale.

Per attivare i ritiri ricorrenti, inserisci i dettagli necessari quando compili il modulo di richiesta di attivazione. Consulta la sezione Come attivare GLS Italia e spedire alle tariffe Sendcloud. Tieni presente che GLS Italia può impiegare fino a 4 giorni per configurare il ritiro dopo che hai richiesto di spedire con questo corriere.

Reclami

Le spedizioni nazionali hanno una copertura standard di 1,00€ per kg (tasse escluse) in caso di perdita, danneggiamento o spedizione consegnata ma non ricevuta.

Se spedisci utilizzando le tariffe proposte da Sendcloud, Sendcloud sarà l'intermediario tra te e GLS Italia. Ciò significa che in caso di incidente con uno dei tuoi pacchi, ti invitiamo ad aprire un reclamo direttamente dal pannello di assistenza del tuo account Sendcloud. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo Come posso avviare un'indagine o presentare un reclamo per il mio pacco?

Vuoi aggiungere un'assicurazione aggiuntiva alle tue spedizioni per ottenere un valore maggiore contro la possibilità di perdita o danneggiamento? Aggiungi l'assicurazione Sendcloud Spedizioni Sicure al momento della creazione dell'etichetta.

Il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di GLS Italia può comportare l'applicazione di un sovrapprezzo. Quando effettui una spedizione con GLS Italia, accetti automaticamente queste condizioni.

Termini e condizioni di GLS Italia