Objectif : Cet article vous offre une vue d’ensemble claire et détaillée de vos coûts d’expédition, vous apportant plus de visibilité, de contrôle et d’informations pour optimiser votre stratégie d’expédition.
Explication de l’Aperçu des coûts
Cet article explique comment utiliser le tableau de bord Aperçu des coûts d’expédition pour suivre, analyser et optimiser vos dépenses d’expédition. Vous apprendrez à interpréter les principaux indicateurs, à comparer les coûts entre transporteurs et pays, et à identifier les tendances dans le temps.
Utilisez ce tableau de bord pour obtenir une vision claire de vos performances d’expédition et prendre des décisions éclairées afin de réduire vos coûts et d’améliorer vos opérations.
Filtres
La fonction d’analyse inclut plusieurs options de filtrage qui vous permettent d’affiner les données et d’analyser des aspects spécifiques de vos activités d’expédition. L’utilisation efficace des filtres aide à identifier des tendances, évaluer les performances et prendre des décisions fondées sur les données. Pour le tableau de bord des coûts d’expédition, les filtres suivants sont disponibles.
Consultez ici les filtres disponibles :
Vous pouvez personnaliser la vue du tableau de bord à l’aide des filtres suivants :
- Période – Sélectionnez une période spécifique pour analyser les tendances d’expédition sur des jours, semaines ou mois.
- Marque – Filtrez les colis par marque spécifique si plusieurs marques sont gérées dans un même compte.
- Transporteur – Affichez les colis gérés par un transporteur donné afin d’évaluer les coûts associés.
- Pays de destination – Concentrez-vous sur les colis livrés dans un pays spécifique afin d’évaluer l’efficacité régionale.
- Intégration – Limitez les colis en fonction des canaux de vente, tels que des plateformes e-commerce spécifiques ou des systèmes de gestion de commandes.
- Pays d’origine – Analysez les colis selon leur pays d’origine pour évaluer les tendances d’expédition sortante.
- Nom du produit – Filtrez les données en fonction de produits spécifiques pour suivre leur performance d’expédition et leurs taux de retour.
- SKU du produit – Utilisez le filtrage par SKU pour suivre les tendances d’expédition de variantes de produit spécifiques.
KPI et leur description
Colis en vue
Ce que cela montre : Ce KPI représente le nombre total de colis pour la période sélectionnée.
Il vous aide à évaluer la fiabilité des autres données présentées dans l’aperçu. Un nombre plus élevé de colis inclus indique généralement que les informations issues des données sont plus significatives.
Différences de colis en attente
Ce que cela montre : Colis dans la période sélectionnée qui sont encore susceptibles de recevoir des suppléments ou d’autres coûts. Les suppléments ne sont généralement pas facturés immédiatement, car ils sont appliqués au cours du processus d’expédition. Le nombre affiché ici reflète les colis qui pourraient encore générer des coûts supplémentaires.
Il se base sur les suppléments estimés et donne une indication des coûts susceptibles d’être ajoutés. Ce n’est pas garanti et il s’agit d’une estimation.
Coût d’expédition estimé
Remarque : Ce KPI s’applique uniquement aux utilisateurs qui expédient avec les tarifs Sendcloud. Si vous utilisez un contrat direct avec un transporteur, aucune donnée ne sera affichée pour ce KPI.
Ce que cela montre : Les coûts d’expédition estimés en fonction des colis complétés pendant la période sélectionnée. Il se concentre sur l’estimation des coûts d’expédition, y compris les éventuels suppléments prévus qui pourraient encore être appliqués. Les suppléments prévus sont basés sur des estimations et peuvent être plus élevés ou plus bas après la “finalisation des coûts”.
Coût moyen par colis
Ce que cela montre : Le coût moyen par colis de toutes les expéditions effectuées pendant la période sélectionnée. Actuellement, il inclut uniquement les coûts de base du colis et exclut les éventuels suppléments.
Montant total de la facture
Ce que cela montre : Le coût total des expéditions Sendcloud facturées pendant la période sélectionnée, ventilé par catégorie. Ce graphique à barres empilées montre le montant total facturé pour les étiquettes créées pendant la période sélectionnée. Les coûts sont répartis en plusieurs catégories pour plus de clarté :
- Prix de base : Le coût standard d’expédition facturé par le transporteur.
- Supplément : Tous les frais supplémentaires, à l’exception de ceux liés au carburant.
- Carburant : Suppléments spécifiques liés au carburant appliqués pendant l’expédition.
- Services supplémentaires : Coûts pour des services tels que l’assurance, les enlèvements, les remboursements d’assurance et les réclamations.
- Autre : Coûts d’importation, y compris la TVA, les droits de douane et les frais administratifs.
Chaque couleur du graphique représente l’une de ces catégories, vous aidant à visualiser la contribution de chaque composant au montant total de la facture.
Tableau de données des contrats de frais d'expédition
Ce que cela montre : Ce tableau présente des informations détaillées sur les coûts par méthode d’expédition pendant la période sélectionnée, basées sur les tarifs des contrats Sendcloud. Chaque ligne inclut :
- Méthode d’expédition : Le service spécifique utilisé, y compris le nom du transporteur.
- Trajet : L’itinéraire ou la paire de pays pour le colis.
- Contrat : Le contrat s’affichera comme Sendcloud si l’expédition a été effectuée avec nos tarifs.
- Colis : Le nombre de colis complétés pendant la période sélectionnée.
- Coût moyen et Supplément moyen : Moyennes calculées pour le coût de base d’expédition et pour les éventuels suppléments.
- Total : Coût total pour cette méthode d’expédition.
Vous pouvez télécharger les données brutes au format CSV pour analyse supplémentaire ou passer à la vue par transporteur pour voir les coûts agrégés par transporteur au lieu de par méthode.
Prix moyen par colis dans le temps
Ce que cela montre : Ce graphique linéaire affiche l’évolution quotidienne des coûts par colis pendant la période sélectionnée. Il compare :
- Prix de base : Le tarif standard facturé par colis, hors frais supplémentaires éventuels.
- Prix moyen : Le coût moyen total par colis, incluant éventuellement les suppléments et services additionnels.
Utilisez ce graphique pour identifier les tendances, les fluctuations et les schémas dans les coûts d’expédition au fil du temps.
Prix moyen du colis par destination
Ce que cela montre : Cette carte géographique affiche le prix moyen par colis en fonction de la destination dans différents pays. Plus la teinte de bleu est foncée, plus le prix moyen pour cette région est élevé.
Vous pouvez affiner l’affichage par continent pour une vue plus détaillée.
Prix moyen du colis par itinéraire d’expédition
Ce que cela montre : Ce tableau fournit une vue d’ensemble du prix moyen par colis pour chaque trajet d’expédition pendant la période sélectionnée, avec la possibilité de passer à une vue par pays.
- Trajet d’expédition : Itinéraire entre le pays d’origine et le pays de destination.
- Colis : Nombre total de colis expédiés pour chaque trajet ou pays.
- Coût moyen : Prix moyen calculé pour chaque trajet ou pays.
- Total : Coût total de tous les colis pour ce trajet ou ce pays.
- Pays (mode pays uniquement) : Vue agrégée de toutes les données colis par pays.
Cette vue permet une comparaison rapide entre différents trajets ou pays en fonction du volume des colis, du coût moyen et de la dépense totale.
Répartition du poids
Ce que cela montre : Cette visualisation aide à comprendre si des coûts d’expédition plus élevés sont causés par des dimensions de colis plus importantes que prévu. Elle peut également soutenir des améliorations dans les opérations internes, en veillant à ce que l’étiquette correcte soit appliquée et que les dimensions du produit correspondent aux poids réels de l’expédition.
