Objectif : visualiser les supplĂ©ments qui peuvent ĂŞtre appliquĂ©s si une palette ne remplit pas les conditions de la mĂ©thode d'expĂ©dition DHL Europlus pallet. En plus de cet article, assurez-vous de bien connaĂ®tre les supplĂ©ments gĂ©nĂ©raux de DHL, car ils peuvent ĂŞtre appliquĂ©s Ă tout envoi DHL.Â
Lorsque vous expédiez avec DHL Europallet, il est important d'utiliser un bon emballage. La méthode DHL Europallet est utilisée pour expédier plusieurs colis (ou un gros colis) à la même adresse. Pour que la palette entière soit livrée à une seule adresse et que cela évite toute confusion, il est demandé d'utiliser un film d'aluminium foncée pour couvrir le tout.
Supplément |
Spécifications |
Coûts |
| Supplément pour la navigation vers les îles des Wadden | Supplément par palette | 33.00€ |
| Supplément pour région éloignée | Jusqu'à 50 kg, le supplément sera de 19,00 €. Pour chaque kg supplémentaire au-delà de ces 50 kg, un supplément de 0,38 € sera ajouté au montant. Vous pouvez contacter notre service clientèle pour recevoir une liste complète des zones éloignées. | En fonction du poids |
Supplément palette au-delà des limites maximales au Benelux |
Dimensions des palettes entre 120x100x200 cm et 240x100x200 cm |
Les frais d'expédition d'une palette supplémentaire seront facturés. |
| Supplément palette au-delà des limites maximales hors Benelux*. | Supplément palette au-delà des limites maximales hors Benelux*. |
Non précisé ici, mais peut entraîner un supplément de plusieurs centaines d'euros. |
Supplément de + de 5 palettes |
Supplément lorsque vous expédiez plus de 5 palettes à la même adresse et le même jour de livraison. |
75.20€ par palette en plus |
Supplément service d'échange de palettes Europlus (uniquement possible au Benelux) |
DHL s'occupe de l'enregistrement du solde et veille à ce que les europalettes expédiées soient retournées en bon état dans un délai de 4 semaines |
3.55€ |
Â
Où puis-je voir ces suppléments sur ma facture ?
Les suppléments sont appliqués par le transporteur une fois l'expédition traitée et peuvent ne pas être visibles lorsque vous créez l'étiquette.
Vous pouvez retrouver ces frais dans votre compte Sendcloud via Compte > Facturation, où vous pouvez télécharger votre facture au format PDF ou CSV :
- Facture PDF : affiche un récapitulatif de vos coûts totaux, y compris les suppléments.
- Facture CSV : affiche une ventilation détaillée par expédition, y compris le numéro de suivi, le coût d'expédition et les éventuels suppléments appliqués.
💡 Astuce : utilisez le numéro de suivi dans le CSV pour identifier à quelle expédition un supplément s'applique.
Pour une explication complète de la façon dont les frais d'expédition et les suppléments sont facturés et de la manière de les lire, consultez Facturation des expéditions.