Objetivo: Este artículo explica las últimas actualizaciones sobre la disponibilidad de funciones en los planes de suscripción de Sendcloud y lo que estos cambios significan para tu cuenta.
¿Qué está cambiando?
Estamos actualizando la disponibilidad de algunas funciones de Sendcloud en nuestros planes de suscripción para que te resulte más fácil acceder a las herramientas que mejor apoyan tus procesos de envío y devoluciones.
Las siguientes funciones se ven afectadas:
- Validación de direcciones
- Portal de devoluciones
Validación de direcciones
La validación de direcciones ayuda a identificar y corregir problemas de dirección antes de que se envíe un paquete, reduciendo los errores de entrega y las entregas fallidas.
¿Qué está cambiando?
La validación de direcciones ahora está incluida en todos los planes de suscripción de Sendcloud, incluido el plan Free.
Para obtener más información sobre cómo funciona la validación de direcciones, consulta nuestro artículo aquí.
Portal de devoluciones
El Portal de devoluciones permite a tus clientes registrar solicitudes de devolución mediante una experiencia de autoservicio.
Para adaptarse mejor a las necesidades de diferentes empresas, el Portal de devoluciones está disponible en dos versiones, según tu plan de suscripción.
Portal de devoluciones (Limitado)
Disponibilidad:
La versión Limitada está incluida en el plan Growth.
Funciones incluidas:
Portal de devoluciones (configuración principal), hasta 10 reglas de devolución y aprobación o rechazo de solicitudes de devolución.
Portal de devoluciones (Completo)
Disponibilidad:
La versión Completa incluye todas las funcionalidades del Portal de devoluciones y está disponible en los planes Premium y Pro.
Funciones incluidas:
Todo lo incluido en Portal de devoluciones (Limitado), además de:
✓ Devoluciones de pago
✓ Reglas de devolución ilimitadas
✓ Motivos de devolución personalizados
✓ Devoluciones con recogida
Para obtener información detallada sobre el Portal de devoluciones, consulta nuestro artículo aquí.
Resumen de disponibilidad de funciones
Función |
Free |
Lite |
Growth |
Premium |
Pro |
|---|---|---|---|---|---|
| Validación de direcciones | ✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Portal de devoluciones (Limitado) | ✗ |
✗ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Portal de devoluciones (Completo) | ✗ |
✗ |
✗ |
✓ |
✓ |