Scopo: In questo articolo spieghiamo i supplementi che Poste Delivery Business può applicare.

Supplemento carburante

Poste Delivery Business applica un supplemento carburante a tutti i pacchi (sia internazionali che nazionali). La percentuale può variare. Puoi vedere il supplemento applicabile nel pannello di Sendcloud, al momento della creazione dell'etichetta.

Supplementi nazionali

Ritorno al mittente - Destinatario assente

Dopo 2 tentativi di consegna + 10 giorni di giacenza (inclusi nel prezzo) la spedizione sarà restituita al mittente. Il costo di questa operazione è pari alle spese di spedizione.

Apertura dossier giacenza - 5,20 € per collo

Se il destinatario non può essere identificato (ad esempio, l'indirizzo non è corretto e quindi il nome del destinatario non coincide con la persona che si trova all'indirizzo di consegna), Poste Delivery Business custodirà il pacco per 3 giorni. Se il nuovo indirizzo non è comunicato entro 3 giorni, il pacco sarà restituito al mittente.

Spese di riconsegna - 3,70 € per collo

Oltre al supplemento per l'apertura del dossier della giacenza, in caso di segnalazione di un nuovo indirizzo sarà addebitato un costo di 3,70 euro. Si tratta dei costi per l'inoltro della spedizione a un nuovo indirizzo. 

Ritorno al mittente - Abbandono della spedizione

Il destinatario può indicare di restituire la spedizione al mittente o di abbandonarla sotto la propria responsabilità. In tal caso ti sarà addebitato un costo pari alle spese di spedizione.

Svincolo proattivo - 1,70 € per collo

In caso di impedimento alla consegna a causa di un indirizzo mancante o errato, Poste Delivery Business cercherà, senza garanzia di successo, di trovare l'indirizzo corretto e di consegnare la spedizione al destinatario. Per questo servizio è previsto un supplemento di 1,70 euro.

Supplemento fuori sagoma - 15,20 € per collo

Supplemento tariffario di 15,20 € applicato in aggiunta alla tariffa base se nella spedizione è presente un collo di dimensioni/forma irregolare (forme cilindriche, piramidali, articoli non imballati in cartoni adatti per la spedizione etc.).

Colli non sovrapponibili - 15,20 € per collo

Supplemento tariffario applicato in aggiunta alla tariffa base se il collo/pallet presenta caratteristiche che ne impediscono la sovrapponibilità: forme cilindriche, piramidali, articoli non imballati in cartoni adatti per la spedizione etc.

Supplemento fuori dimensione 

Nel caso in cui una spedizione sia composta di colli eccedenti i seguenti limiti di peso e/o dimensioni:

• Peso: più di 70 kg per collo or più di 500 kg per pallet;

• Dimensioni:

  • per singolo collo: 450 cm come somma delle tre dimensioni, di cui due dimensioni non eccedenti rispettivamente 280 cm e 170 cm

  • per pallet: : base cm 120 x 100; altezza (incluso il supporto) cm 170

Al prezzo totale della spedizione verrà applicato, per ciascun collo eccedente, un supplemento tariffario in base alla tabella seguente:

Colli:

Pallet/Bancali:

Correzione dei costi per peso dichiarato

Quando il peso dichiarato al momento della creazione della spedizione non corrisponde al peso effettivo rilevato dal corriere, Poste Delivery Business applicherà una correzione dei costi. Questo non è un supplemento opzionale, ma un adeguamento automatico per riflettere i costi di spedizione reali. Questa correzione si applica sia alle spedizioni nazionali che internazionali.

Come funziona?

• Il corriere verifica il peso del pacco al momento della spedizione.
• Se il peso dichiarato rientra in una fascia inferiore rispetto al peso effettivo, la spedizione verrà ricalcolata in base alla fascia corretta.
• La differenza di costo verrà addebitata al mittente.

Esempio pratico:

Se un pacco viene dichiarato con un peso di 0-0.5 kg, ma il corriere rileva un peso effettivo di 2.5-3 kg, il costo sarà adeguato in base alla fascia di peso corretta (2.5-3 kg).

DigiPOD

È possibile richiedere la prova di consegna in formato digitale. Per questa operazione Poste Delivery Business applica una tariffa di 2 euro.

Nota: La richiesta deve avvenire tramite il nostro Supporto Clienti.

Nel caso di spedizioni internazionali, DigiPOD è disponibile gratuitamente per 3 mesi a partire dalla data di consegna della spedizione. Il DigiPOD di una spedizione internazionale può essere richiesto gratuitamente.

Supplementi internazionali

Aree remote - il prezzo varia a seconda della regione

Le spedizioni verso le Isole Baleari, Ceuta, Melilla, Azzorre e Madeira riceveranno un supplemento per aree remote. I prezzi variano a seconda del peso del pacco e della sua destinazione. Clicca qui per vedere una tabella con i diversi prezzi.

I costi di importazione consistono in dazi e tasse d'importazione, ove applicabili, e spese di sdoganamento. Eventuali costi di importazione aggiuntivi relativi a particolari categorie di merci (ad esempio, sdoganamento per medicinali) potrebbero essere attribuiti:

• Il dazio doganale è una tassa dell'Unione Europea e il suo importo varia in base al valore e al tipo di merce importata.
• L'IVA, o Imposta sul Valore Aggiunto, è una tassa nazionale legata al consumo di beni o servizi. Alcuni siti di e-commerce permettono il pagamento dell'IVA al momento dell'acquisto - in questi casi, l'IVA non sarà addebitata al momento della consegna.
• Le spese di sdoganamento sono l'importo addebitato da Poste Italiane per le attività di sdoganamento svolte per conto del destinatario. Le spese di sdoganamento variano a seconda che l'oggetto abbia natura commerciale o non commerciale e dipendono dal valore delle merci dichiarate nella dichiarazione doganale e/o dall'anticipo dell'IVA al momento dell'acquisto.

Prezzi:

Invii a carattere commerciale

Invii privi di carattere commerciale

*Con riferimento ai Diritti Postali si fa presente che viene applicata la tariffa intera pari a 15,00 euro anche agli oggetti il cui valore è inferiore a 1.000,00 euro nei seguenti casi: invio commerciale il cui destinatario è una Società; invio per il quale, per carenza o non conformità della dichiarazione o della documentazione a supporto della spedizione, si renda necessaria l'immissione della stessa nel magazzino di temporanea custodia per l'avvio del processo di accertamento e recupero informazioni verso il destinatario; invio soggetto a procedura ordinaria ovvero per le seguenti categorie: oggetti d'arte, d'antiquariato, da collezione (es. francobolli filatelici).
Le spedizioni per le quali non deve essere corrisposta l’IVA, in quanto già pagata al momento dell’acquisto, sono esenti da Diritti Postali.

Scopri di più sul sito ufficiale di Poste Italiane cliccando qui.

Supplementi per i ritiri - Importazione - il prezzo varia per zona

Questo supplemento è applicato a una spedizione di reso dall'estero all'Italia. Questo supplemento si applica solo ai ritiri da parte di aziende e clienti commerciali e la richiesta può essere effettuata tramile il nostro Servizio Clienti.
I prezzi per zona sono i seguenti:

• Zona 1: 15,60 €
• Zona 2: 24,40 €
• Zona 3: 15,60 €
• Zona 5: 11,10 €

*Scorri fino alla fine di questo articolo per scaricare un documento con le diverse zone.

Spedizione di pallet

Questo supplemento si applica alle spedizioni di pallet. I prezzi per zona* sono:

• Zona 1: 39,88 €
• Zona 2: 49,93 €
• Zona 3: 59,70 €
• Zona 4: 24,62 €
• Zona 5: 35,70 €

*Scorri fino alla fine di questo articolo per scaricare un documento con le diverse zone.

Importazione di pallet

Questo supplemento si applica alle importazioni di pallet in Italia. I prezzi per zona* sono i seguenti:

• Zona 1: 15,60 €
• Zona 2: 24,40 €
• Zona 3: 15,60 €
• Zona 5: 11,09 €

*Scorri fino alla fine di questo articolo per scaricare un documento con le diverse zone.

Supplemento fuori dimensione - 10,20 €

Se la somma di lunghezza + circonferenza [(larghezza + altezza) x 2] del pacco supera i 225 cm e/o il lato più lungo misura più di 150 cm, sarà applicato un supplemento di 10,20 euro al prezzo totale della spedizione per ogni pacco fuori misura.

Il peso massimo non può superare i 30 kg per pacco.

Supplementi di importazione - 17,19€

Regole per peso/dimensioni extra - 56,20€

Se un pacco supera i 120 cm nella sua dimensione più lunga (classificato come Pacco Voluminoso) e/o ha una circonferenza superiore a 360 cm [(larghezza + altezza) x 2], verrà applicato un supplemento di 56,20€ al costo totale della spedizione per ogni pacco fuori misura.

Si prega di leggere attentamente le condizioni di spedizione per evitare i supplementi. Assicurati di rispettare le dimensioni consentite e che l'imballaggio soddisfi i criteri corretti.

Zona: