Objectif: Découvrez comment utiliser les règles de checkout à combiner avec l'API Checkout, une fonctionnalité dynamique qui vous permet de contrôler le passage en caisse de vos clients.
Que sont les règles de checkout?
Les règles de checkout fonctionnent de la même manière que les règles d'expédition et les règles de retour. - ce sont des actions prédéfinies qui s'appliqueront automatiquement au moment du passage en caisse.
Les règles de checkout vont de paire avec l'API Checkout. Cela signifie que votre Checkout Dynamique doit être configuré pour pouvoir utiliser les règles de checkout. Consulter notre article Comment configurer votre Checkout Dynamique?
Pourquoi utiliser les règles de checkout?
- Améliorez la satisfaction de vos clients en simplifiant le passage en caisse.
- Affichez les méthodes de livraison pertinentes
- Bénéficiez d'une plus grande flexibilité et d'un meilleur contrôle sur votre passage en caisse.
Configurez vos règles de Checkout
Créer une nouvelle règle de Checkout
- Connectez-vous à votre compte Sendcloud.
- Accédez à Réglages > Règles de Checkout.
- Cliquez sur Créer une nouvelle règle pour commencer à définir vos conditions.
- Saisissez un Nom pour la règle.
- Choisissez une condition SI (par exemple, Code postal, Poids du colis).
- Sélectionnez un Opérateur (par exemple, Est, Inférieur à, Supérieur à).
- Saisissez une Valeur (par exemple, Code postal 12345).
- Choisissez l'Action (par exemple, Masquer le mode de livraison avec Transporteur X).
- Cliquez sur Enregistrer la règle de Checkout.
Appliquer la règle à un mode de livraison
- Accédez à Réglages > Checkout dynamique en haut de votre écran.
- Cliquez sur le Mode de livraison que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Règles de Checkout.
- Sélectionnez la ou les règles que vous avez créées et appliquez-les au mode de livraison.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Publier votre configuration
- Après avoir appliqué vos règles, retournez à la page Checkout dynamique.
- Cliquez sur Publier la configuration pour activer les règles.
- Les modifications peuvent prendre jusqu'à 15 minutes pour être visibles dans votre boutique.
Modifier ou supprimer des règles
-
Pour supprimer une règle :
- Accédez à Réglages > Règles de Checkout.
- Trouvez la règle et supprimez-la.
- Une fois supprimée, elle sera automatiquement retirée de tous les modes de livraison où elle était appliquée.
-
Pour modifier une règle :
- Accédez à Réglages > Règles de Checkout.
- Trouvez la règle que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier.
- Modifiez la Condition, l'Opérateur, la Valeur ou l'Action selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- (Optionnel) Si cette règle est appliquée à un mode de livraison publié, accédez à Checkout dynamique et cliquez à nouveau sur Publier la configuration pour vous assurer que les modifications sont prises en compte
Nos règles de checkout
Les règles de checkout ont pour but d'améliorer le passage en caisse. Vous trouverez ci-dessous toutes les règles de checkout que vous pouvez créer.
| Conditions: | Déterminations: | Explication: |
| Code postal |
Contient/Ne contient pas/Fini avec/Est/N'est pas/Commence avec/Correspondance de motifs |
Afficher ou masquer les méthodes de livraison en fonction du code postal de la destination du colis. |
| Dimensions du colis (longueur, largeur, hauteur) |
Contient/Ne contient pas/Fini avec/Est/N'est pas/Commence avec/Correspondance de motifs |
Filtrer les tailles des boîtes aux lettres, etc. Vous devez calculer et fournir les dimensions des colis au moment du passage en caisse. Cela s'applique à l'ensemble de la commande, et non pas à la vérification des dimensions des articles individuels. |
| Largeur du colis | Est / N'est pas / Inférieur à / Supérieur à / Supérieur ou égal à / Inférieur ou égal à | Aide à contrôler les modes de livraison en filtrant selon la largeur du colis. |
| Hauteur du colis | Est / N'est pas / Inférieur à / Supérieur à / Supérieur ou égal à / Inférieur ou égal à | Aide les commerçants à filtrer les colis de grande taille pour certains modes de livraison. |
| Poids (grammes) | Est / N'est pas / Inférieur à / Supérieur à / Supérieur ou égal à / Inférieur ou égal à | Utile pour restreindre les options d'expédition en fonction du poids du colis. |
| Valeur totale de la commande | Est / N'est pas / Inférieur à / Supérieur à / Supérieur ou égal à / Inférieur ou égal à | Aide à définir des règles de livraison basées sur la valeur de la commande (ex : livraison gratuite pour les commandes dépassant un seuil). |
| Métadonnées du Checkout | Est / N'est pas / Contient / Ne contient pas / Commence par / Se termine par / Correspondance de motifs / Dans / Pas dans | Permet aux commerçants de créer des règles basées sur les valeurs de métadonnées du processus de paiement. |
Exemples de règles de checkout
Afficher ou masquer les méthodes de livraison en fonction du code postal
SI"Code postal" EST "X" ALORS "Masquer la méthode de livraison" X
SI "Code postal" EST "X" ALORS "Afficher la méthode de livraison" X
Si vous proposez beaucoup d'options de livraison (standard, express, livraison le jour même, etc.), vous pouvez, grâce à vos règles de checkout, faire en sorte que vos clients ne voient que les options correspondant à leur situation. Par exemple, si l'adresse d'un client est proche de votre boutique, vous pouvez n'afficher que l'option de livraison la moins cher, ce qui réduit les frais de port et encourage l'achat.
SI "Code postal" CORRESPONDANCE DE MOTIFS "[AB,PA,FK,KA,HS,IV,KW,ZE]" ALORS "Masquer la méthode de livraison" X
Cette règle peut être utilisée pour masquer certaines méthodes dans les régions éloignées de l'Écosse, par exemple. En savoir plus sur la correspondance de motifs.
Afficher ou masquer les méthodes de livraison en fonction des dimensions du colis
SI "Longueur du colis” Plus grand ou égal à 100, ET "Largeur du colis” Plus grand ou égal à 50, ET "Hauteur du colis” Plus grand ou égal à 20, ALORS "Masquer la méthode de livraison" X, Y, Z
Par exemple, vous pouvez utiliser cette règle de checkout pour n'afficher que certaines méthodes de livraison lorsque le colis est de la taille d'une boîte aux lettres.
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