Objectif : Apprendre à connecter votre contrat transporteur DPD à votre compte Sendcloud en trois étapes faciles.
Etape 1 : activer votre abonnement Sendcloud.
Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat transporteur : Small Shop, Large Shop et Business.
Pour plus d'informations concernant l'abonnement qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez nous contacter via la section support de votre compte Sendcloud ou cliquer ici.
Si vous avez besoin de mettre votre IP sur une liste blanche, veuillez contacter DPD France.
Etape 2 : activer votre contrat transporteur
Une fois que vous avez activé un abonnement Sendcloud, vous pouvez connecter votre contrat transporteur.
Dans votre panneau Sendcloud, naviguez dans Réglages > Transporteurs & Prix. Voir l'onglet Mes contrats et trouvez DPD dans la liste. Cliquez sur Ajouter un contrat. Ici, vous pouvez ajouter les informations d'identification nécessaires pour valider la connexion de votre contrat DPD à Sendcloud.
Etape 3 : Saisissez les détails de votre contrat DPD
Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessous et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
- Identifiant de l'utilisateur
- Mot de passe
- Numéro de client
- Numéro du centre
Votre Numéro de client et votre Numéro de centre client doivent être indiqués. Votre numéro de centre client doit être insérés pour chacune des méthodes d'expédition présentes dans votre contrat.
Si vous n'avez que l'option "Classic" inclus dans votre contrat, ne remplissez que le champ pour cette méthode et laissez les autres champs vides.
Si vous ne savez pas comment obtenir l'une des informations énumérées ci-dessus, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire de compte DPD pour obtenir des conseils.
Vous avez connecté votre contrat
Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat DPD devrait maintenant être correctement lié à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs DPD. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition DPD, le prix de l'étiquette va maintenant s'afficher comme 0,00 EUR dans votre compte.
Activer vos méthodes d'expédition
Puisque votre contrat et les méthodes d'expédition correspondantes sont individuels, nous vous invitons à vous assurer que les méthodes d'expédition que vous avez dans votre contrat DPD sont bien activées chez nous. Veuillez noter que cela ne se produit pas automatiquement. Si vous ne voyez pas les méthodes d'expédition, veuillez contacter notre support / Live Chat.
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