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Les points relais avec PrestaShop

Joan

Objet : Il s'agit d'un guide sur la façon dont vos clients peuvent choisir au checkout à quel point relais leur colis sera envoyé. 

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Les abonnements Sendcloud ont été mis à jour. Si les abonnements de la bannière ci-dessous ne correspondent pas à votre abonnement actuel et que vous voulez en savoir plus, cliquez ici.

Remarque: si vous décidez de passer à notre nouveau module, votre ancienne méthode de livraison en point relais sera supprimée. Suivez ce guide pour activer les nouvelles méthodes d'expédition en point relais. 
Important : Il n’est actuellement PAS possible d’afficher plusieurs transporteurs sur une seule carte des points relais.

Offrir à vos clients la possibilité d'être livrés en point relais peut augmenter le taux de conversion de votre boutique jusqu'à 30%. C'est en train de devenir l'une des options de livraison les plus appréciées en Europe. Vous pouvez facilement l'implémenter sur PrestaShop grâce à Sendcloud et en moins de 5 minutes en suivant les étapes suivantes.

Réglages dans Sendcloud

  1. Dans votre compte Sendcloud, accédez à Paramètres > Boutiques Connectées. Trouvez votre intégration PrestaShop et cliquez sur Configurer.
  2. Activez l’interrupteur pour proposer des options de livraison en point relais, puis cochez les transporteurs que vous souhaitez utiliser pour ce type de livraison.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Réglages dans PrestaShop 

Important : Assurez-vous que les Points de service sont activés dans la section transporteurs de votre PrestaShop. S'ils ne sont pas actifs, un message d'erreur s'affichera lors de la configuration de la livraison en point de service. Pour des étapes de dépannage détaillées, consultez l'article PrestaShop V2 Dépannage
  1. Rendez-vous ensuite dans votre administration PrestaShop et cliquez sur "Transport" (ou "Livraison" pour PrestaShop 1.7.) puis "Sendcloud".
  2. Des méthodes de livraison intitulées "Livraison en Point Relais + nom du transporteur" sont alors apparues, pour chaque transporteur activé dans votre compte Sendcloud.
  3. Il vous faut maintenant les paramétrer et les activer afin qu'elles soient visibles pour vos clients lors du checkout. 

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  4. Cliquez sur "Modifier" pour être redirigé(e) vers votre page "Transporteurs".
  5. Vous pouvez maintenant paramétrer chacune de vos méthodes d'expédition en cliquant sur "Modifier" sur la droite :
    - Le nom de la méthode d'expédition (facultatif) 
    - Le délai de livraison et le logo (facultatifs) 
    - Destinations d'expédition et coûts (obligatoires)
    - Taille, poids et groupes associés

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  6. Consultez le récapitulatif, activez le mode de livraison puis cliquez sur "Terminer".

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Note : Si vous avez activé plus d'un transporteur pour ce mode de livraison dans votre compte Sendcloud, il est important de paramétrer chaque méthode d'expédition et d'activer chacune d'entre elles dans votre backoffice PrestaShop.

 

Information importante pour les utilisateurs de "One Page Checkout". 

Les points relais Sendcloud fonctionnent également sur la version native de One Page Checkout de PrestaShop. Cependant, nous ne sommes pas compatibles avec les plugins de checkout tiers. 

Pour comprendre comment fonctionnent les points relais avec Sendcloud, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions.