Objetivo: En este artículo explicamos los recargos de CTT Express. 

Nacional

Exceso de peso

Si tu paquete supera el peso máximo, se aplicará un recargo. Si tu paquete supera los 40 kg pero es inferior a 70 kg, el recargo es de 9,90 EUR.

Si tu paquete supera los 70 kg, se aplicará un recargo de 0,50 EUR por kg, hasta los 300 kg.

Exceso de tamaño

Si tu paquete supera las dimensiones máximas, se aplicará un recargo. Si la suma de las medidas de tu paquete (largo + ancho + alto) es superior a 240 cm pero inferior a 300 cm, el recargo es de 9,90 EUR. 

Si la suma de las medidas de tu paquete supera los 300 cm, se cobrará un recargo de 5,00 EUR por cada 10 cm adicionales.

Exceso en un lado

• Se aplicará una tasa adicional de 4,00 EUR cuando alguna de las medidas exceda de 150cm a 200 cm
• Se aplicará un cargo adicional de 8,00 EUR cuando alguna de las medidas exceda de 200cm a 400cm
• Se aplicará una tasa adicional de 5,00 EUR por cada 10 cm cuando alguna de las medidas supere los 400 cm

Recargo por urgencia

Para los servicios de entrega antes de las 10 de la mañana o el sábado antes de las 2 de la tarde, se cobrará un recargo de 1,06 EUR.

Validación del número de identificación (DNI)

Si desea solicitar un POD (comprobante de entrega) con el número de identificación, se cobrará una tarifa de 1,43 EUR. 

Asistente/Mensajero

Este servicio tiene un requisito mínimo de 1 hora. Si decides utilizar este servicio, tendrás que solicitarlo a través de CTT Express directamente. Se te puede facturar un recargo adicional de los gastos generados en Sendcloud. El precio es de 32,80 EUR por hora.

Cuarto intento de entrega

Hay 3 intentos de entrega incluidos. Si se necesita un cuarto, se aplicará un recargo de 3,42 EUR.

Servicios de furgoneta (no incluidos en Sendcloud)

Si tienes alguna petición especial para la entrega de palés, puedes ponerte en contacto directamente con CTT Express. Los costes de estos servicios son

• Entrega a domicilio mediante furgoneta: 500 kg 13,51 EUR / 1500 kg 20,26 EUR
• Costes por kilómetro realizado vía furgoneta 500 kg 1,06 EUR / 1500 kg 1,22 EUR
• Tarifa mínima por servicio de furgoneta: 500 kg 33,26 EUR / 66,53 EUR

Manipulación en destino 

Si el conductor tiene que esperar en el lugar de destino u origen, se cobrará una tasa de 10,89 EUR. Hay un máximo de 10 minutos. 

Notificación por SMS

Se cobrará 0,10 EUR por cada actualización del estado del paquete por SMS.

Internacional

POD o comprobante de entrega

Si solicitas un POD o comprobante de entrega, se te aplicará un recargo de 6,71 EUR.

Cargo adicional por RWA

Cuando la dirección del envío es incorrecta, se requiere el trabajo manual de CTT Express. Esto conlleva un recargo de 13,45 EUR. 

Zonas remotas

Cuando envíes a una zona remota, se tendrá en cuenta un recargo de 16,13 EUR.

Prioridad

Si colocas una etiqueta de prioridad en tu paquete, se cobrará un recargo de 22,40 EUR.

Devuelto (sin entregar)

Un envío que se devuelve, porque no se ha podido entregar, se cobrará el mismo importe que el precio de salida.

Tramitación de exportaciones (DUA)

Los paquetes enviados a un destino fuera de la UE tienen un recargo de 11,20 EUR

Recargo por manipulación

Se aplicará un recargo de 28 EUR cuando:

• El peso real sea superior a 30 kg
• Cualquiera de las medidas supere Largo 120cm x Ancho 120 cm x Alto 150 cm 

No transportable

Se aplicará un recargo de 11,20 EUR cuando el peso real sea inferior a 30 kg pero alguna de las medidas supere Largo 240cm x Ancho 120 cm x Alto 180 cm

No apilable

Se aplicará un recargo de 33,60 EUR a cualquier envío que contenga al menos un artículo no apilable. No apilable significa que un artículo, paquete o palé no puede colocarse encima de otro. (Nota: este recargo no ofrece ninguna garantía por parte de CTT Express)

Lee atentamente las condiciones de envío para evitar los recargos mencionados. Asegúrate de no sobrepasar las dimensiones permitidas y de que el embalaje cumpla con los criterios correctos.