Objectif: Apprenez comment offrir la livraison en point relais à vos clients au moment du passage en caisse dans votre boutique WooCommerce.
La livraison en point relais
Comment l'activer:
Étape 1 : Activation des Points Relais sur Sendcloud
- Dans votre compte Sendcloud, allez dans Réglages > Boutiques connectées > Trouvez WooCommerce et cliquez sur Configurer.
- Cochez la case Points relais et choisissez le transporteur pour lequel vous souhaitez activer cette option de livraison.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 2 : Paramétrage dans WooCommerce
- Dans votre back-end WooCommerce, cliquez sur WooCommerce > Réglages > Expédition > Ajouter une zone.
- Cliquez sur Ajouter un méthode de livraison.
- Si vous utilisez l'intégration WooCommerce V2, sélectionnez la méthode d'expédition "Service Point Delivery" qui inclut explicitement "[Sendcloud]" dans sa description.
Si vous utilisez l'intégration WooCommerce V1, sélectionnez la méthode d'expédition standard "Service Point Delivery" (celle sans "[Sendcloud]" dans la description).
Cliquez ensuite sur Continuer.
- Entrez un nom de méthode pour votre mode de livraison à afficher sur votre page de paiement (par exemple, "Livraison en point relais") et ajoutez un coût de livraison.
- Dans le champ Sélection du transporteur, saisissez le nom du transporteur en lettres minuscules. Si le nom du transporteur comporte un espace, comme c'est le cas pour Mondial Relay, écrivez le nom en utilisant un trait de soulignement (par exemple, mondial_relay). Si vous souhaitez afficher plusieurs transporteurs dans le sélecteur de points relais, vous pouvez les ajouter en les séparant par une virgule (par exemple, DHL, DPD).
Remarque: Si le nom n'est pas saisi correctement selon ces spécifications, la carte ne se chargera pas correctement.
Vérification des dimensions des colis au moment de la sélection du point relais
Si vous utilisez les transporteurs PostNL ou DHL, vous pouvez automatiquement éviter que vos colis soient rejetés d'un point relais en raison de leur dimension.
Remarque: Activer différents transporteurs pour les points relais avec la fonctionnalité de vérification des dimensions entraînera une erreur: "L'un de vos articles est trop grand pour être expédier en point relais. La recherche est limitée au pays que vous avez sélectionné". Nous vous invitons à n'utiliser le contrôle des dimensions que pour les points relais PostNL et DHL.
Suivez les étapes suivantes pour l'activer:
- Dans Réglages > Boutiques connectées dans votre compte Sendcloud, trouvez WooCommerce et cliquez sur Configurer.
- Cochez la case, comme ci-dessous, "Vérification des dimensions pour les points relais". Nous vousinvitons à sélectionner cette case uniquement si vous expédier avec DHL et/ou PostNL. We recommend only selecting this box if you are shipping with DHL and/or PostNL.
- Cette fonctionnalité s'appuie sur le fait que vous ayez saisi les bonnes dimensions pour tous vos produits dans votre WooCommerce. L'exemple ci-dessous montre comment configurer les dimensions maximales dans les paramètres de votre produit WooCommerce:
Le sélecteur de point relais éliminera les transporteurs qui ne peuvent pas prendre les produits de cette taille en charge.
Il est important de savoir qu'il n'y a pas de prise en compte de l'emballage derrière cela. Nous vérifions simplement si tous les produits d'une commande respectent les dimensions maximales des transporteurs.
Félicitations ! La livraison en point relais est disponible pour vos clients.
