Objectif : apprendre à éviter les surtaxes UPS non désirées lorsque votre colis ne remplit pas les conditions d'expédition du transporteur.
Attention: Les frais de carburant seront facturés pour chaque envoi recevant une surcharge. Cela signifie que si vous recevez une surcharge pour un colis, un certain pourcentage des frais de carburant vous sera également facturé. Vous pouvez trouver plus d'information concernant les suppléments carburant en cliquant ici. Les frais de carburant peuvent varier en fonction du prix actuel du carburant.
Veuillez noter que le transporteur peut modifier les frais de port et/ou les suppléments mentionnés ci-dessous. Ces prix peuvent donc être sujets à modification. Même si nous nous efforçons de vous informer au mieux, aucun droit ne peut être tiré des informations fournies dans cet article.
Surcharges pour forte demande
Depuis le 1er octobre 2023 et jusqu'à nouvel ordre, UPS applique des surcharges, pour cause de forte demande, aux colis dépassant les limites maximales, aux colis volumineux et aux colis nécessitant une manutention supplémentaire. Cette surcharge s'appliquera à tous les colis répondant aux critères mentionnés en provenance des 19 pays européens et vers toutes les destinations.
Important: il s'agit d'un montant forfaitaire par colis qui s'ajoute aux tarifs, surcharges et/ou frais existants. Cela signifie que le transporteur peut appliquer un supplément forte demande pour un colis même s'il a déjà reçu une surcharge différente de la liste disponible dans cet article.
Consultez ci-dessous les frais du supplément forte demande:
| Surcharges | Conditions | Tarifs durant la haute saison |
| Manutention supplémentaire |
Les conditions de la surcharge pour manutention sont les mêmes que pour le reste de l'année, à l'exception du poids maximal réel autorisé, qui est dans ce cas de 25 kg et non de 32 kg. |
6,60€ |
| Colis volumineux |
Les conditions de la surcharge pour colis volumineux sont les mêmes que le reste de l'année. |
66€ |
| Dépassant les limites maximales |
Les conditions de la surcharge pour colis dépassant les limites maximales sont les mêmes que le reste de l'année. |
400,40€ |
Expéditions à l'international
UPS facture un supplément pour les envois à destination de l'international. Le montant de ces frais dépend du poids réel du colis et de la destination. Ce supplément s'applique à tous les envois UPS Express et Express Saver à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe.
Envois internationaux: 0,21€ / kg
Nouvelle-Zélande et Australie: 1,77€ / kg
Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique, et Puerto Rico): 0,36€ / kg
Cliquez ici pour plus d'information.
Plus de ressources
Les alertes de service d'UPS vous informent des perturbations susceptibles d'avoir un impact sur vos envois, telles que des conditions météorologiques défavorables.
Supplément carburant
Ce transporteur travaille avec des surcharges carburants. Cliquez ici pour davantage d'information.
Supplément pour poids volumétrique
Il est extrêmement important que vous preniez en considération le poids volumétrique de vos colis lorsque vous choisissez l'une des trois méthodes d'expédition ci-dessus.
Pour choisir le bon mode d'expédition, vous devez prendre en compte les calculs suivants :
- Poids volumétrique en kg : L x l x H/5000 (Longueur x largeur x Hauteur/5000)
- Poids exact en kg
- Tour de taille en cm : L+l+l+H+H
Exemples
- Le colis pèse 2 kg, mais a un poids volumétrique de 34 kg
- Il faut choisir une méthode d'expédition pour un colis de 34 kg
- Le colis pèse 27 kg, mais son poids volumétrique est de 8 kg
- Il faut choisir un mode d'expédition pour un colis de 27 kg
Comment déterminer le poids volumétrique de mon colis Source UPS:
Le poids volumétrique reflète la densité du colis, c'est-à-dire l'espace occupé par un colis par rapport à son poids réel. Le poids volumétrique peut s'appliquer à tous les services de colis nationaux et internationaux d'UPS.
Déterminez les dimensions du colis en centimètres. Pour chaque mesure, commencez par le point le plus long, en arrondissant chaque mesure au nombre entier le plus proche.
Multipliez la longueur du colis (le côté le plus long du colis) par la largeur et la hauteur. Le résultat est la taille en centimètres au cube.
Divisez la taille cubique en centimètres par 5 000. Augmentez toute fraction jusqu'au demi-kilogramme suivant.
Comparez le poids réel du colis à son poids volumétrique. Le plus élevé des deux est le poids qui sera facturé et doit être utilisé pour calculer le tarif.
Supplément pour livraison à une adresse résidentielle - 2,10 €
UPS facture un supplément d'un montant de 2,10 € pour les envois à destination des adresses résidentielles. Ces frais s'appliquent également aux envois destinés à des entreprises qui sont enregistrées à une adresse résidentielle. Ce supplément de 2,10 €, s'ajoute au tarif de base.
Frais de manutention supplémentaires - 11,15 €
Des frais de manutention supplémentaires sont facturés au tarif de 11,15 € (BE) pour les envois suivants :
- Tous les articles emballés dans un conteneur extérieur en métal ou en bois
- Tous les articles cylindriques, tels que les barils, les fûts, les seaux ou les pneus qui ne sont pas entièrement emballés dans un conteneur d'expédition en carton ondulé
- Tous les colis dont la dimension la plus longue dépasse 100 cm ou la deuxième dimension la plus longue dépasse 76 cm.
- Tous les colis dont le poids réel est supérieur à 32 kg
Supplément pour les grands colis - 52.60 €
- Cette surcharge sera appliquée pour chaque colis dont la longueur + la taille [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] dépasse 300 cm, mais n'est pas supérieure à la taille maximale autorisée par UPS, soit 400 cm
- Pour les colis volumineux, un poids minimum de 40 kg sera facturé, en plus des frais pour colis volumineux
- Aucun frais de manutention supplémentaire ne sera facturé si les frais pour colis volumineux s'appliquent
Supplément zone éloignée
Les colis destinés à des zones considérées comme éloignées ou difficiles d'accès peuvent faire l'objet d'une surtaxe de 0,52 € par kg, avec un minimum de 27,30€.
Ce supplément est également visible dans votre compte Sendcloud lorsque vous créez une étiquette d'envoi.
Vous trouverez un aperçu de ces zones ici.
Supplément pour les envois vers le Royaume-Uni - 3,20 €
Suite au Brexit, UPS a introduit une surcharge de 3,20€ par colis pour les envois à destination du Royaume-Uni.
Supplément au-delà des limites maximales - 282,40 €
Colis avec :
- Un poids réel de plus de 70 kg ; ou
- Dont la longueur est supérieure à 274 cm ; ou
- Dont la longueur totale + la taille [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] est supérieure à 400 cm.
Ces colis sont soumis à une surtaxe pour dépassement des limites maximales de 282,40 € (BE), en plus de tous les autres frais applicables, s'ils se trouvent dans le système de petits colis des UPS.
Les colis dont la longueur et la circonférence combinées dépassent 400 cm (157 pouces) sont également soumis à la surtaxe pour colis volumineux.
Supplément pour correction d'adresse - 9,30 €
En cas de modification de l'adresse figurant sur l'étiquette d'expédition, vous recevrez cette surtaxe.
Supplément retour à l'expéditeur - prix de l'envoi
Quand un colis ne peut pas être livré, il est retourné à l'expéditeur. Les colis peuvent aussi (dans certains cas) être retournés sur demande. Si le destinataire n'est pas disponible ou refuse la livraison, ou si pour une autre raison le colis est retourné, vous recevrez cette surtaxe.
Frais d'importation (douane)
UPS facture les frais ci-dessous lors de l'importation d'un colis. Sendcloud vous transmet ainsi ces frais (au commerçant) :
- Droit d'importation: Les droits d'importation sont déterminés avec le code SH et le taux de droits d'importation correspondant x (fois) la valeur des marchandises.
- TVA à l'importation: elle est calculée comme cela: taux d'imposition du pays importateur x (fois) la valeur des marchandises. La TVA à l'importation qui est facturée peut être déduite en tant que taxe en amont dans votre déclaration de TVA pour la période en question. Ainsi, la TVA à l'importation n'est pas un coût supplémentaire pour vous.
- Frais de mise à disposition: Si UPS paie à l'avance les droits d'importation, la TVA et d'autres taxes gouvernementales au nom de la partie payante, le transporteur vous facturera des frais de mise à disposition basés sur la valeur des marchandises et le montant avancé. Ces frais s'élèvent à 7,55 euros par envoi dont la valeur est inférieure ou égale à 22 euros, avec un minimum de 15,65 euros, ou à 2,75 % du montant avancé lorsque la valeur des marchandises est supérieure à 22 euros.
Supplément pour articles interdits - 145,40 €
UPS ne peut pas expédier certains articles interdits en raison de lois ou de réglementations. Il incombe à l'expéditeur de se conformer aux réglementations gouvernementales en vigueur ou aux lois applicables dans chaque pays.
Le transporteur applique une surcharge de 145,40 € pour l'envoi d'un article interdit.
Pour des informations plus détaillées, consultez la liste des articles interdits et restreints préparée par UPS.
Pour plus d'informations sur les frais, veuillez consulter la page UPS ci-dessous. Lisez-les attentivement avant d'effectuer un envoi avec ce transporteur.