Risposta breve: Crea un ticket dal menu Assistenza e clicca su +Nuovo ticket > Seleziona la categoria Presenta una richiesta per un pacco > Seleziona Spedizione in ritardo.
Spiegazione: Se il pacco che hai spedito con le tariffe di Sendcloud è in ritardo, ti consigliamo di creare un ticket dalla sezione Assistenza del tuo pannello Sendcloud e selezionare Presenta una per un pacco > Spedizione in ritardo. Questo è il modo più veloce per avviare un'indagine, poiché la tua richiesta sarà inviata direttamente al corriere. Non appena il corriere ci darà maggiori dettagli, i nostri agenti di supporto ti contatteranno tramite il tuo ticket.
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