Objectif: Cet article vous donne toutes les informations concernant la fonctionnalité Colis, qui peut être utilisée pour renseigner automatiquement les dimensions d'un colis avant de créer une étiquette. Cette fonction est disponible pour tous nos utilisateurs.
Pourquoi utiliser la fonctionnalité "Colis"
La fonctionnalité Colis peut remplir deux fonctions différentes :
- Renseigner automatiquement les dimensions du colis lors de la création d'une étiquette. Cette fonction est particulièrement importante lorsque vous expédiez avec des transporteurs qui exigent les dimensions du colis ou appliquent le poids volumétrique, comme DHL Express et UPS.
- Simplifier votre processus d'emballage Lorsqu'un colis est attribué à chaque commande avec des règles d'expédition, vous savez quel colis utiliser sans perdre de temps à essayer de trouver celui qui convient le mieux.
Comment ajouter un colis
Pour ajouter un colis, suivez les étapes suivantes :
- Dans votre compte Sendcloud, allez dans Mes Envois > Colis
- Cliquez sur +Ajouter des colis
- Renseignez le nom et les dimensions
- Cochez la case Par défaut si vous voulez en faire votre colis par défaut
- Cliquez sur Enregistrer
Comment modifier ou supprimer un colis
- Dans votre compte Sendcloud, allez dans Mes Envois > Colis
- Modifier: Cliquez sur le stylet en face du colis que vous souhaitez modifier > Effectuez les ajustements nécessaires > Cliquez sur Enregistrer
- Supprimer: Cliquez sur la corbeille en face du colis > Cliquez sur Confirmer
Utiliser les règles d'expédition pour automatiser le traitement des commandes
Les règles d'expédition définissent automatiquement un colis pour les commandes importées. Cela vous aidera à automatiser le traitement des commandes.
Par exemple, vous pouvez définir une règle basée sur le poids réel d'un colis : toutes les commandes d'un poids supérieur à 5 kg doivent être emballées dans le "colis 2 - Double emballage intérieur". Lorsque la commande apparaît à l'écran, la personne qui l'emballe est invitée à utiliser le colis 2 pour les commandes de plus de 5 kg.
Si vous utilisez Pack & Go, le système vous suggérera le colis à utiliser.
Remarque: des suppléments sont appliqués si vous dépassez le poids réel ou volumétrique mentionné par le transporteur. Le prix indicatif affiché ne tient pas compte du poids volumétrique. Les règles d'expédition liées au poids ne prennent pas en compte le poids volumétrique, mais uniquement le poids réel du colis.
Articles et ressources liés
→ Pack & Go : Comment traiter mes commandes une par une ?
→ Comment calculer le poids volumétrique
→ Règle d'expédition: vue d'ensemble et application