Risposta breve: Crea un ticket dal menu Assistenza e clicca su +Nuovo ticket > Seleziona la categoria Presenta una richiesta per un pacco > Seleziona Perso.
Spiegazione: Se il pacco che hai spedito con le tariffe di Sendcloud non è ancora stato consegnato, ti consigliamo di creare un ticket dal menu Assistenza del tuo pannello Sendcloud e selezionare Presenta una richiesta per un pacco > Perso. Questo è il modo più veloce per avviare un'indagine, poiché la tua richiesta sarà inviata direttamente al corriere. Non appena il corriere ci darà maggiori dettagli, i nostri agenti di supporto ti contatteranno tramite il tuo ticket.
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