Objectif : Cet article présente la fonctionnalité Produits, en vous montrant comment charger et gérer les données des produits pour améliorer l’efficacité de l’entrepôt et comment elle interagit avec d’autres paramètres.
Qu’est-ce que la fonctionnalité "Produits" ?
La fonctionnalité "Produits" est conçue pour vous donner un contrôle direct sur les données essentielles de vos SKU dans Sendcloud. Grâce à un simple téléchargement de fichier CSV, vous pouvez ajouter des détails comme l’emplacement en entrepôt et les informations douanières.
Dans cette phase bêta, vous pouvez :
- Configurer l’emplacement de l’article pour chaque SKU, permettant au personnel de localiser les articles plus rapidement et de planifier efficacement les itinéraires au sein de l’entrepôt.
- Ajouter des codes EAN pour chaque SKU, activant la numérisation des articles si votre boutique ne le prend pas en charge. En savoir plus sur la numérisation des articles.
- Complétez ou remplacez les données des Produits provenant de votre boutique en ligne lorsque des informations manquent ou que vous souhaitez les modifier.
Pourquoi l’emplacement de l’article est-il important : En chargeant les emplacements des articles, vous pouvez accéder à ces informations dans les listes de prélèvement, aidant les équipes à localiser rapidement les articles, réduisant les déplacements dans l’entrepôt et organisant les itinéraires en fonction de leur emplacement, augmentant ainsi la productivité et réduisant les temps de recherche.
Comment ajouter et configurer les produits
- Accédez à Réglages > Produits et cliquez sur Commencer.
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Téléchargez le modèle CSV : Ce fichier contient des colonnes pour les SKU, l’emplacement des articles et des champs supplémentaires pour les informations douanières (qui seront activés ultérieurement).
- Remplissez les informations sur les produits : Chaque produit doit être identifié par un SKU unique. Dans la version bêta, seul l’emplacement de l’article sera utilisé.
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Téléchargez votre fichier : Une fois le CSV complété, téléchargez-le dans Sendcloud. Vous pouvez mettre à jour les informations sur les produits à tout moment en téléchargeant un nouveau CSV ; les données existantes seront remplacées pour les SKU spécifiés.
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Personnalisez l’affichage : Choisissez les colonnes à afficher dans votre tableau des produits en sélectionnant l’icône de filtre à droite.
Gérer vos produits
Prenez le contrôle total des données de vos produits avec la fonctionnalité Produits. Découvrez comment gérer efficacement votre catalogue : ajoutez de nouveaux articles, mettez à jour les détails existants, prévisualisez les informations clés et organisez vos données.
Ajouter des produits
Étendez votre catalogue de produits :
- Accédez à Paramètres > Produits et cliquez sur Nouveau produit.
- Remplissez les champs obligatoires, tels que le SKU, le nom et l'emplacement, ainsi que les champs facultatifs comme le code SH ou le code EAN.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer, et le produit sera immédiatement ajouté à votre liste.
Modifier des produits
Mettez à jour les informations de vos produits :
- Cliquez sur le menu à trois points à côté du produit que vous souhaitez mettre à jour.
- Sélectionnez Editer, effectuez vos modifications et cliquez sur Enregistrer pour garantir l'exactitude des commandes et des opérations d'entrepôt.
Suppression en masse de produits
Simplifiez le nettoyage de votre liste de produits :
- Sélectionnez la case à cocher à côté des produits que vous souhaitez supprimer.
- Pour supprimer tous les articles visibles, utilisez la case en haut de la liste pour tout sélectionner.
- Cliquez sur Supprimer et confirmez votre sélection.
Aperçu des champs
Avec la version bêta de la section Produits, les seuls champs utilisés dans Sendcloud sont SKU et Location, pour utilisation dans la liste de picking.
Voici un aperçu détaillé des champs :
| Champ | Type de caractère | Informations supplémentaires |
Exemple |
|---|---|---|---|
| SKU | Chaînes (75 caractères) | Le SKU est utilisé pour relier les produits de votre boutique en ligne aux produits que vous téléchargez dans Sendcloud. Assurez-vous qu'il corresponde au SKU de votre boutique. Le tri est alphabétique. | T0023 |
| Name | Chaînes (255 caractères) | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. | Dentifrice Extra-blanc 75ML |
| Location | Chaînes (24 caractères) | Le tri est alphanumérique. Exemple : A35, A123, A5 (trié : A5, A35, A123). | B-29 |
| Weight | Nombres | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. Utilisez "." comme séparateur décimal. Le poids est en KG. | 0.09 |
| HS code | Chaînes | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. | 8517.13.0000 |
| Country of Origin | Chaînes (2 caractères) | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. Utilisez le code ISO 3166-1 alpha-2 à 2 lettres. | FR |
| EAN | Nombres | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. Supprimez les espaces entre les chiffres. | 123456789123 |
| Value | Nombres | Cette valeur remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. Utilisez '.' comme séparateur décimal. La valeur est exprimée dans la devise du compte. Maximum 10 chiffres. La valeur représente le prix de vente du produit, et non son coût d'achat. | 20.99 |
| Material Content | Chaînes (255 caractères) | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. | 100% coton |
| Intended Use | Chaînes (255 caractères) | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. | À utiliser comme plante d’intérieur ou de jardinage |
| MID Code | Chaînes (15 caractères) | Cela remplacera les informations provenant de la boutique en ligne. | AUOZR92MEL |
Utilisation de l’emplacement de l’article dans les listes de prélèvement
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Activez l’emplacement de l’article dans les paramètres : Pour afficher les emplacements des articles dans les listes de prélèvement, accédez à Mes Envois > Options d'impression. Dans la section Liste de prélèvement, sélectionnez "emplacement de l’object" et "Afficher l'emplacement", puis cliquez sur mettre à jour les réglages.
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Une fois activée, le personnel peut voir les emplacements des articles dans les listes de prélèvement, améliorant ainsi l’efficacité et la précision.
FAQ
Qu’est-ce que les données d’intégration ?
Les données d’intégration sont les informations initiales des produits importées depuis l’intégration de votre boutique. Elles constituent la base pour toutes les données des produits dans Sendcloud.
Comment les produits interagissent-ils avec votre intégration ?
Toutes les mises à jour effectuées via la fonctionnalité Produits remplaceront les données de l’intégration. Cela vous permet de modifier directement les informations des produits dans Sendcloud, offrant un contrôle accru sur les détails spécifiques des SKU.
Comment les règles d’expédition interagissent-elles avec les produits ?
Les règles d’expédition peuvent être appliquées à des produits individuels et auront priorité sur les détails définis dans la fonctionnalité Produits ou importés depuis l’intégration de votre boutique en ligne. Cela signifie que toute règle d’expédition définie sera appliquée en premier lieu par rapport aux autres données des produits.
Quel est le rôle des modifications manuelles dans la hiérarchie des données ?
Les modifications manuelles effectuées directement sur une commande dans Sendcloud ont la plus haute priorité et remplacent tous les autres niveaux de données, y compris les données d’intégration, les données des produits et les règles d’expédition.
Quelle devise est utilisée pour les valeurs douanières des produits ?
La valeur de l'article est automatiquement définie dans la devise de votre compte, qui est également la devise affichée sur les documents douaniers. Par conséquent, il n'est pas possible de modifier cette devise.
J’ai rencontré une erreur : "Format de champ non valide" lors du téléchargement de mes produits. Que dois-je faire ?
Cette erreur indique que le fichier téléchargé ne respecte pas le format requis. Pour résoudre le problème, vérifiez les données dans votre fichier CSV et assurez-vous qu’elles correspondent aux directives sur le format fournies dans le modèle. Faites particulièrement attention à ces exigences souvent sources d’erreurs :
- Les SKU ne doivent pas dépasser 75 caractères
- Les codes EAN doivent être écrits sans espaces entre les chiffres