Aller au contenu principal
Retour en haut

Guide de transition vers WooCommerce version 2

Ludovica
  • Mise à jour

But : Ce guide fournit des instructions étape par étape pour installer, configurer et migrer vers l'extension Sendcloud WooCommerce V2.

★ Bêta : Ce guide est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs bêta de WooCommerce V2. Pour plus d’informations, consultez notre article Que signifie "version bêta" ?

Installation de l'Extension Sendcloud

Pour installer l'extension Sendcloud pour WooCommerce :

  1. Ajouter l'Extension : Allez dans le panneau WooCommerce, naviguez vers Extensions > Ajouter une Extension et cliquez sur Téléverser une Extension.
  2. Téléverser l'Extension ZIP : Recherchez le fichier ZIP sur votre ordinateur, puis cliquez sur Installer Maintenant.
  3. Activer l'Extension : Une fois installée, cliquez sur "activer l'extension".

Connexion à Sendcloud

Pour connecter votre boutique WooCommerce à Sendcloud :

  1. Connecter : Après l’installation, allez dans WooCommerce > Sendcloud V2 et cliquez sur Connecter.
  2. Entrez vos Identifiants Sendcloud : Vous serez redirigé vers un nouvel onglet où vous pourrez entrer vos identifiants Sendcloud.
  3. Connexion Réussie : Une fois les identifiants entrés, l’intégration sera créée et vous serez redirigé vers le tableau de bord Sendcloud. Pour confirmer la connexion, allez dans Réglages > Boutiques connectées.
Important : Avant de commencer à expédier, assurez-vous que les commandes s’importent correctement avec la version 2. Une fois confirmé, veuillez désinstaller la version 1 pour éviter les commandes en double, ce qui pourrait entraîner de la confusion lors du traitement.

Synchronisation des Commandes

Sendcloud offre deux modes de synchronisation des commandes :

  • Synchronisation Automatique : Les commandes sont synchronisées automatiquement lorsqu'elles sont créées ou mises à jour dans WooCommerce.
  • Synchronisation Manuelle : Synchronisez manuellement les commandes en utilisant le bouton de synchronisation des commandes dans le tableau de bord Sendcloud.

Configuration des Données Produit

  1. Définir les Codes EAN : Allez dans Produits > Tous les Produits et sélectionnez un produit. Sous Données Produit > Inventaire, entrez l’EAN dans :
    • le champ ‘EAN par Sendcloud’ pour les versions de WooCommerce inférieures à 9.2
    • le champ EAN natif de WooCommerce pour les versions 9.2 et supérieures.
  2. Champs d’Expédition Internationale : Pour les expéditions internationales, entrez le code HS et le pays d’origine dans l’onglet Expédition des données produit.

Note Importante sur l’Activation de l'Extension et la Visibilité des Champs

  • Maintenir Activées les Versions V1 et V2 : Dans le back-office de WooCommerce, maintenez activés les extensions Sendcloud V1 et V2 pour permettre un retour facile en arrière si nécessaire et assurer la continuité des paramètres et des champs.
  • Visibilité des Champs : Lorsque la V2 est activée, les champs pour l’EAN, le code HS et le pays d’origine seront visibles dans WooCommerce.
  • Exigence de Connexion : Pour synchroniser correctement ces champs avec Sendcloud, la V2 doit être activée et connectée.

Notes de Migration et Nouvelles Fonctionnalités

  • Importer des EAN pour Pack&Go : Importez et scannez les EAN pour imprimer automatiquement les étiquettes. Pour en savoir plus, consultez l’article sur le mode single scan de Pack&Go.
  • Support HPOS : WooCommerce V2 comprend HPOS pour améliorer les performances de stockage des commandes.

Points Relais

Points Relais : La fonctionnalité des points relais est disponible ; cependant, les méthodes d’expédition configurées directement dans WooCommerce pour les points relais ne seront pas migrées automatiquement. Pour configurer la livraison en point relais, suivez l’étape 2 de ce guide (sélectionnez Service Point Delivery V2 point 3).

FAQ

Dois-je désactiver la Version 1 pour installer la Version 2 ?

Non, il n’est pas nécessaire de désactiver la version 1 avant d’activer la version 2. L’activation de la version 2 ne supprimera pas automatiquement l’intégration de la version 1 dans Sendcloud. Les deux intégrations resteront actives, ce qui facilite le retour à la version 1 si nécessaire. En cas de problème avec la version 2, vous pouvez simplement la désactiver ou la désinstaller et continuer à utiliser la version 1 sans interruption.

Remarque : Si la version 1 et la version 2 sont tous deux actifs, vos commandes peuvent apparaître en double, sauf si vous filtrez par intégration. Veillez à appliquer les filtres appropriés pour éviter toute confusion dans la gestion de vos commandes.
Que faire en cas de problème avec la Version 2 ?

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support.

Qu’advient-il de mes Règles de Livraison et Points de Retrait ?

Lors de la migration, toutes les règles de livraison et les paramètres de points de retrait dans Sendcloud seront automatiquement transférés de la version 1 à la version 2. Cependant, les méthodes de livraison pour les points de retrait configurés directement dans WooCommerce ne migreront pas automatiquement. Nous travaillons à la prise en charge de cette fonctionnalité, mais pour l’instant ces configurations devront être réappliquées dans WooCommerce.

Puis-je toujours utiliser Dynamic Checkout dans la version 2 ?

Dynamic Checkout est désormais obsolète dans la version 2. Pour continuer à utiliser cette fonctionnalité, une intégration API personnalisée est nécessaire.

Quelles sont les différences entre la configuration des points relais dans WooCommerce Version 2 et Version 1 ?

Le processus de configuration reste très similaire :

  1. Activez les points relais dans Sendcloud.
  2. Sélectionnez les transporteurs avec lesquels vous souhaitez proposer ce service.
  3. Enregistrez vos paramètres.

Le principal changement réside dans le nom de la méthode d’expédition, désormais appelée "Service Point Delivery V2" dans WooCommerce V2.

Note importante : Les points relais de WooCommerce V2 sont actuellement en phase de lancement. Bien que le processus de configuration soit conçu pour fonctionner correctement, il est possible que de légers problèmes se manifestent.

En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter.