Obiettivo: Consulta tutte i supplementi note che potresti incontrare durante l’alta stagione 2025. Aggiorneremo continuamente i supplementi man mano che riceveremo nuove informazioni.
Cos’è l’alta stagione
L’alta stagione indica il periodo più intenso dell’anno per le spedizioni, dovuto a eventi come Black Friday, Cyber Monday e la stagione delle feste. In genere inizia all’inizio di ottobre e si estende fino a gennaio. Durante questo periodo, i volumi di spedizione aumentano notevolmente, generando maggiore pressione sui corrieri e sulle reti logistiche.
Scopri le date chiave
- Inizio ottobre: I negozi online iniziano a rifornire il magazzino, con i primi incrementi di volume.
- Halloween (31 ottobre): Inizio dell’alta attività di vendita.
- Singles’ Day (11 novembre): Vendite e spedizioni significative.
- Black Friday (28 novembre): Ordini massicci generano un picco di spedizioni, con il massimo della creazione delle etichette il Cyber Monday.
- Cyber Monday (1 dicembre): Giorno più intenso per la creazione delle etichette.
- Sinterklaas (5 dicembre): Volumi più elevati nella regione Benelux.
- Settimana prima di Natale: Gli acquisti dell’ultimo minuto provocano un nuovo picco di volume.
Durante l’alta stagione, i corrieri spesso passano da FIFO (First In, First Out) a LIFO (Last In, First Out) per gestire gli alti volumi. Questo dà priorità alle nuove spedizioni ma può ritardare quelle precedenti, causando incoerenze nei tempi di consegna.
Volumi eccessivi creano ritardi significativi, che possono accumularsi nei giorni successivi.
Anche con più personale, i sistemi automatizzati hanno limiti di capacità , rendendo i ritardi inevitabili durante i periodi di alta stagione.
Come ridurre gli incidenti durante l’alta stagione
Consigli pratici per mantenere le operazioni fluide
-
Ritiri
- Richiedi i ritiri con anticipo (almeno 1 giorno lavorativo).
- Passa a ritiri fissi se il volume aumenta.
- Fatti firmare il modulo di ritiro come prova di consegna.
👉 Perché: Evita ritiri mancati e fornisce prova per eventuali reclami.
-
Spedizioni in uscita: ritardi
- Imposta aspettative realistiche: evita di promettere consegne in 24 ore.
- Offri diversi corrieri e opzioni di consegna (es. punti di ritiro).
👉 Perché: Riduce la frustrazione dei clienti e le consegne non riuscite.
-
Tracciamento e scansioni
- Prevedi ritardi di scansione di 24 ore o più.
- Contatta l’assistenza solo se il tracciamento non è aggiornato dopo tale periodo.
👉 Perché: Evita ticket inutili e rassicura i venditori.
-
Resi
- Incoraggia i resi presso punti di consegna invece del ritiro a domicilio.
- Ricorda che i corrieri effettuano solitamente un solo tentativo di ritiro.
👉 Perché: Riduce i resi non riusciti e la confusione del cliente.
-
Comunicazione con il cliente
- Sii trasparente su eventuali ritardi e orari limite.
👉 Perché: Gestisce le aspettative dei clienti ed evita feedback negativi.
- Sii trasparente su eventuali ritardi e orari limite.
supplementi dell’alta stagione
I corrieri applicano supplementi durante l’alta stagione per garantire che il livello di servizio e l’esperienza di consegna rimangano elevati nonostante l’aumento delle spedizioni. Queste tariffe aggiuntive compensano i costi extra sostenuti dai corrieri, come personale aggiuntivo e orari di servizio più lunghi. Si applicano oltre alle altre supplementi regolari.
Per offrirti una panoramica dei supplementi che potresti incontrare, le abbiamo riassunte per ogni corriere/paese supportato da Sendcloud.
Visualizza la panoramica attuale (aggiornata regolarmente)
| Corriere | Periodo | Sovrattassa dell’alta stagione |
| Poste Delivery Business International Plus | 01/12/2025 - 31/12-2025 | 3% del costo di spedizione |
| FedEx | 10/10/2025 - successivo avviso |
0,60 € per etichetta Per le spedizioni verso Stati Uniti, Canada, Giappone e Australia: |
| GLS IT | 1/11/2025 - 31/12/2026 | €0,15 per etichetta |
| DHL Express | 1/10/2025 - 16/2/2026 | €1,20 per etichetta |
Orari di consegna e modifiche del servizio durante le festività per mercato
Oltre ai supplementi, la stagione delle festività porta spesso modifiche agli orari di consegna e alla disponibilità dei servizi dei corrieri.
Per assicurarti che le tue spedizioni arrivino in tempo e che le operazioni procedano senza intoppi, abbiamo raccolto le seguenti informazioni per mercato.
Utilizza i menu a discesa qui sotto per consultare gli orari dettagliati, gli orari di ritiro e consegna modificati e altri aggiornamenti importanti per ciascuna regione.
Italia
UPS
Durante i periodi più intensi dell’anno, UPS garantisce lo stesso servizio affidabile su cui puoi contare tutto l’anno. Sono impegnati a supportarti per sfruttare al massimo ogni giorno disponibile per le spedizioni e assicurarsi che i tuoi pacchi arrivino puntuali, anche nei momenti di picco stagionale.
Clicca qui per consultare gli orari di operatività durante le festività e i giorni di chiusura, in modo da pianificare al meglio le tue spedizioni.
GLS
GLS fornisce una panoramica chiara del proprio calendario operativo durante le festività sul suo sito web. Consulta la pagina Calendario operativo per maggiori dettagli.
Poste Italiane
Poste Italiane pubblica un calendario operativo che indica la raccolta, la consegna e la disponibilità degli uffici postali durante il periodo natalizio e festivo. Consulta il calendario operativo delle spedizioni natalizie sul sito di Poste Italiane per informazioni dettagliate sulle scadenze di spedizione e sulla disponibilità dei servizi.
-Ulteriori informazioni specifiche per mercato saranno aggiunte-
Cos’altro devo considerare?
Per garantire che il tuo processo di gestione ordini e le spedizioni procedano senza intoppi, puoi trovare ulteriori informazioni nei seguenti articoli:
- Come posso evitare i supplementi?
- Come calcolare il peso volumetrico
- Come posso richiedere il ritiro di un pacco?
- Come effettuare spedizioni internazionali con Sendcloud
Se hai bisogno di assistenza su una spedizione, ti consigliamo i seguenti articoli: