Connecter Sendcloud à Claude avec MCP – Sendcloud Help Center

Objectif : Découvrez ce qu'est le MCP Sendcloud, ce que vous pouvez faire avec cet outil et comment connecter votre compte Sendcloud à un assistant IA compatible, tel que Claude ou ChatGPT.

Qu'est-ce que le MCP Sendcloud ?

Le Model Context Protocol (MCP) de Sendcloud connecte votre compte Sendcloud à des assistants IA compatibles. Vous pouvez ainsi accéder à vos données d'expédition et effectuer des opérations d'expédition prises en charge en utilisant le langage naturel.

Au lieu de passer constamment de votre assistant IA à Sendcloud, vous pouvez demander à l'assistant de récupérer des informations depuis votre compte ou d'effectuer des actions prises en charge à votre place.

Avec le MCP Sendcloud, vous pouvez :

Consulter et gérer vos commandes
Créer des étiquettes d'expédition
Suivre vos colis
Comparer les options d'expédition disponibles
Trouver des points relais
Gérer vos retours
Consulter et créer des règles d'expédition

Options de connexion : Le MCP Sendcloud est disponible dans le répertoire public des connecteurs de Claude. Vous pouvez également établir une connexion manuellement à l'aide d'un connecteur MCP personnalisé dans les assistants IA compatibles, tels que ChatGPT, lorsque cette fonctionnalité est prise en charge.

💡 Bon à savoir : Le MCP Sendcloud interagit avec les API Sendcloud prises en charge et les informations de votre compte connecté. Votre assistant IA peut également répondre à des questions générales sur Sendcloud à partir d'informations accessibles au public, comme celles du Centre d'aide Sendcloud. Cette fonctionnalité est indépendante de la connexion MCP.

Avant de vous connecter

Pour utiliser le MCP Sendcloud, vous devez disposer des éléments suivants :

Un compte Sendcloud existant
Un accès à un assistant IA compatible
Les autorisations appropriées dans votre compte Sendcloud pour les actions que vous souhaitez effectuer

Vous n'avez pas besoin de créer une intégration API Sendcloud distincte pour utiliser le MCP. Selon votre assistant IA, vous pouvez vous connecter via un connecteur public ou configurer une connexion MCP personnalisée.

Important : Lorsque vous connectez Sendcloud à un assistant IA, celui-ci peut effectuer des actions dans votre compte Sendcloud. Vérifiez toujours les informations affichées par votre assistant avant de confirmer une action, en particulier lorsqu'elle entraîne la création, la modification ou la suppression d'informations dans votre compte.

Connecter le MCP Sendcloud à votre assistant IA

Il existe deux façons de connecter votre compte Sendcloud à un assistant IA. Choisissez la méthode prise en charge par l'assistant que vous utilisez.

Option 1 : Se connecter via un connecteur public (Claude)

Sendcloud est disponible dans le répertoire public des connecteurs de Claude. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte :

Connectez-vous à Claude.
Cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche, puis ouvrez Settings.
Sélectionnez Connectors.
Recherchez Sendcloud.
Sélectionnez Sendcloud, puis cliquez sur Connect.
Suivez les étapes d'autorisation affichées à l'écran pour connecter votre compte Sendcloud.
Vérifiez les autorisations demandées et accordez l'accès pour finaliser la connexion.

Une fois la connexion établie, vous pouvez demander à Claude d'interagir avec votre compte Sendcloud.

Option 2 : Se connecter via un connecteur MCP personnalisé

Si Sendcloud n'est pas disponible dans le répertoire public des connecteurs de votre assistant IA, vous pouvez éventuellement établir une connexion manuelle à l'aide d'un connecteur MCP personnalisé.

Les étapes de configuration exactes dépendent de votre assistant IA. Lors de la configuration de la connexion, utilisez les informations suivantes :

URL du serveur MCP	`https://mcp.sendcloud.com/mcp`
Méthode d'authentification	OAuth

Exemple : Connecter le MCP Sendcloud à ChatGPT

Bien que Sendcloud ne soit actuellement pas disponible dans le répertoire public des connecteurs de ChatGPT, vous pouvez configurer une connexion personnalisée si votre compte ChatGPT prend en charge les serveurs MCP personnalisés.

Ouvrez ChatGPT Plugins.
Cliquez sur Add.
Sélectionnez Add custom MCP server.
Saisissez l'URL du serveur MCP : https://mcp.sendcloud.com/mcp.
Sélectionnez OAuth comme méthode d'authentification.
Suivez les étapes d'autorisation affichées à l'écran pour connecter votre compte Sendcloud.
Vérifiez les autorisations demandées et finalisez la connexion.

Bon à savoir : La disponibilité des connexions MCP personnalisées dépend de votre assistant IA ainsi que des paramètres de votre compte ou de votre abonnement. Si vous ne voyez pas l'option permettant d'ajouter un serveur MCP personnalisé, consultez la documentation de votre assistant IA.

💡 Conseil : Selon votre assistant IA, vous pouvez éventuellement gérer les autorisations accordées à Sendcloud dans les paramètres de connexion. Votre assistant peut également vous demander votre autorisation avant d'effectuer certaines actions.

Premiers pas avec le MCP Sendcloud

Une fois votre compte connecté, vous pouvez décrire ce que vous souhaitez faire en langage naturel. Vous n'avez pas besoin d'utiliser des commandes spécifiques. Les exemples suivants illustrent certains cas d'utilisation pris en charge.

Consulter vos commandes

Demandez à votre assistant IA de récupérer des informations sur les commandes de votre compte Sendcloud.

Exemple : « Montre-moi mes commandes de cette semaine. »

Votre assistant peut récupérer les informations pertinentes sur vos commandes et afficher les résultats dans la conversation.

Vérifier une expédition

Demandez à votre assistant IA de récupérer les informations disponibles sur l'une de vos expéditions.

Exemple : « Où se trouve ce colis actuellement ? »

Votre assistant peut récupérer les informations d'expédition disponibles et afficher le statut actuel.

Comparer les options d'expédition

Vous pouvez demander à votre assistant IA de récupérer et de comparer les options d'expédition disponibles.

Exemple : « Quelles options d'expédition sont disponibles pour cette commande ? »

Votre assistant peut utiliser les données Sendcloud disponibles pour vous présenter les options d'expédition applicables.

Trouver un point relais

Vous pouvez demander à votre assistant IA de trouver les points relais disponibles pour une expédition.

Exemple : « Trouve le point relais le plus proche pour cette expédition. »

Votre assistant peut utiliser le MCP Sendcloud pour récupérer les points relais disponibles.

Créer une étiquette d'expédition

Vous pouvez demander à votre assistant IA de créer une étiquette d'expédition pour une commande.

Exemple : « Crée une étiquette d'expédition pour la commande #10482. »

Votre assistant peut vous demander des informations supplémentaires ou une confirmation avant de finaliser l'action.

Créer une règle d'expédition

Vous pouvez décrire en langage naturel la règle d'expédition que vous souhaitez créer.

Exemple : « Crée une règle d'expédition qui utilise DHL Express pour les commandes de plus de 2 kg. »

Votre assistant peut interpréter votre demande et vous demander de confirmer la règle avant de la créer dans votre compte Sendcloud.

💡 Conseil : Soyez précis dans vos prompts. Indiquez les informations pertinentes, comme le numéro de commande, les caractéristiques du colis, la destination ou les conditions que vous souhaitez appliquer. Votre assistant IA peut vous poser des questions supplémentaires si davantage d'informations sont nécessaires.

Autorisations et confirmations

Le MCP Sendcloud utilise votre compte Sendcloud connecté pour accéder aux informations disponibles et effectuer les actions prises en charge.

Selon votre assistant IA, les autorisations que vous avez accordées et l'action demandée, vous devrez éventuellement approuver une action avant qu'elle soit exécutée.

Important : Lisez attentivement les messages de confirmation avant de les approuver. Certaines actions MCP peuvent créer, modifier ou supprimer des informations ou des paramètres dans votre compte Sendcloud.

Si l'accès ou l'autorisation nécessaire n'a pas été accordé, votre assistant IA peut ne pas être en mesure de finaliser l'action demandée.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un compte Sendcloud ?

Oui. Vous devez disposer d'un compte Sendcloud existant pour connecter et utiliser le MCP Sendcloud avec un assistant IA.

Quels assistants IA puis-je connecter au MCP Sendcloud ?

Sendcloud est disponible dans le répertoire public des connecteurs de Claude. Vous pouvez également établir une connexion à l'aide d'un connecteur MCP personnalisé dans les assistants IA compatibles, tels que ChatGPT, lorsque les connexions MCP personnalisées sont prises en charge.

La disponibilité et les conditions de configuration dépendent de votre assistant IA.

Dois-je créer une intégration API ?

Non. Vous n'avez pas besoin de créer manuellement une intégration API Sendcloud pour utiliser le MCP. Vous pouvez vous connecter via un connecteur public ou configurer une connexion MCP personnalisée à l'aide de l'URL du serveur et de l'authentification OAuth.

L'utilisation du MCP Sendcloud entraîne-t-elle des frais supplémentaires ?

Actuellement, Sendcloud ne facture aucuns frais supplémentaires pour l'utilisation du MCP.

Votre assistant IA peut avoir ses propres conditions d'abonnement ou limites d'utilisation.

Le MCP Sendcloud remplace-t-il mon compte Sendcloud ou mon intégration API ?

Non. Le MCP Sendcloud offre un moyen supplémentaire d'interagir avec les fonctionnalités Sendcloud prises en charge via un assistant IA. Il ne remplace ni votre compte Sendcloud ni vos intégrations API existantes.

Comment le MCP Sendcloud accède-t-il à mon compte ?

Le MCP Sendcloud utilise une connexion autorisée à votre compte Sendcloud. Il fonctionne dans les limites des autorisations disponibles pour le compte connecté.

Selon l'assistant IA et l'action demandée, vous devrez éventuellement approuver des autorisations ou confirmer une action.

Quelles tâches puis-je demander au MCP Sendcloud d'effectuer ?

Vous pouvez utiliser le langage naturel pour demander l'exécution de tâches d'expédition prises en charge, comme récupérer des commandes, vérifier des expéditions, comparer des options d'expédition, trouver des points relais, créer des étiquettes, gérer des retours et consulter ou créer des règles d'expédition.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer à mesure que le MCP Sendcloud continue de se développer.

Que faire si quelque chose ne fonctionne pas ?

Si votre assistant IA ne parvient pas à effectuer une action Sendcloud via le MCP, vérifiez que :

Votre compte Sendcloud est connecté à votre assistant IA.
Les autorisations nécessaires ont été accordées.
L'action demandée est prise en charge.
Vous avez fourni toutes les informations requises.

Si vous utilisez une connexion personnalisée, vérifiez également que vous avez saisi la bonne URL du serveur MCP et sélectionné la bonne méthode d'authentification.

Si le problème persiste, contactez notre équipe Support pour obtenir de l'aide.

Le MCP Sendcloud évolue en permanence. Nous travaillons à étendre et à améliorer les fonctionnalités disponibles. Cet article sera mis à jour à mesure que de nouvelles fonctionnalités et options de connexion seront proposées.