Objectif: Apprenez comment offrir la livraison en point relais à vos clients au moment du passage en caisse dans votre boutique WooCommerce.

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Vous pouvez activer la livraison en points relais de deux manières: soit manuellement dans votre compte Sendcloud (ancienne version - legacy) ou bien via le Checkout Dynamique. 

La Livraison en point relais via le Checkout Dynamique

Avantages

• Le Checkout Dynamique vous permet d'intégrer notre carte des points relais directement au moment du checkout dans votre boutique en ligne. 
• Vous pouvez le personnaliser à l'aide des CSS pour l'adapter aux couleurs de votre marque et l'intégrer parfaitement au style de votre site.
• Les commandes en point relais effectuées via le Checkout dynamique seront automatiquement importées dans Sendcloud avec les bonnes méthodes d'expédition, en fonction de la configuration de chacune de vos zones de livraison. 
• Il n'est pas nécessaire d'utiliser les règles d'expédition pour appliquer les méthodes d'expédition par pays. 

Comment l'activer:

Pour apprendre comment activer la livraison en point relais via le Checkout Dynamique, consultez notre guide ici.

Pour continuer la configuration manuelle (ancienne version - legacy) de votre livraison en point relais, vous pouvez poursuivre la lecture de cet article. 

Ancienne version de la livraison en point relais (legacy)

Comment l'activer:

Étape 1 : Activation des Points Relais sur Sendcloud

1. Sur votre interface Sendcloud, allez dans vos Réglages > Boutiques connectées et sélectionnez l'intégration WooCommerce en cliquant sur Éditer.
   
   
2. Cochez la case "Points relais" et choisissez le transporteur pour lequel vous souhaitez activer cette option de livraison.
   
   

Étape 2 : Paramétrage dans WooCommerce

1. Dans votre back-end WooCommerce, cliquez sur WooCommerce > Réglages > Expédition > Ajouter une zone de livraison
   
2. Une nouvelle méthode de livraison intitulé "Service Point Delivery (Legacy)" est alors apparu. Ajoutez cette méthode et cliquez sur modifier:
   
   
   
3. Vous pouvez ensuite entrer le nom de la méthode souhaité et le tarif associé. Ici nous avons d'abord ajouté "Livraison en point relais express" en écrivant "chronopost" dans le champ "Carrier Selection", puis "Livraison en point relais classique" en écrivant "colissimo" dans le champ "Carrier Selection".
4. Attention : il est nécessaire d'écrire cela en caractère minuscule, sans aucun caractère en majuscule, afin de voir apparaître une carte pour chaque transporteur. À l'inverse, les différents points relais de tous les différents transporteurs activés s'afficheront sur une même carte. 
   
   
5. Ci-dessous vous trouverez la liste des transporteurs et l'appellation spécifique à renseigner Dans le champ "Carrier Selection" :
   • Colissimo: colissimo
   • Chronopost: chronopost
   • Mondial Relay: mondial_relay
   • Colis Privé: colisprive
   • DPD: dpd_fr
   • UPS: ups
   • GLS: gls

Vérification des dimensions des colis au moment de la sélection du point relais

Si vous utilisez les transporteurs PostNL ou DHL, vous pouvez automatiquement éviter que vos colis soient rejetés d'un point relais en raison de leur dimension. 

Remarque: Activer différents transporteurs pour les points relais avec la fonctionnalité de vérification des dimensions entraînera une erreur: "L'un de vos articles est trop grand pour être expédier en point relais. La recherche est limitée au pays que vous avez sélectionné". Nous vous invitons à n'utiliser le contrôle des dimensions que pour les points relais PostNL et DHL.

Suivez les étapes suivantes pour l'activer:

1. Dans Réglages > Boutiques connectées dans votre compte Sendcloud, trouvez WooCommerce et cliquez sur Modifier.
2. Cochez la case, comme ci-dessous, "Vérification des dimensions pour les points relais". Nous vousinvitons à sélectionner cette case uniquement si vous expédier avec DHL et/ou PostNL. We recommend only selecting this box if you are shipping with DHL and/or PostNL.
   
   
3. Cette fonctionnalité s'appuie sur le fait que vous ayez saisi les bonnes dimensions pour tous vos produits dans votre WooCommerce. L'exemple ci-dessous montre comment configurer les dimensions maximales dans les paramètres de votre produit WooCommerce:
   
   

Le sélecteur de point relais éliminera les transporteurs qui ne peuvent pas prendre les produits de cette taille en charge.

Il est important de savoir qu'il n'y a pas de prise en compte de l'emballage derrière cela. Nous vérifions simplement si tous les produits d'une commande respectent les dimensions maximales des transporteurs.

Félicitations ! La livraison en point relais est disponible pour vos clients.