Objectif: Apprenez à connecter votre WMS Peoplevox à votre compte Sendcloud
Peoplevox est un WMS (Warehouse Management System), c'est à dire qu'il s'agit d'un système de gestion d'entrepôt, pour les vendeurs qui expédient directement au client.
Étape 1: Configurez vos modèles dans Peoplevox
Avant de relier Sendcloud à Peoplevox, il vous faut d'abord configurer vos modèles dans ce WMS en utilisant un fichier CSV.
1. Connectez-vous à votre compte Peoplevox.
2. En haut à droite de votre écran, sélectionnez Integration depuis le menu.
3. Ensuite, allez dans l'onglet Integration Templates et sélectionnez un modèle, par exemple "Customer addresses".
4. Cliquez sur le bouton Configure. Une fenêtre va alors apparaître permettant d' importer un fichier CSV.
5. Téléchargez et extrayez les modèles en CSV communiqués par Peoplevox ici.
6. Importez le fichier CSV concerné, par exemple si vous êtes en train de configurer "Adresses client", importez le fichier CSV avec le même nom depuis le fichier ZIP que vous avez extrait précédemment.
7. Une fois que vous avez importé les fichiers correspondants Export.
8. Faites correspondre les noms des colonnes avec celles du fichier CSV puis cliquez sur sauvegarder.
9. Effectuez cette étape pour tous les modèles avant de passer à l'étape 2.
Étape 2: Connectez Peoplevox à Sendcloud
1. Dans votre compte Sendcloud, allez dans vos Réglages > Boutiques Connectées et trouvez Peoplevox dans la liste des intégrations. Vous pouvez aussi la rechercher depuis la barre de recherche.
2. Cliquez sur "Connecter" pour ouvrir les réglages.
3. Donnez un nom à votre intégration (comme le nom de votre boutique en ligne) et renseignez vos informations d'identification Peoplevox (ID client, nom d'utilisateur et mot de passe) pour authentifier la connexion. Si vous ne les connaissez pas ou n'avez pas accès à vos informations d'identification, veuillez contacter Peoplevox pour obtenir de l'aide.
4. Cliquez sur enregistrer.
5. Cliquez sur le bouton Allez vers la page de configuration qui va s'afficher lorsque vous aurez enregistrer vos identifiants de connexion à Peoplevox.
6. Vous allez être redirigés vers Peoplevox où deux onglets seront disponibles: Configuration et intégration transporteur.
7. Cliquez sur l'onglet Configuration et reliez votre adresse d'expédition Sendcloud avec celle de votre Peoplevox. Vous pouvez ajouter ou vérifier simplement votre adresse d'expédition dans Sendcloud en allant dans vos Réglages > Mes adresses > Adresse d'expédition.
8. Maintenant, sélectionnez le champ qui apparaît dans votre Peoplevox SalesOrder pour le faire correspondre au numéro de téléphone du client tel qu'il apparaîtra dans la commande dans Sendcloud.
9. Sélectionnez le champ de la commande Peoplevox à associer à l'ID de l'emplacement du point relais (code postal du client). Ce champ sera utilisé par Sendcloud pour déterminer les points relais à proximité à afficher au client lors du passage en caisse.
10. Activez l'option Send package type information for dispatch. Cette option est disponible quand l'intégration de transporteur est paramétrée (comme dans les prochaines étapes). Cela entraînera les données à être envoyés vers Sendcloud.
11. Cliquez sur enregistrer. La synchronisation des commandes va alors commencer et toutes les commandes qui ont été passées au cours des 7 derniers jours seront importées dans Sendcloud. Une fois importées, elles apparaîtront dans vos commande importées.
12. Configurez vos méthodes de livraison dans Peoplevox. Vous devez mapper le champ dans Peoplevox qui contient des informations sur la méthode de livraison à partir du checkout. Sur la base du nom de la méthode de livraison du checkout, vous pouvez définir des règles d'expédition pour automatiser le processus de création d'étiquettes. Consulter notre article Comment créer des règles d'expédition.
Étape 3: Configurez les paramètres d'intégration des transporteurs
Lorsqu'une commande est passée dans Peoplevox, les détails de la commande sont automatiquement transmis à Sendcloud. L'étiquette est générée et imprimée dans Sendcloud, et ensuite renvoyée avec les numéros de suivi à Peoplevox.
Pour que les étiquettes et les numéros de suivi soient automatiquement générés lorsqu'une étiquette est créée, suivez les étapes (facultatives) ci-dessous pour configurer les paramètres d'intégration des transporteurs.
Paramétrez l'accès à l'"intégration transporteur" dans Peoplevox
- Connectez-vous à votre compte Peoplevox.
- En haut à droite, allez dans Integration.
- Puis sélectionnez Carrier Integration.
- Cliquez sur Add New (ou si vous aviez déjà une intégration avec Sendcloud, vous pouvez juste modifier la clé API, seulement dans ces étapes, car une seule intégration suffit).
- Renseignez le nom 'Sendcloud'.
- Renseignez le format de la date et l'horaire comme cela : dd/MM/yyyy hh:mm:ss.
- Renseignez Timeout (ms) : 30000.
- Copiez et collez la clé API depuis Sendcloud. Vous trouvez cela dans vos Réglages > Boutiques connectées > Peoplevox > Modifier > Allez vers la configuration.
- Copiez et collez l'Endpoint.
- Renseignez le format du numéro de suivi : {outbound}.
- Cliquez sur Enregistrer.
Paramétrer le modèle d'impression DespatchPackage dans Peoplevox
- Connectez-vous à votre compte Peoplevox.
- Depuis le menu en haut à droite de votre écran, modifiez la vue de vos Réglages (Setup).
- Sélectionnez Print Templates.
- Sélectionnez comme Label type "DespatchPackage" (pour les envois et factures commerciales)
- Cliquez sur Search.
- Cliquez sur le modèle de votre choix.
- Renseignez Registered template name comme Outgoing label (et non pas Carrier connection).
- Cliquez sur Save.
Sélectionner le modèle d'impression dans carrier connexion dans Peoplevox
- Retournez aux réglages de l'intégration transporteur précédente
- Cliquez dessus, puis sur Edit
- Dans la partie Document Types en bas de la fenêtre, renseignez un nom (Name) et une référence (Reference) puis sélectionnez l'un des modèles d'impression créés sous la partie 4, au-dessus.
- Le Nom peut être tout ce que vous souhaitez, mais vous pouvez aussi simplement utiliser la même chose que pour la Référence (en-dessous).
- Le client doit renseigner le champ Reference avec Outbound label.
- Le client doit sélectionner Outbound label pour les modèles d'impression (Print templates).
- Cliquez sur Save
Connexion à l'environnement de test de Peoplevox
Peoplevox a deux envirements:
-
En ligne: https://wms.peoplevox.net/ (WMS)
-
De test: https://qac.peoplevox.net/ (QAC)
Il vous est possible de connecter Sendcloud à l'environnement de test de Peoplevox (https://qac.peoplevox.net/) pour pouvoir tester des réglages et configurations. Pour cela, suivez les étapes ci-dessus, et à l'étape 2, où vous renseignez vos identifiants dans Sendcloud, il vous faut renseigner "/qac" après l'id de votre client, puis enregistrer cela.
Veuillez noter que si vous n'ajoutez pas ce suffixe à la fin de l'id de votre client, l'intégration par défaut sera alors celle en ligne (/wms) et non celle de test.
Format d'impression des étiquettes
Si vous utilisez une imprimante Zebra, vous devez sélectionner le format d'impression ZLP. Vous pouvez faire cela depuis votre compte Peoplevox en sélectionnant le format ZLP dans le menu déroulant.
Les formats d'étiquettes disponible sont: pdf, zpl 203, zpl 300, zpl 600, png 150 and png 300.