Objectif : Découvrez les exigences pour les colis pesant entre 10 et 20 kg envoyés vers, depuis ou via l'Allemagne.
Exigences de poids en Allemagne
À partir de janvier 2025, tous les colis pesant plus de 10 kg mais moins de 20 kg et envoyés vers, depuis ou via l'Allemagne devront inclure une icône spécifique sur l'étiquette d'expédition.
Que devez-vous faire ?
L'étiquette d'expédition sera automatiquement mise à jour et aucune action de votre part n'est nécessaire. Cependant, il est important de s'assurer que le poids est correctement indiqué dans les détails de l'étiquette.
Que se passe-t-il si je ne renseigne pas le poids exact ?
L'absence d'indication du poids exact du colis peut engendrer des frais supplémentaires, des retards, des coûts de réétiquetage ou le retour de l'envoi à l'expéditeur. Il est donc essentiel de renseigner le poids exact.
Ajouter/ajuster le poids de votre envoi
Si le poids de votre envoi n'a pas été importé dans Sendcloud ou si vous souhaitez le modifier, vous pouvez le faire dans la vue d'ensemble des commandes entrantes.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans Commandes importées de votre compte Sendcloud
- Trouvez la commande
- Cliquez sur l'icône crayon à côté de votre commande
- Trouvez Poids total de l'envoi dans la section Envoi
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications
Articles connexes
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→ Imprimer des étiquettes en un clic